Kiehl’s. Отзыв Ольги

Новый отзыв о посещении корнеров Kiehl’s пришел от Ольги. Предупреждаем сразу: он очень длинный. И так же сразу настоятельно рекомендуем его прочесть от начала до конца — он того стоит. Впрочем, эта рекомендация лишняя: начав его читать, оторваться уже трудно. Нам очень приятно, что наши читательницы умеют так здорово излагать свои мысли!

У этой истории непростое начало и хороший конец.
Сложное, длинное, но необходимое для цели повествования вступление: дело в том, что я не могу пользоваться практически никакими косметическими продуктами. Примерно год назад мой образ жизни резко изменился.
Я окончательно расшатала свое здоровье неправильным режимом дня, нерегулярным питанием и вредными привычками. Несколько лет адского рабочего ритма, по 16-18 часов в сутки, по 3-4 выходных в месяц. Регулярные перелеты, хаотическая смена часовых поясов. Отсутствие нормального режима дня и возможности высыпаться.  Я курила примерно 10 лет, около 1 пачки в день. Во время съемок или проектных работ — до 2х пачек в день. Я питалась когда придется, в основном на ходу, плотно сидела на кофеине и энергетиках. Единственное, до чего я не добралась в плане вредных привычек — это алкоголь. То есть, употребляла его в незначительных дозах и довольно редко. Но организму было более чем достаточно поводов, чтобы даже на малейшие дозы алкоголя устраивать мне акции протеста.
К этому стоит добавить, что регулярные аллергические реакции в анамнезе присутствуют. В силу этих обстоятельств мои отношения с косметикой, особенно уходовой складывались однообразно. Мне нужны были средства, которые позволяли замаскировать ужасное состояние кожи и не вызывали бы явных аллергических реакций.
Мне 31 год. Свою кожу до настоящего момента я описывала как чувствительную, комбинированную, проблемную. Воспаления были постоянными и я считала их нормой. Регулярно пользовалась средствами для проблемной кожи. Склонность к куперозу. Выраженные мимические морщины, носогубные складки. Заметная обезвоженность, особенно вокруг глаз и губ. Синяки и отеки под глазами. В последние годы — отеки стали очень выраженными.
Я всегда была достаточно консервативна и найдя подходящее для себя средство, покупала его из года в год. Эксперименты у меня проходили в области декоративной косметики. А относительно ухода я приняла актуальное для себя правило: если солнышко каждое утро встает с той стороны — ради бога, ничего не трогай! Время от времени покупала что-нибудь новенькое, но обычно после первого же теста в домашних условиях эти баночки отправлялись подругам, маме, подругам мамы или в корзину.
Самыми базовыми средствами я пользовалась в основном у Clinique и Estee Lauder. Трехступенька + увлажнение + ANR я покупала «на автомате». Время от времени усиливала уход курсами проверенных средств Chanel и Lancom Secret de Vie. Или даже более тяжелой артиллерией La Prairie, Cellcosmet. Аптечную косметику La Roche-Posay и Bioderma я изводила тоннами. Процедуры у косметолога были эффективны для меня примерно как мертвому припарки.
В начале прошлого года вопрос о здоровье встал остро. По правде говоря, у меня просто не было выбора. 
Я прекратила работать. Мне пришлось буквально изменить распорядок дня, чтобы на сон приходилось не менее 7 часов в сутки. Я всегда считала себя совой, но теперь я придерживаюсь режима «подъем около 6 утра, отбой в 21. Максимум — в 22. В течение этого года я стала вегетарианкой. Отказалась не только от мяса и рыбы, но и от никотина и кофеина. Отказалась от добавленного сахара и соли.
К тому моменту, как я начала менять свою жизнь, состояние моего организма в целом и моей кожи в частности было чудовищным. Я всегда полагала свою кожу проблемной, но к тому моменту воспаления были нечеловеческих совершенно размеров. Кожа была обезвожена, шелушилась и трескалась. Под глазами были синяки как у панды, а по утрам в зеркале меня встречало лицо человека, изо дня в день работающего на пасеке. В общем, полный боекомплект: обезвоженность, отеки, воспаления, шелушения, зуд.
На любое косметическое средство кожа реагировала немедленно. Мне пришлось отказаться от всех нежно любимых средств Clinique и Estee Lauder и перейти на продукты для младенцев. Очищающий гель и успокаивающий крем для лица, детское масло для тела. Я было, уповала на аптечные марки, но единственное, что я могу без ущерба для себя изредка использовать — это увлажняющую маску La Roche-Posay Hydraphase. Очень изредка.
Прошло некоторое время (примерно полгода) и я попробовала было более активно вернуться к своим любимцам. Но реакции оставались прежними. По истечении 11 месяцев мне приходится признать — это, возможно, совсем не мои продукты.
Специалисты аюрведы объяснили мне, что мой организм сейчас в режиме детоксикации. Выводятся накопленные за много лет шлаки и токсины, обновляются клетки. Организму требуется очень деликатный уход. Оптимистичный прогноз звучал примерно еще на пару лет такого же режима. 
Однако, 100% натуральной косметике, которую мне посоветовали  я не слишком доверяю. Мое сердце как-то больше лежит к маркам, которые успешно совмещают органику и современные научные достижения. Я стала искать другие варианты.
Общение с консультантами различных марок для меня было непростым: «Здравствуйте, дело в том, что я аллергик и.. — До свидания». Мои попытки пообщаться на тему совершенно конкретных проблем встречали в лучшем случае реакцию в стиле «мадам изволит беситься с жиру? понимаю-понимаю», но чаще всего — сразу категоричное «пробников у нас нет». Забавно, если бы вопрос был только в этом) Я почти 10 лет работала в маркетинге и смежных областях и думаю, самое важное — это не способность заучить состав всех продуктов наизусть, а выслушать покупателя. Проанализировать информацию и дать правильные рекомендации.

Я вынуждена читать про продукт перед тем, как его использовать. Я взяла за правило внимательно читать отзывы в нескольких блогах. Девушки, спасибо, что вы регулярно тратите на это все свое время и силы! Вы не представляете себе, как своими непредвзятыми обзорами нам помогаете. Спасибо вам большое.
Семплы и миниатюры для любой уважающей себя марки, которая не позиционирует себя как нижний сегмент масс-маркета — это нормальная, здоровая практика. Иметь возможность попробовать небольшой объем средства, которое стоит внушительных денег — это программа лояльности. Да, вероятно кто-то отсеется на этом этапе, но зато именно ваши лояльные покупатели останутся с вами. Возможность испытать что-либо до покупки для аллергиков особенно актуальна. Но отчего-то многие консультанты полагают, что это удобное оправдание «жажде наживы». Боже, если бы можно было покупать миниатюры многих средств, которые могли бы подойти, но я в них до конца не уверена — я бы их приобретала. Но у большинства марок отчего-то невозможно купить микро-объемы.
Я искала средства, подходящие для чувствительной кожи, не вызывающее раздражения, зуда и отеков.
За это время всего лишь однажды мне встретилась очень сострадательная консультант Decleor. Она внимательно меня выслушала, задала мне несколько внятных вопросов и по результатам выделила мне пробников из линии для чувствительной кожи. (По результату использования я могу сказать, что эти продукты мне не подошли — недостаточно увлажнения. Единственной удачей для меня оказался ночной крем, который мне положили «за компанию». Но пробовала я всю линейку!) Многое я попробовала, и 9 из 10 случаев заканчивались для меня печалью, если не слезами.
Ежедневно используемые продукты сейчас: гель для умывания для детей от 0 месяцев, детское мыло, детское масло для тела, успокаивающий крем для лица. В последнее время я смогла найти еще одно средство, которое мне подошло — тоник Кора для сухой и нормальной кожи. И да, ночной крем Decleor. That’s all, folks.
Я регулярно испытывала приступы практически отчаяния. С таким набором средств я не могу делать макияж — на детском креме он плывет. Более того, декоративная косметика без достаточного защитного барьера причиняет моему лицу дополнительные страдания. В 18 лет пользоваться детским кремом было прекрасно, но мне через месяц 32! 
Вегетарианская диета и правильный режим дня сделали для меня много хорошего. Цвет лица стал намного лучше. Совсем не скажешь, что я когда-то курила. Лицо стало чистым. Все воспаления, которые возникают у меня оказались реакцией на добавленный сахар. Отеки ушли, как только я стала соблюдать правильный режим дня. А я многие годы полагала, что это от использования неправильно подобранных косметических средств вокруг глаз. Организм в целом чувствует себя на 10 лет моложе. Но это не отменяет необходимости чем-нибудь регулярно пользоваться 🙂
Сейчас у меня несколько задач.
1 — достаточное увлажнение кожи. Как лица, так и тела. Особенно кожи вокруг глаз и губ.
2 — найти средство, благодаря которому я смогу наконец пользоваться декоративной косметикой.
3 — найти очищающие средства. Деликатные, но работающие. Без следа удаляющие косметику и щадящие для моей кожи.
Потом можно будет подумать и о специальном уходе.
Простите меня за много букв) Но вот только тут начинается отзыв про мое посещение корнера Kiehl’s
В вашем блоге я прочитала про марку впервые.
Я внимательно изучила сайт с составами, выбрала для себя несколько продуктов и протестировала их активные компоненты средств по аюрведической системе рекомендаций для своего типа конституции. Выбрала для себя крем для глаз с авокадо и, помня об особых похвалах Яны, Ultra Facial Creme. Мне показалась очень интересной смягчающая маска и, конечно, Creme de Corps. И еще мне отчаянно захотелось попробовать Midnight Recovery Concentrate. Но это я для себя отпределила как программу-максимум.
В корнер в ЦУМ я заглянула 12 ноября, примерно около половины пятого. Надо сказать, ЦУМ я не очень люблю, потому была настроена скептически. Я оказалась временно единственным посетителем в корнере. Бейджа на девушке-консультанте, красивой девочке с большими глазами, чистым макияжем и искренней улыбкой, не было, потому я не знаю, как ее зовут. Но я знаю, что за покупками я завтра-послезавтра пойду именно к ней.
Девушка, которая была в корнере! Если Вы когда-нибудь это прочитаете — спасибо Вам большое за то, что выслушали меня внимательно. На моей памяти Вы единственная, кто уделил мне время, выслушал меня и постарался мне действительно помочь.
Я постаралась коротко 🙂 изложить свою проблему. Сказала, что сейчас я нахожусь на детоксе и оттого моя кожа реагирует на все мучительно. Изложила свои потребности и указала, что есть средства, которые меня особенно интересуют. Мне рассказали про выбранные продукты и дополнительно — про линию Centella для чувствительной кожи. А еще мне очень понравилась по описанию Soothing Gel Mask. Я была так воодушевлена, что про Creme de Corps спросить просто забыла 🙂
Пробников крема для глаз и увляжняющего крема для лица не было. «Это бестселлеры марки, пробники на них заканчиваются моментально». Но мне выдали пробник крема Centella Recovery Skin-Salve и дополнительно порекомендовали Centella Skin-Calming Facial Cleanser. А еще барышня довольно приветливо сказала, чтобы я заходила сообщить о том, каковы результаты. Возможно, она подберет мне еще что-либо из ассортимента. В общем, впечатления самые приятные.
Не смотря на то, что я уже опаздывала на маникюр, я решила быстро забежать в ГУМ, благо он недалеко. 
Консультант в ЦУМе очень внятно мне рассказала про продукты и я решила во что бы то ни стало попробовать крем для глаз.
В ГУМе было два консультанта — приветливая ухоженная блондинка и чудесная девушка с кудрявыми волосами, которая была очень занята то другими покупателями, то какими-то делами, оттого с ней пообщаться не удалось. Вообще, в этом корнере светлее и приятнее. Мне показалось, что тут полным ходом шла упаковка каких-то подарков или подготовка к Рождеству. Атмосфера была самая располагающая. Единственное, я уже очень торопилась и оттого не стала особенно вдаваться в подробности со своей печальной историей. Сказала, что марку мне посоветовала подруга, что у меня специфическая проблема с кожей и что есть средства, которые я особенно хотела бы попробовать. Я перечислила какие именно.
Консультант нанесла мне средства на кожу рук. И здесь возникло некоторое недоразумение. Девушка, которая была очень бодро настроена внезапно потеряла ко мне интерес. Я уж не знаю, что именно случилось, но уже очень быстро она несколько безнадежно вздохнула: «Я, конечно, могу дать Вам все этот попробовать..» Я попыталась было что-то еще выяснить, например, про крем для тела, но она уже удалилась в сторону витрин.
Она нашла мне пробник крема для глаз, Ultra Facial Creme и Centella Recovery Skin-Salve. Упаковала их в бумажный пакетик и приклеила красивую наклеечку. Но у меня сложилось впечатление, что от меня в некотором роде отмахнулись.
Я решила сделать вторую попытку и спросить еще относительно масок для лица, но девушка явно мной тяготилась. Возможно, дело в том, что я дала понять, что не готова сделать покупку прямо сейчас. Не знаю. В любом случае, я заметила, что ее ожидает следующий покупатель и решила удалиться.
С одной стороны, я уже знала про интересующие меня продукты достаточно из посещения корнера в ЦУМе. С другой стороны, если бы я сначала зашла сюда, я бы ушла расстроенной. Тем не менее, в защиту девушек из ГУМа явно говорит то, что корнер там очень востребован и покупатели там присутствуют постоянно. К тому же, они были чем-то очень заняты. Возможно, в менее насыщенный для них день я ушла бы оттуда более удовлетворенной.
И, закругляясь, про счастливый конец, то есть про продукты. В общем, любой тест любых средств для меня сейчас — это поступок, требующий определенного мужества и решимости. К сегодняшнему дню я попробовала все, соблюдая все предосторожности, знакомые аллергикам: по одному новому средству в день, аккуратно, в меру. Боже, ни один продукт не вызвал у меня реакции или раздражения! Как бы смешно это ни звучало, но для меня сейчас это невероятное облегчение! Каждый продукт делает ровно то, для чего он предназначен: крем увлажняет и ухаживает, очищающее средство деликатно и бережно смывает загрязнения. Я наконец-то знаю, чем мое сердце успокоится)
Отдельное спасибо марке за такие продукты, как средство для очищения кожи из линии Centella и за абсолютно превосходный крем для глаз. Очень деликатные средства, очень приятная текстура. Относительно крема для глаз есть еще впечатление. Из пробника в первый раз на руку выдавилось слишком много крема. Я забылась и остаток нанесла на губы. Потом вспомнила о своих злоключениях и, честно говоря, с ужасом ожидала что сейчас все защипет, покраснеет и вообще, это средство для этого не предназначено. Однако, все произошло с точностью до наоборот. Я с удивлением наблюдала около часа на губах очевидный эффект lip plumping без всякого раздражения, покраснения или покалывания. 
Теперь всем знакомым аллергикам я без зазрения совести буду рекомендовать именно Kiehl’s. Как марку, которая более чем щепетильна в подборе деликатных формул и действующих компонентов.
Яна и Юля, спасибо вам за этот интересный эксперимент!  Без вашей «наводки», не решись я поучаствовать в акции — кто знает, сколько бы я еще страдала от невозможности полноценного ухода за собой любимой.
Еще надеюсь, что мой опыт может быть полезен еще кому-то. Девушки, не пренебрегайте возможностью ухаживать за своим организмом, давать ему необходимый отдых и старайтесь не злоупотреблять вредными привычками. Внезапные последствия могут вас очень расстроить и нанести немалый урон вашему здоровью.
Для себя я слишком поздно вынесла урок, что превентивные профилактические меры лежат не в области самых сильнодействующих пузырьков, а в области регулярного и правильного режима дня, питания, ухода за телом и психо-гигиены. Я бы очень хотела, чтобы никто больше не испытал подобное на себе.




10 комментариев

Добавить
  1. Лариса

    «Я внимательно изучила сайт с составами, выбрала для себя несколько продуктов и протестировала их активные компоненты средств по аюрведической системе рекомендаций для своего типа конституции» ни-че-се как у людей бывает! в легком «удивлении» от такого подбора : )

    • Ya-z-va

      а что? аюрведа часто работает, между прочим:))

    • Оля

      Здравствуйте!

      Это один из нескольких фильтров, увы, необходимых.
      Есть аллергены, на которые реагируешь стабильно.
      А есть продукты, которые мне, чтобы снизить остроту реакции и поправить здоровье просто не рекомендуют.

      В классической медицинской системе решения моим проблемам не было. В аюрведе есть.

      Вы можете на скорую руку себя протестировать вот здесь:
      http://www.indianspices.ru/index.php?a_veda=1&part=2
      и посмотреть на список продуктов, который рекомендуют в конце теста.
      Возможно, даже при некотором скептицизме восприятия это будет полезной для Вас информацией.

      Будьте здоровы)

  2. Rina

    Как вегетарианец вегетарианцу: для увлажнения кожи надо принимать Омега 3. Если рыбу тоже не едите (я ем) есть такие капсулы не из рыбьего жира, работают одинаково хорошо.

    • Оля

      Спасибо большое за Ваш совет!
      Рыбу не ем. Я принимаю их в комплексной добавке, возможно стоит увеличить дозу. Тем более, зима на носу)

      • Rina

        Да, наверное доза не достаточна. Все эти комплексы, не всегда хороши. Я принимаю отдельно в капсулах. И конечно следите за самочувствием, если будете увеличивать дозу.

  3. тоже Ольга

    Хороший рассказ. И методы восстановления вы выбрали хорошие. Пусть все наладится.

  4. Ольга

    Ольга, очень хорошая статья! Прочитала на одном дыхании) Какая Вы молодец что от всего этого смогли отказаться, особенно кофе 🙂 Согласна с комментариями про конер в ЦУМЕ- очень приятные девушки и тоже дали пробники без какие-либо вопросов. Вот сейчас пойду попробую пробник маски Soothing Gel Masque )

  5. Юрик

    вот не люблю я эту марку. Ни о чём. Виши и то дешевле, хотя то же ни о чём.


Добавить комментарий Отменить ответ