E-commerce в Instagram: бьюти-марки в новой реальности

tumblr_oo925pRsNw1qe2j49o1_500

Instagram – двигатель торговли. В том числе – бьюти-торговли. Лена Коренькова разбирается в истоках этого тренда и размышляет, куда он нас приведет.

Мы фотографируем завтраки, выкладываем селфи, ставим геотеги Sheremetyevo airport (#Мир должен знать, куда я лечу) и считаем это милой забавой. Но самое, наверное, забавное, что так считает 700 миллионов человек – столько пользователей зарегистрировано в сети Instagram на апрель 2017 года. Чуть больше населения Евросоюза. Примерно на 200 миллионов.

Инстаграм, собственно, был создан именно с этой целью — чтобы мы выкладывали свои авиабилеты и хвастались перед друзьями свежесъеденными устрицами.

В какой момент он стал самой большой и охватной рекламной площадкой?


ЛАЙК В ПРОГРЕССИИ

Лайк, лайк, лайк. Каждый день в сети Инстаграма появляется 95 млн снимков и видеороликов. И их безостановочно лайкают и комментируют. Индекс вовлеченности пользователей равен 93%. Facebook со своими 6% остался далеко позади.

Лайк, лайк, лайк. По данным Global Web Index, каждый второй пользователь ищет при помощи Instagram информацию о брендах, средствах, услугах. Роль ключевых слов выполняют хэштеги. Самый популярный хэштег —  #Beauty — упоминается 180 млн. раз. Нет хэштегов – нет шансов, что ваше умение делать маникюр оценит #девушка #Москва #Крылатское (#МаникюрКрылатское отмечен в публикациях 8,5 тысяч раз. Не зависните, когда будете выбирать, у кого «френч» выходит лучше.)

ig4

Лайк, лайк, лайк. Два из трех пользователей Instagram – младше 35 лет. У них идеальное покупательское поведение: они не собираются полжизни гоняться за «той самой» красной помадой, им надо все сейчас, а лучше — вчера. Если бы «Красотка» снималась в 2017 году, Джулия Робертс наверняка выбирала наряды, пролистывая ленту инстаграма. А продавщица с Родео Драйв могла бы оскорбиться из-за отсутствия геотега на снимке, сделанном в примерочной.

Четыре года назад исследовательское агентство L2 предсказало, что Instagram будет самой влиятельной платформой в мире и рекомендовало компаниям учитывать это при просчете политики развития. Те прикинули цифры – и среагировали.

 

 

В первую очередь среагировали компании из сферы моды и красоты, для которых визуальные образы – привычный инструмент взаимодействия с аудиторией.


Кому это выгодно?

А кому нужен аквариум с 700 миллионами золотых рыбок, где каждая может исполнить желание: заказать платье, тушь, коврик для йоги?

Каждому, кто продает платье и тушь, будь то концерн Estee Lauder или маленькая self-made марка вроде Lime Crime и Jeffree Star. Последним – даже больше: у них нет миллионов, которые нужно потратить, чтобы добиться упоминания в журнале Glamour. Раньше они могли рассчитывать только на широкое признание в узком кругу визажистов. Другое дело – сейчас. Если делаешь необычные, запоминающиеся вещи и умеешь вести Instagram – будь готов к оптовым заказам из Австралии и Канады.

Крупные компании не откажутся от имиджевого присутствия в глянце, но понимают – мало кто купит помаду, увидев ее на развороте между пятнадцати других «красных помад осени». Эффективнее и бюджетнее продвигать новинку через Instagram. Десять-двадцать популярных блогеров-стотысячников дают больший охват аудитории, чем любой из проектов Conde Nast. И такое сотрудничество выходит значительно бюджетнее, а иногда  – бесплатно.

Впрочем, журналы сами охотно осваивают Instagram. @vogue, @tatler_russia, @harpersbazaar_ru, @lofficielrussia – уклонистов нет. Площадку используют и для анонсов статей, и в коммерческих целях. Рекламные отделы продают журнальные полосы, баннеры на сайтах, и (иногда как бонус) – публикации в Instagram. Не удивимся, если скоро ситуация изменится: покупать будут посты в Insta, бонусом — первый разворот.

Снимок экрана 2017-07-25 в 12.06.06

Редакторы становятся такими же героями нашего времени, как те, о ком они пишут (термин «звезды» безнадежно устарел). Вот – Мария Федорова @mashildaglam на показе Chanel Haute Couture. Здесь – @dasha_bazaar и @mukhins перед шоу Dior Cruise в Калифорнии. Вы ошибаетесь, если думаете, что фотографии в ЦУМе и кедах Saint Laurent делаются ради  хвастовства. Вся эта Show-off – только «побочка». Ведение аккаунта в Instagram – не прихоть, а вполне конкретная обязанность, прописанная в Job Description. Следить за жизнью редакторов часто интереснее, чем за блогерами-дилетантами и даже журналами, которые они возглавляют. (Портал The Blueprint посвятил этой теме отличный фичерок.)

Хэштеги – отличный способ понять, насколько тренд популярен, и вовремя к нему примкнуть. Instagram страхует компании от риска неудачных запусков. По переходу на #Mattelips находится 800 000 снимков, на #eyebrows – 8,5 млн. Еще есть вопросы, почему Chanel выпустили гели для бровей?

Ну а если они не будут раскупаться нужными темпами – марка всегда может показать в аккаунте вдохновенное видео с их участием. Представьте, вы сорок минут стоите на съезде со МКАД, а Кристен Стюарт, хитро подмигивая вам с айфона, подкрашивает брови на острове Сен Барт. Хочется то же, там же и с тем же результатом? А то.

И это еще один бонус Instagram: возможность без посредников – журналистов, продавцов – общаться с потенциальным покупателем. В чем разница? Скажем, Benefit выпускает новинку – консилер Boi-ing. Журнал Tatler, согласно своему позиционированию, показал бы его в косметичке светской персоны. Vogue – в подборке консилеров, которые визажисты используют на бэкстейджах. Один раз. Ну хорошо, полтора раза. В Instagram Benefit может писать о новинке так часто, как пожелает, и в той стилистике, которую считает наилучшей для своей аудитории: «Эй, красотка! Консилер Boi-ing нежен, деликатен и не оставляет шанса темным кругам. Уже ждет встречи с тобой во всех корнерах Benefit.»

IMG_3077-20-07-17-05-55

Ирина Голубихина, PR-директор MAC Russia, говорит: «При помощи Instagram марка рассказывает о своей жизни, и пользователь участвует в ней. Это новый стиль коммуникации. Другая, более близкая дистанция». Директор по маркетингу Estée Lauder Яна Мартыненко: «Instagram  дает возможность лучше рассмотреть и понять своего покупателя. Вот – Анна, по виду ей около 20, она ищет свежий аромат. Семь лет назад о таком инструменте можно было мечтать».

Самые популярные аккаунты косметических компаний, статистика мая 2017 г.:

Снимок экрана 2017-07-20 в 17.44.33


Зачем маркам русские аккаунты?

Кому в Рязани интересно смотреть на хайлайтеры L’Oreal Paris, которые продаются только на американском рынке. «Глобальный бренд должен адаптироваться под локальную среду, иначе он не будет понятен», – говорит Яна Мартыненко.

В Instagram начался парад суверенитетов. Около года назад появились аккаунты @benefit_russia, @maccosmeticsrussia, @esteelauderrussia. Пару недель назад – @smashboxrussia.

И как все бывает в жизни – одним «дом» достался при поддержке респектабельной семьи, другим пришлось пахать за собственную жилплощадь.

Снимок экрана 2017-07-13 в 22.29.59

Benefit Cosmetics получил русскоязычный сайт и Instagram-аккаунт согласно международному плану по развитию бизнеса, говорит Лада Суликова, Digital-менеджер марки.

Ради того же результата московскому офису Estée Lauder пришлось вести долгую дискуссию с «генштабом». Обе стороны можно понять: локальный аккаунт не должен трансформировать ДНК бренда. Бренд представлен в 145 странах – попробуй уследи.

«Генштаб» устраивало текущее положение – присутствие Estée Lauder в Instagram силами и лицами друзей марки, инфлюенсерами (людьми, имеющими влияние на определенную аудиторию). Москва настаивала, что этого недостаточно. У русских девушек особенные бьюти-коды и видение красоты: мы любим красные губы, ярко выделяющиеся ресницы. А еще у нас зимой бывает снег и медведи, и говорим мы на русском, а не английском языке. 

Чьи доводы оказались убедительнее – очевидно.

Труднее всего пришлось феям из московского подразделения MAC. Они барабанили в двери глобального офиса цветными тушами и матовыми помадами несколько лет. Препятствовала международная политика марки: «MAC – для людей всех полов, возрастов, рас. Марка против географического и любого другого деления». Аккаунт открылся 2 декабря (практически одновременно с другими важными для марки рынками: Англией, Германией, Ближним Востоком) и стал пилотным проектом. «Надеемся, опыт получится успешным, тогда другие страны тоже получат собственную площадку», – говорит Ирина Голубихина.


Политика ведения российских Instagram-аккаунтов

Прямой зависимости между изображением помады в ленте Instagram и его продажами нет. (Хотя прецеденты случались. Матовая помада Dose of Colours Black Rose была раскуплена после завораживающего свотча на @doseofcolors, а маска EviDenS de Beauté The Special Mask стала бестселлером после публикации Ксении Собчак с хэштегом #нереклама.)

Но это не значит, что Instagram – исключительно имиджевая история. Выше узнаваемость – выше лояльность потребителя – проще вдохновить его на покупку кисточки для чистки пупка, ну, или туши для ресниц.

maxresdefault

Марки, которые серьезно ведут Instagram, делают это с привлечением отдельной команды.

«Нельзя накручивать лапшу на вилку и вдруг решить – давайте сделаем мощный аккаунт!», – говорит Кристина Омельченко, PR-директор Estée Lauder. — «Нужны ресурсы:  план, бюджет, эксперты, стилисты, время. План публикаций распланирован на два месяца вперед. Для съемок @esteelauderrussia мы иногда собираемся по выходным, когда нет встреч и совещаний». 

IMG_3078-20-07-17-06-29

Результат

Нет универсальных рецептов, как сделать профиль успешным. Они формируются прямо здесь и сейчас. Тем интереснее наблюдать за разными методами продвижения.

«В прошлом году MAC поддерживал национальную сборную по синхронному плаванию на чемпионате мира. Могу ошибаться, но мы – один из первых бьюти-брендов, двинувшихся в спорт. Так вот, за месяц до начала Олимпийских игр в Рио у нас состоялся международный PR-слет и ко мне подошла девушка, отвечающая за Бразилию. Оказывается, к ней обратилась местная команда по синхронному плаванию: «У русских был шикарный макияж, поддержите нас тоже!»  MAC разрабатывает макияжи для мюзиклов «Чикаго», «Бал вампиров», «Поющие под дождем», и мы хотим рассказывать об этом подписчикам».

Снимок экрана 2017-07-20 в 17.54.33

Аккаунт @maccosmeticsrussia был создан 2 декабря 2016 г. и за первые две недели набрал 16 тыс. подписчиков. К июлю 2017 г. – 215 тыс.

Лада Суликова, Digital-менеджер Benefit Cosmetics: » Мы обмениваемся удачными идеями с другими странами. Меня вдохновила работа испанцев с местным иллюстратором, и сейчас Benefit Russia сотрудничает с Екатериной Петропавловской @kateillustrate«. 

Снимок экрана 2017-07-14 в 3.29.19

Иллюстрация @kateillustrate для @benefit_russia

Estée Lauder заинтересован в том, чтобы его визажисты становились инфлюенсерами с собственной аудиторией. Для них разработана обучающая программа. На мастер-классы приглашают экспертов, например, визажиста и успешного инстаграмера Ольгу Фокс. Обсуждается, как красиво снять флакон, в чем разница между «раскладками» и «флетлеями». (Помятая постель, поднос с кофе, дневник – такие кадры получаются при дневном свете у окна.)

У Estée Lauder вообще чутье на инфлюенсеров. В день, когда Кендалл Дженнер стала амбассадором бренда, на аккаунт подписалось больше 300 000 человек. Однако компании гоняются не за воображаемыми тысячами фолловеров, а за активной аудиторией, которая ставит лайки, комментирует и делает репосты.

instagram-2015-estee-lauder-growth-in-instagram-followers

Понравился тональный крем Smashbox? Сделайте марке приятное, напишите об этом в комментарии. Или хотя бы пожелайте доброго утра. По ту сторону экрана трудится славная команда.


Как Instagram повлиял на жизнь парикмахеров и визажистов

Раньше, чтобы стать знаменитым, открыть собственную школу макияжа, стать ведущим визажистом бренда, нужно было десяток лет отпахать в индустрии. Таскать чемодан с косметикой по фотостудиям, вместо обеда – пить кофе из автомата. Владимир Калинчев работал визажистом 20 лет перед тем, как открыть Vladimir Kalinchev Make-up Studio. Этот путь мог бы быть вдвое-втрое короче, будь у него в те годы Instagram.

Блогер Худа Каттар завела аккаунт в Instagram в 2010-м, а теперь ее линия косметики продается на sephora.com. L’Oreal Professionnel предложил парикмахеру с 400 000 подписчиков Сергею Хоггорду (серьезно, Хоггорд?) представить коллекцию укладок на бизнес-форуме Salon Expert. Чтобы пройти курс макияжа у Гоар Аветисян (а всего их три) нужно расстаться с нешуточными 70 000 рублей.

IMG_3076-20-07-17-05-55

Последовательность изменилась. Теперь, чтобы получить статус, нужно стать знаменитым в сети, а не наоборот. Аккаунты парикмахеров и визажистов превратились в портфолио. Их удельный вес определяется количеством подписчиков.

Снимок экрана 2017-07-20 в 17.39.19


Электронная коммерция перемещается в Instagram

MILAN, ITALY - FEBRUARY 26: A model walks the runway at the Dolce & Gabbana show during Milan Fashion Week Fall/Winter 2017/18 on February 26, 2017 in Milan, Italy. (Photo by Antonio de Moraes Barros Filho/WireImage)

@sashaspilberg на показе Dolce & Gabbana Fall/Winter 2017/18 в Милане.

Платформа заботится о собственных инфлюенсерах. Те неплохо чувствуют себя, дефилируя по подиуму Dolce & Gabbana, но цифры говорят следующее. Хотя периодичность публикаций за период с 2015 по 2016г. выросла – количество откликов в пересчете на 1000 подписчиков сократилось на 30%. Это было ожидаемо: снимки в ленте стали почти такими же глянцевыми и искусственными, как в журнале Glamour.
Screen-Shot-2017-01-11-at-3.17.16-PM

Instagram не выгодно терять показатели вовлеченности. Поэтому выбрав подходящее время, ровно перед сентябрьскими показами, была запущена функция Stories. Она позволяет создавать фото и видео, исчезающие спустя 24 часа. «Истории» стерпят все, что вы бы постеснялись выложить в ленту.

Блестящий ход. Инфлюенсеры получили инструмент для трансляции жизни в формате реалити-шоу. Юзеры – замочную скважину, в которую можно подглядывать за горячими событиями (да еще с разных фокусных точек: бекстейджа и the front row). Компаниям достался новый формат рекламы (полноэкранные объявления между пользовательским контентом) с широкими возможностями таргетинга, измерения и отчетности.

По словам Кевина Систрома, CEO Instagram, сейчас функцией «Сторис» пользуется 150 миллионов пользователей каждый день. По официальной статистике, 70% инстаграмеров подписаны хотя бы на одну компанию (всего их в приложении больше 500 000), поэтому треть самых просматриваемых историй — истории компаний.

Еще ничего сегодня не опубликовали в Stories? Берите пример с Nasa:

Screen-Shot-2016-08-23-at-2.30.00-PM

Следующий шаг Instagram очевиден: ликвидировать дистанцию между витриной и кассой. По словам WWD, в марте платформа завершила пилотный проект: 20 брендов отметили цены на свои товары и проставили ссылки, ведущие в интернет-магазин.

Сейчас инстаграмерам приходится спрашивать в комментариях название и цену, искать товар на сайте продавца. Было бы удобнее сразу видеть Product details и ccылку Shop Now. «Неуклюжий путь к покупке товара расстраивал и нас, и фолловеров», – говорит Мэри Бич, вице-президент и генеральный директор по вопросам маркетинга Kate Spade & Co (компания принимала участие в пилотном проекте).

Идея эксперимента в том, чтобы подвести пользователя к покупке, не отрывая от пролистывания ленты. Такая органичность действий важна: мы практически живем в Instagram. Это не образное выражение: согласно исследованию The Interactive Advertising Bureau две трети владельцев смартфонов обращаются к девайсу каждые полчаса, а 22% – каждые пять минут. 84% времени они проводят всего в пяти непредустановленных приложениях (то есть не в телефонной книге-календаре-ITunes).

Проект признали успешным. Директор по маркетингу компании MVMT (еще один участник эксперимента) говорит, больше трети юзеров, которые нажали кнопку Learn More, перешли в магазин.

Директор по вопросам маркетинга Instagram Джим Скуирес говорит, многие ретейлеры хотели бы иметь возможность продавать товары при помощи Instagram. Долго ждать новый функционал не придется. Джим обещает международный запуск в течение нескольких месяцев.


Что дальше?

Появление в Instagram кнопки Shop Now привлечет пул компаний, которые до этого момента считали площадку несерьезной для ведения бизнеса, или были не готовы тратить ресурсы на ведение аккаунта ради иллюзорных целей.

instagram-2015-average-post-frequency-per-week-by-category

Бегбедер объяснил феномен популярности Instagram за много лет до его появления: «Почему мы все гонимся за красотой? Потому что мир уродлив до тошноты». Есть риск, что и последствия он тоже предвидел в точности: «Люди кончают самоубийством оттого, что получают по почте одну рекламу». Instagram будет перенасыщен желающими продать, продвинуть, предложить. Появится еще больше сервисов, предлагающих «только проверенных блогеров» для рекламы и продвижения.

Что сделает Instagram, чтобы вплотную подойти к продажам, но не стать пластмассовым интернет-гипермаркетом? Можно предугадать.

Год назад Марк Цукерберг озвучил акционерам, что Facebook (материнская компания Instagram) разворачивает стратегию в сторону видео. У этого формата два преимущества: он оздоравливает контент, плюс открывает новые возможности для маркетингового продвижения. Трансляцию показа, мастер-класс по макияжу можно сопровождать тегами с информацией о товарах и ссылками на интернет-магазин. Вице-президент по вопросам монетизации в Instagram Джеймс Куорлс говорит, тенденция «вижу сейчас – покупаю сейчас» будет способствовать еще большему сокращению дистанции между первым и вторым.

Instagram и другие социальные медиа становятся коммерческими площадками, это факт. И как всегда: одни участники будут придумывать нестандартные ходы и взлетят, другие будут спокойно последовательно развиваться. Проиграют те, кто проигнорирует новую схему продаж.


А сколько раз в день вы заходите в инстаграм 2-5-20 утром-в обед-постоянно? За чем вам интереснее наблюдать: отфотошопленными снимками или не очень симпатичными, но реальными? Смотрите ли вы «Истории»? Перед тем, как пойти в незнакомый салон красоты, станете ли искать его аккаунт, чтобы взглянуть на работы мастеров?

P.S. За время подготовки этой статьи (полгода) количество пользователей, зарегистрированных в Instagram, увеличилось с 600 до 700 млн. человек. 


Читайте также: 





50 комментариев

Добавить
  1. Лена

    Лена, спасибо за пост! Прекрасная аналитическая работа!

  2. Юлия

    Захожу раза два-три в день. Один из эталонных для меня лично — аккаунт Екатерины Хмелевской. Стильно, содержательно, полезно.
    И еще меня ужасно раздражает, когда какой-нибудь рекламный аккаунт заполняет всю мою ленту. Грубо говоря, один пост в день — это ок. А если пять-шесть, как у «Золотого яблока» — спасибо, я лучше отпишусь.

  3. Suricata

    Удалила его — много времени в нем сидела. Но, нашла там любимый ногтевой сервис и любимого же стилиста по волосам. Так что благодарна инсте.

  4. Алина

    В Инстаграм захожу раз 20 в день, и вообще, это моя любимая соцсеть. Но не подписана ни на одну компанию и не тянет. Вообще, лента в основном состоит из знакомых, не больше 10 человек «селебрити», да и те с живыми страницами, реклама у них почти не встречается, так, иногда благодарность дизайнеру за платье. Отфотошопленные, красиво распланированные фотографии не очень люблю. Иногда ностальгически вспоминаю 2012, когда там всё было тепло, лампово и искренне)

    Но, собираясь в салон или к какому мастеру, страницу в Инстаграм найду и посмотрю обязательно. И к бренду тоже могу зайти с конкретной целью, подписываться не буду, но найти нужный продукт и, возможно, даже купить, когда это заработает, — только за. Чем удобнее и доступнее, тем лучше.

    • Lena Korenkova

      Правда не тянет? Я подписываюсь на тряпичные магазины вроде Maison de Marie, 12storeez – если появляется что-то стоящее, надо сразу хватать, пока есть размеры:)

  5. Ляйсян

    Прекрасная статья. Спасибо

  6. Elia Chaba

    Есть, кстати, и обратная тенденция у инстаграмов брендов. За несколько лет, пока я за всеми слежу, нескольким маркам пришлось удалить свои аккаунты (нет, не плохие и популярные например российский L`Occitane), потому что головной офис решил, что оставит только один аккаунт.

    А я инстаграм люблю и ненавижу ). Мне кажется, как многие блогеры сейчас.

    • Lena Korenkova

      Ты поняла решение L’Occitane? Потому что я – нет

      • Elia Chaba

        Нет конечно, и я думаю наша команда тоже его не поняла, но подчинилась. Они были пионерами соц сетей — они вели свой блог тогда, когда другие марки не знали, что такое интернет вообще, у них был отдельный автор для этого и потом иллюстраторы и фотографы приглашенные. Тоесть их страничка была не искусственно выращенная с ботами и планом нарастить быстренько цифру.

  7. Аля

    И я удалила инсту. Вернее, профиль был, но пустой, так и не удосужилась что то постить.

  8. Ольга

    Интересный обзор, спасибо,
    Воспринимаю инст как «труба пониже, дым пожиже» от ФБ — соответственно практически не пользуюсь. Впрочем, то же отношение у меня к эрзац-компьютерам — смартфонам. Пусть даже они теперь улучшились, и не являются неполноценными уродцами :), но… «осадочек остался».

  9. Юля

    Захожу 159 раз в день! Не люблю в инсте весь этот феминизм, боди позитив и «ЗОЖПП» фитоняшек на гормонах, сумасшедших мамочек,которые зарабатывают и пиарятся за счет невинных малышей, адские макияжи, политику, уродские маникюры с камнями , еду ( не фото еды от обычных людей, а рецепты-типа взбей торт с печеньем, смешай с орео , залей карамелью и посыпь шоколадом, а потом во фритюр и конфетку сверху))))
    Но все просто: не нра-не смотри! Все это у меня в блоке. Люблю Инстаграм ))))
    ПС бьюти-это хорошо, но знали бы вы как круто через ИГ продают услуги другого рода и эскорт! Столько девчонок улучшили свою жизнь. Раньше бы их даже в плохое модельное агенство не взяли , а теперь частными самолетами летают и Шанель магазинами покупают. Очень многим ИГ реально помог продвинуть себя и это тоже хорошо

    • Аля

      Вы описали мои ощущения)) зарегистрировалась в инсте, когда еще начинали еду фотографировать) теперь просто кошмар в виде поп «наприседала» , одинаковых бровей, губ уточкой, дольче виты не пойми из каких средств, мамаш, йоги и тд. Хорошо, хоть сообщения «взаимные лайки» как-то исчезли:))) Рынок «невест» и копий сумок и часов. Теперь, просто захожу на нужный аккаунт без регистрации.

  10. February dream

    Мне нравится Instagram. Во-первых, там нет моей мамы в отличие от Facebook (уже одно это достаточный плюс) Во-вторых, люблю фотографировать на телефон, так что прямо для меня место.
    Захожу почти ежедневно. Аккаунты салонов и прочих бизнесов проверяю, но может быть как хороший бизнес с плохим аккаунтом, так и наоборот. Наоборот чаще причём.
    Печалят тонны магазинов, добавляющие меня в друзья, и бессмысленные комментарии. Постишь больного котёнка, а под ним читаешь «классненько» от магазина колготок. Так что живые люди, welcome https://www.instagram.com/february.dream/

  11. Marina

    Я перестала читать в Инстаграм про Бьюти, когда блогеры массово начали выкладывать фотки с одним продуктом, причём в одно и то же время. Потом Начался бомбеж подписчиков картинками продуктов в большом объёме, вот продукт товарищи, берем! И так 5 раз на дню .так пришлось от бьюти каналов отписаться !приятно, когда есть сторителлинг, как например, делает ЭЛ для парфюмов Фредерик Малль, но не все такие продвинутые, к сожалению

  12. Olga

    Я работаю в инстаграм,намерена вскоре зарабатывать)Спасибо за статью.Все очень верно написано!

  13. leolion

    Очень хороший и ясный разбор полетов. Будущее уже здесь, и я бы не была так оптимистична насчет Conde Nast. Этот флер печатного глянцевого престижа скоро умрет, то есть, перестанет отабатывать как визуальная рекламная площадка даже на доли процента, и это неизбежно.
    Именно поэтому я горячо поддержала крайне своевременное решение товарища Яны З. покинуть Аллюр, и время довольно быстро показало, что она была совершенно права. Бьюти — не только, но эта сфера в первую очередь, — это абсолютно идеальное сетевое поле, индустрия действительно получает в сети такие возможности, которые для других сфер деятельности и продаж надо еще поискать.

    Я сама инстаграмом не пользуюсь, потому что «#мирнедолжензнать, я не настолько экстраверт, но я просматриваю раз-два в неделю с десяток аккаунтов, включая бьютиинсайдерский. В основном это скорее агрегаторы бьюти-новостей, чем личные истории, хотя есть и пара исключений. По некоторым инсаграмам мне удобнее следить за обновлениями на ютюб этих же блогеров. Периодически я внезапно нахожу там какой-то временно интересный для себя пул аккаунтов и тогда могу зависнуть на них на некоторое время. Так, например, я в свое время открыла для себя исключительные красоту и вкус чеченских женщин (у которых есть инстаграм:), для меня это был своеобразный разрыв шаблона. Для покупок лично мне инстаграм не нужен, но на таких как я, которые будут вчитываться в этикетку или заниматься сравнительным анализом, он и не рассчитан.

  14. elenanova

    Спасибо за пост, он четкий, содержательный, прекрасная работа. Захожу часто в ИГ, но в последнее время реклама просто достала.

  15. Ека

    Лена, потрясающий материал, спасибо!
    Я захожу в инстаграм раза 3 в день. Сама пощу фотки почти каждый день, комментирую фото друзей, иногда снимки лично незнакомых, но интересных мне людей. Пару раз участвовала в оздоровительных марафонах, даже второй аккаунт для этого завела — полезный опыт оказался.

  16. Masha

    Лена, спасибо за статью! Шикарный аналитический материал, чуть расширить — и диссертация))
    Я тот тормоз, который инстаграм так и не освоил(( Зарегилась, на кого-то даже подписалась, но проверяю раз в пару недель.
    Для себя вижу минус в недостатке текста, мне скучно смотреть картинки с ворохом хэштегов вместо внятного рассказа. С ужасом жду момента, когда инст, телеграм и прочие скоростные соцсети вытеснят длинные, обстоятельные статьи в блогах.
    Кстати, именно за это люблю вас, инсайдеры! Благодаря вашему слогу и стилю буду читать, даже если начнете писать про сельское хозяйство))

  17. Maple

    Спасибо за статью! И да, «front row»* 🙂

  18. Ирина

    Спасибо, было интересно прочитать. Захожу на странички с уведомлениями раз в день, основную ленту листаю при наличии свободного времени. В целом Instagram не люблю за рекламу и за то, что лента «обнуляется» на новый верхний пост, а не там, где ты остановилась, когда листала (и отвлеклась на секунду, покинув приложение). Комменты тоже утомительно читать у топ-публицистов. Могу и в браузере полистать, но в браузере всегда есть приоритетные сайты, которые хочется посмотреть и почитать, там уж не до Instagram.

  19. Анна

    У меня Инстаграма,и я от этого не страдаю.Я есть в Фейсбуке и Вконтакте,но и туда захожу крайне редко.На Фейсбуке забыла пароль и лень восстанавливать))Зато моя младшая сестра часто выпрашивает лайки ВКонтакте,и часто выкладывает в инстаграм все подряд,включая фото моего букета на день рожденья.Считаю это отчасти патологией)))

  20. Надя

    Захожу ежедневно, но в ленте только друзья и 10 селебритис/блогеров, никогда не больше. Нового добавила- одного удалила. 😆

  21. Анна

    Лена, спасибо, хороший материал и интересно очень)
    Люблю Инст, захожу 100500 раз в день, если честно) Сториз обожаю, последнее время и сама часто снимаю) Я люблю живые влоги на ютуб, то есть такие, не постановочные видео — а сториз это как маленький ютуб в этом смысле)
    Сама активный инстаграммер, последние несколько месяцев прямо активно пишу, и про косметику в том числе, даже отдельных хэштэг для этого завела))) да и раньше постоянно что-то постила) и это реально самая перспективная платформа и сейчас и на будущее, имхо.

  22. Анна

    Очень много опечаток в статье(
    Job Description
    The Blueprint
    Ближний Восток
    И другие.

  23. Yasna

    Инста интересна мне только как обзор событий из жизни знакомых, особенно, если редко получается пересечься, и новыми марками. Раскрученные нет нужды там смотреть, а маленькие, необычные добавляются в подписки переодически. Круто бывает заказать купальник с бали, сарафан из австралии или сумку из ny. Инстаграмы наших молодых марок мне не нравятся, много пафоса и дикое однообразие. Косметика, фитнес, еда и беременные/мамины аккаунты не интересуют. Публичные люди тоже. В целом, не самое интересное место на свете)))

  24. Елена

    Спасибо, Лена!Материал прекрасно подан,масштабно, впечатляет…
    Откровенно влюблена в слог Яны Зубцовой, всегда безукоризненно;проникновенно,и как будто для меня лично пишет Юля…Читаю ежедневно вас,Мангусту и Элю Чабакаури,+Вотс Апп и Вайбер,это вкратце мои зависимости.Удалилась из Фейсбука, Одноклассников и иже с ними.Нет ни сил ни времени на просмотр фото, чтение постов и комментариев,поэтому держусь подальше от Инста.Хочется больше свободы от потока информации.

  25. Ольга

    Как же космически быстро все меняется в наше время, только успевай подстраиваться) Что же будет дальше. В Инстаграм захожу слишком часто, хотя подписок всего 150, рука сама тянется к телефону, когда выдается 5 минут. Надо что-то с этим делать)) На компании не подписываюсь, если нужна какая-то вещь или продукт, захожу в профиль интересующей компании и смотрю.

  26. Юля

    Лена, изумительная статья, спасибо!

  27. Neryumo

    Очень познавательная статья. Колоссальный труд!
    С одной стороны все это (купить в пару кликов) радует, а с другой пугает и расстраивает. Мне не нравится нынешний инстаграм, который из мини личной галереи фотографий превратился в какого-то монстра греха совокупления потребительства, рекламы, показухи, борделя и соцсетей. Но игнорировать этого монстра нельзя, если ты что-то продаешь, необходимо подстаиваться.
    Захожу проверить ленту утром и на ночь, иногда днем.
    Нововведения типа сториз и прямых эфиров совершенно не интересны, не смотрю и не понимаю зачем они нужны. То, что в один пост можно напихать несколько фотографий —
    хорошо, немного отдохнем от пяти подряд почти одинаковых фото чьего-нибудь котика или ребенка. Лента, отсортированная по популярности, а не по времени — бесит. Иногда захожу в профили своих френдов и обнаруживаю кучу картинок, которые я почему-то пропустила.
    Салоны и прочее специально не ищу, в ленте 90% друзья, остальные визажисты, косплееры и художники, а также целый один интернациональный аккаунт мак.

  28. Ирина

    Присоединяюсь к комплиментам, прекрасно исследовано и написано!
    Инстаграм у меня есть, но только на планшете, не в телефоне. Захожу раз в 2-3 дня обычно, реже каждый день, иногда по неделе не вспоминаю, когда особенно много дел. Подписок всего 13, и это всё те же блогеры, которых читаю уже несколько лет (парфюмерия, косметика и путешествия), да пара аккаунтов с котиками. Для меня это место, где можно узнать какие-то детали, не попавшие в блоги, и посмотреть немного красивых (но не отполированных) картинок. Сториз смотрю. Добровольно подписываться на аккаунты марок — не понимаю смысла, по-моему, это всё равно что включать телевизор ради рекламной паузы. Жду старта нововведения «shop now» с ужасом — пока что объёмы рекламы для меня терпимы, но после этого будет хуже.

    • Ya-z-va

      А так можно? чтобы только в планшете, но не на телефоне? просто не ставили на телефон программу? (задумалась:))) Про добровольно подписываться на аккаунты марок: ну если они создают интересный контент, почему нет? Вы же в состоянии не покупать немедленно то, что они рекламируют? Впрочем, у меня изменена резкость, профдеформация и вот это все, я с удовольствием читаю/смотрю хорошие аккаунты марок. не покупая ничего вообще в сети

      • Елена

        можно, да. У меня тоже именно так инста поставлена.

        • Ирина

          Да, именно так — на планшет приложение поставлено, на телефон нет. Я так страхуюсь от залипания в него по 20 раз в день, и фейсбук потому же снесла.
          Не покупать-то я, понятное дело, могу, но мне просто неинтересно постоянно видеть одно и то же. Даже не знаю, насколько мне нужно любить марку, чтобы на такое пойти))

  29. TBuntik

    Лена, Вы талантище!!! Провести такую аналитическую работу и подать ее не сухими цифрами и фактами, а развернутой статьей с животрепещущими подробностями про локализацию инстаграмов! Восхищаюсь и аплодирую!!!
    Я обожаю инстаграм! Захожу пару раз в день, но в последнее время наблюдаю зависимость от лайков, особенно когда выкладываешь пост и фото, с помощью которых хочется донести миру свои мысли и чувства. Не просто «посмотрите мой новый макияж», а какое-нибудь философствование на тему….и после публикации захожу чаще, в поисках поддержки, одобрения и лайков. Хотя голова понимает, что не надо ориентироваться на эти сердечки. Это видимо зависимость.
    Подписана на Зару и H&M, Нику Белоцерковскую, команду Бьютиинсайдера. Все остальные — мои друзья и знакомые из реальной жизни. Но человеческое любопытство, желание заглянуть в чужой шкаф и захотеть такие же вешалки, кофточку или помаду, срочно пойти бегать на закате — вот ради чего инстаграм у меня. Любопытство и мотивация)

  30. Лиса

    Прекрасный пост
    Всё правда, кроме того, что интересно смотреть за инстаграммами редакторов глянца. Абсолютно неинтересно

    А инсты мак и прочих концернов хорошо бы стали постить фотки «для жизни » , а не подиумные рекламные макияжи.

  31. Владлена

    Сначала я вела аккаунт только для обмена с друзьями событиями. А потом ИГ мне оч помог. Я не спортивный человек и вытащить себя из дома на прогулку трудно. Люблю Москву и ее дореволюционную архитектуру. Фотографировать обожаю. Вот все и совместилось. Выхожу гулять по любимым местам, фотографирую то, что мне нравится. Ищу материал по истории и делаю публикацию с небольшим рассказом. У меня есть стимул выйти на прогулку и хобби, приятное во всех отношениях. Еще есть свой крошечный бьюти-блог. Люблю флаконы фотографировать. Потихоньку начала писать обзоры на одном бьюти-ресурсе. Там у нас просто приятный междусобойчик. Так что для меня ИГ это форма отдыха, развлечения и общения с друзьями, которые, увы и ах, остались в другом городе.

  32. Елена

    Инстаграм потребляет очень много времени. А в сутках всего 24 часа и надо спать иногда и другими делами тоже заниматься. Полагаю, инстаграму пора сделать для пользователя возможность сортировать свою ленту по разделам.
    Как рубрики в журнале. Бизнес, красота, мода, друзья-частное. Пока приходится регулярно чистить ленту и заходить в какие-то аккаунты только через поиск.
    Идея сделать из инстаграма очередной целлулоидный мегамолл (и ничего для души) мне не нравится.
    Идея перейти на видео — тоже. По тем же причинам — тратит очень много времени, читаю я намного быстрее, чем видео проигрывается и для меня это в большинстве случаев пустая трата (моего) времени.

    Прежде всего инстаграм хорош и ценен аккаунтами, за которыми стоит не только бизнес или вообще не бизнес, а именно интересная личность, со своим уникальным (а не выполненным по лекалам бизнеса) взглядом на мир.
    Сейчас началась четкая сегрегация, свои правила ведения профессиональных аккаунтов и от их одинаковости уже укачивает.
    Частные аккаунты всяких медийных лиц тоже пестрят рекламой, от которой укачивает.

    Инстаграм хорош для моды:) Он, на мой взгляд, идеален для картинок с показов, рекламы коллекций и прочих красот.
    Для индустрии макияжа и косметического ухода инстаграм для меня ценен разве что свотчами и возможностью увидеть макияж на реальных людях.
    И этого мне не хватает в нем даже сейчас.
    С точки зрения уходовой косметики и парфюмерии инстаграм для меня содержит слишком мало нужной информации, видимо, потому, что это картиночный, визуальный ряд и многие не читают подписей и записей, в угоду им информация урезается и смысл (для меня) теряется.
    я сторонник содержательных релизов. Потому и хожу к вам, наверное;)

    Истории смотрю, но время, время. Поэтому приходится отказываться от просмотра того, что реально просто съедает время.

    Если я ничего не знаю про салон, марку или тот или иной запуск чего-то, то пойду по хэштегам, посмотрю. Но с большой поправкой на рекламную часть и подводную часть айсберга.
    По-прежнему важны рекомендации людей, которым я доверяю и которые очевидно не проплачены. И ценность таких рекомендаций (для меня) только растёт.

  33. Вжух

    Подписана на друзей и аккаунты марок, которые ношу (Адидас и Никс, например). «Общечеловеческих» блогерок и личностей нет, только команда БИ и несколько парфюмерных. Реклама абсолютно не раздражает, ее немного, я почти на каждую публикацию реагирую «не актуально». Зато благодаря оной подписалась на забавный сервис трусиков по подписке, недорого, качественно и прикольно вышло. И несколько инди-магазинчиков аксессуаров/футболок/украшений, которые меня полайкали, также заинтересовали вплоть до покупок.

    Что до фитоняшек и мамочек — гхм, а что мешает отписаться? Они же не сами к вам в ленту добавляются, как и «фененистки»


Добавить комментарий Отменить ответ