За кулисами Chanel: отдел удовольствий и коктейль из камелий

Для Лица,Путешествия,Увлажняющие кремы
IMG_5201-17-09-18-10-04
IMG_5201-17-09-18-10-04
Как выглядела линейка ухода в 1927 году, и для чего в Chanel изучают бабочек? Лена побывала в научно-исследовательском центре и узнала то, о чем раньше не догадывалась.

Стук в дверь. «Мисс, это вам». Молодой Ален Делон вручил мне открытку и черно-белый пакет и исчез в коридоре так же стремительно, как появился.

IMG_4814-01-10-18-06-44

Стоп, он точно не перепутал дверь? Сейчас идет Парижская неделя моды. Где-то по соседству Кьяра Ферраньи переобувает босоножки к следующему показу. Этот конверт с приглашением на fashion-шоу наверняка предназначался ей, но по ошибке попал ко мне. Вскрываю так, чтобы сильно не повредить. На открытке мое имя – добро пожаловать в научно-исследовательский центр Chanel.

IMG_4381-17-09-18-11-10

Клянусь клипсами: даже после этого – давать честные отзывы на средства Chanel))

 

Пантен, 19 округ Парижа. Промышленный пригород. В этом месте почти век простояла крупнейшая табачная фабрика. Запах сигарет давно выветрился, теперь здесь пахнет тяжелым люксом. В Пантене шьют те самые сумки Hermes Birkin и Kelly, а с 2013 года здесь находится главный исследовательский центр Chanel.

IMG_4485-17-09-18-10-01

Снаружи действительно все выглядит, как лабораторный городок или офисный центр. Из несвойственного и нетипичного – огромное количество кустарников и цветов. Нашлась даже камелия. Правда, она цветет зимой, а сейчас теряется на фоне нарядных соседей.

IMG_4534-17-09-18-10-03-e1537168142506

Камелиям я не удивлена. Удивлена – четырем ромашкам. Выросли случайно, как сорняки. Случайно – я их увидела и вспомнила о значении русского и русских в жизни Габриэль.

 

Заходим внутрь. Я волнуюсь, как если бы впервые приехала в гости к приятелю. Вдруг его прежний образ разобьется о бытовые мелочи. Вдруг когда мы встретимся в следующий раз, у меня перед глазами будет картина: он с порога увлеченно говорит о себе, забыв вскипятить чайник.

Но хозяин улыбчив, гостеприимен, не суетлив, и назвать его дом обыкновенной лабораторией не выходит.

В каких лабораториях вы видели, чтобы идеально белые халаты Chanel висели на бархатных вешалках Chanel, а специальный человек разворачивал крючки так, чтобы они смотрели в одну сторону?)))

IMG_4515-17-09-18-10-01

 

Осмотрелись, теперь давайте узнаем, что здесь интересного.


Факты о Chanel, которых вы, возможно, не знали

Сейчас в научно-исследовательском центре работают больше 250 сотрудников. (Обычно в 5-10-15 раз меньше.) Только треть занимается формулами, ингредиентами и технологиями. Что делают остальные?

Удивление #1 – изучают удовольствие. Мы всегда это подозревали, но теперь знаем точно:)

В компании действительно есть подразделение, которое отвечает за эмоции. Специально обученные и «особенно требовательные» сотрудники оценивают около 500 текстур в год.

Для меня осталось загадкой, кого и как принимают на работу в отдел сенсорного анализа. Где этому учат? Или туда распределяют маркетологов, которые капризничали во время собеседования?))

IMG_4582-17-09-18-10-03


Удивление #2 – В Chanel есть отдел наук о жизни. Он занимается вопросами, которые связаны с баночками и кремами только косвенно. Например, какие лица мы оцениваем как женственные? Как молодые? Как красивые?

Найти ответ помогает фотобанк Chanel из 25 000 анонимных снимков женщин в возрасте от 20 до 80 лет. Об одном из выводов рассказывает директор отдела научных исследований Мари Гвидо:

«Раньше «быть красивой» означало быть стройной и не иметь морщин. Действовала последовательность: если ты соответствуешь понятным критериям, окружающие оценят твою привлекательность, и ты почувствуешь себя красивой. 

Теперь схема перевернулась. Все начинается с уверенности, харизмы и позитива. Когда ты открываешь красоту в себе, её замечают другие. Поэтому приятная атмосфера в бутике, массажные техники нанесения, удовольствие от аромата и текстуры важны не меньше, чем гиалуроновая кислота или витамин C. Они улучшают настроение, а позитивный настрой преображает лицо, мимику и поведение. Вместо того, чтобы раздражаться из-за какого-нибудь пустяка, вы о нем забываете. В этом есть красота». 


Удивление #3 – оказывается, еще до того, как мы пробуем средство, мы по одной лишь консистенции, оттенку и аромату можем судить о его свойствах. Этот крем увлажняет, другой – явно из линейки anti-age. Причем восприятие американки отличается от восприятия француженки или девушки из России.

IMG_5210-17-09-18-10-04

Chanel предлагают сотням волонтеров из разных стран тестовые образцы – и анкеты-опросники. На основании результатов Отдел наук о человеке выдает резюме: какими свойствами должен обладать новый крем. Иногда принимается решение выпустить сразу три текстуры: легкую, универсальную и питательную. Так получилось, например, с линейкой Sublimage.


Удивление #4 – в средствах Chanel высокий процент натуральных ингредиентов, но строить на этом кампанию «вот какие мы натуральные крутыши» и сообщать об этом в релизах как о преимуществе, не хотят.

Директор по международным научным коммуникациям Армель Суро говорит: «В отдельных средствах до 94% компонентов натурального происхождения, но мы – не органический бренд, и не хотим утверждать, что «натуральное значит лучшее». В первую очередь нам важно, чтобы вы видели результат». 


Удивление #5 – Chanel не отгородились от научного сообщества стенами лаборатории. За выпуском новых синтетических молекул они следят при помощи программы Technical Watch and Intelligence. Вообще, им нравится подсматривать идеи в неожиданных сферах: автомобилестроении, цветоведении, голографической промышленности.

Чтобы создать переливчатый лак для ногтей Peridot, к работе подключили биолога, специализирующегося на пигментации насекомых. Он изучил структуру крылышек жука-скарабея, и Chanel воспроизвели ее в точности до молекулярного уровня. Точно также появились лаки Bel Argus и Azuree. Они повторяют устройство крыльев тропических бабочек семейства Морфиды.

Chanel Azure and Bel Argus


Удивление #6 – Chanel прислушиваются к идеям студентов и молодых ученых из американских, французских и японских университетов. (Список стран не случайный: основной исследовательский центр находится здесь, в Пантене, еще два – в Нью-Джерси и Фунабаси).

Пузырьки в средствах линейки Hydra Beauty появились благодаря ребятам из Гарварда. Десять лет назад они догадались разделить водную и жировую фазу косметических средств так, чтобы они не перемешивались во флаконе. Зачем? Союз этот нестабилен, как всякий брак, построенный на выгоде и не подкрепленный чувством. Чтобы консистенция не расслаивалась, в состав обычно включают эмульгаторы и другие не несущие пользы добавки. Chanel профинансировали этот стартап — и в результате появилась технология Micro-droplets. Микросферы с липидным экстрактом камелии расфасовываются по флаконам из таких коктейльных трубочек:

Одни ученые ломали голову, как сделать, чтобы шарики не растворялись в сыворотке. Другие придумывали, как равномерно распределить их внутри бутылька, чтобы те не всплывали, как поплавки. Итог: в каждом средстве линейки Hydra Beauty — около 3000 пузырьков.

IMG_4626-17-09-18-10-04

Утреннее шампанское для кожи?

Камелии, между прочим, выращивают на юго-западе Франции, в коммуне Гожак. Википедия говорит, там проживают целых 64 человека. Миллион камелий на 64 человека – звучит, как рай на земле.

IMG_4537-17-09-18-10-03


Удивление #8 – Chanel осознанно не выпускают средства для проблемной кожи. «Акне — это патология, которая требует наблюдения дерматолога. Мы считаем, честнее сказать, что мы не лечим кожные заболевания, чем давать ложные обещания», – отвечает на мой вопрос Армель Суро. 


Удивление #9 – Мне казалось, линейка skincare появилась у Chanel в каких-нибудь 70-х годах, просто потому что узнаваемому бренду положено. О том, что Габриэль выпустила первые средства ухода в 1927 году, я узнала из нашего же недавнего интервью с Армель Суро.

Но что это была за линейка, глядите:

IMG_4631-17-09-18-11-40

Масло с жасмином и массажное – с розой (идея родилась при производстве Chanel №5).

IMG_4637-17-09-18-11-40

Всевозможные тоники.

IMG_4650-17-09-18-11-40

Дневные и ночные кремы.

IMG_4634-17-09-18-11-40

Разворот Vogue 1928 года:

IMG_4633-17-09-18-11-40

Желе против морщин, жидкая пудра «Цвет лица для вечера», прессованная пудра, тени в трех оттенках, паста для ресниц – тоже три цвета. Футляры помад похожи то ли на ампулы, то ли на пули.

 

Особенно интересен 18 пункт в списке – пудра для спорта. Коко играла в гольф, ходила под парусом и понимала, что, во-первых, кожу нужно защищать. А во-вторых, что лыжи или охота – не противопоказание к тому, чтобы выглядеть. Тем более, если это охота с Уинстоном Черчиллем.

На вопрос, почему сейчас в линейке Chanel нет средств для спорта – сотрудники лаборатории пожимают плечами и улыбаются. Намек понят, ждем.

Coco Chanel

Тревел-сайзы были популярны сто лет назад не меньше, чем сейчас. Такой баночки крема покупательнице должно было хватить на то, чтобы съездить на выходные в Биарриц.

IMG_4660-17-09-18-11-40

Хотя лучше взять набор миниатюр. Казино, пикники у Атлантического океана, гольф в соседнем Сен-Жан-де-Люз – вдруг выходные затянутся на неделю?

FullSizeRender-17-09-18-11-41

Баночки крема, кстати, Коко подписывала собственноручно.

р

Средства продавались при бутиках с одеждой. Узнать цену можно было в каталоге. 26,5 французских франков за 50 мл крема. Вот вам экономическая задачка: сколько это в рублях по курсу 2018 года?)

И ведь, наверное, некоторые охали, фыркали и, закатив глаза, выходили из бутика.

FullSizeRender-17-09-18-11-40В 1932 появилась коллекция для загара. Или от загара. В ней было масло для защиты от солнца, отбеливающая паста для рук. И тут же – жидкий и пудровый бронзер. «Придай коже оттенок, словно ты провела выходные на свежем воздухе». 

Противоречивая Коко? Вряд ли. Она хотела исполнять желания женщин. А разные женщины – невероятно:)) – хотят разного. До сих пор в коллекциях Лючии Пики неоднозначные бирюзовые тени ходят в паре с совершенно обычными и нейтральными.

IMG_4652-17-09-18-11-40

«Изнанка жакета обязана быть такой же красивой, как лицевая сторона». Известный принцип. Он же относился к уходу за кожей. Говорят, он интересовал Габриэль не меньше, чем мода.

IMG_4639-17-09-18-11-40

Прадед Micro Liquid Essence — освежающий фруктовый лосьон.

FullSizeRender-17-09-18-11-40-1

Ночная увлажняющая маска Hydra Beauty – и самая первая Maswue de Beaute. Разница – почти сто лет.

Если отвлечься от экспозиции и осмотреться вокруг – обнаруживаешь, что на стенах развешены постеры. Некоторые – совсем без надписей.

FullSizeRender-02-10-18-03-02

Отдельные – с цитатами Габриэль Шанель.

IMG_4628-17-09-18-11-40

Мне особенно запомнилась эта. Возможно, потому, что эта поездка меня убедила – лицо Chanel в точности соответствует его удивительному внутреннему миру.


P.S. Вы знали, что у Chanel есть ватные диски для снятия макияжа? Толстенькие, широкие, удобные. Думала, эксклюзивный эксклюзив для «Школ красоты» и тренинг-центров. А они, оказывается, продаются, сто штук – 20$ на официальном сайте. Остается выяснить, есть ли такие в наших бутиках.

IMG_4672-17-09-18-11-20


Читайте также: 

(17 голос., в среднем: 4,35 из 5)
Загрузка...




37 комментариев

Добавить
  1. Елена

    Вот вроде бы и лаборатория и все такое, но почему-то нет во мне внутреннего доверия к уходу Шанель, Диор, Ив Сен Лоран. Мне всегда кажется, что эти корпорации про моду и стиль, а уход у них придатком, чтобы покрыть лакомый кусок рынка. Внутренне больше доверия уходу пусть даже и люкс марок, но тех, которые только про косметику — Эсте Лаудер, Ланком.
    А косметика Шанель — это удовольствие, эффектные палитры, сложные и красивые цвета.

    • Lena Korenkova

      Технологам, которые работают в лаборатории, по большому счету все равно – есть у бренда линия одежды или нет. Им важны интересные, но разумные брифы и максимально возможный порог себестоимости продукта. Этих цифр, конечно, никто не назовет. Но в целом, какая разница, кормится ли с выручки Haute Couture – или приобретается в пакет концерна новый бренд Rodin Olio Lusso, Frederic Malle, Becca?
      И еще технологи – люди:) Для комфортной и эффективной работы нужны хорошие условия труда, команда и атмосфера. С этим у Chanel все отлично)

    • Елена

      вот про Лоран ничего не скажу, не знаю, но Диор в линии Престиж отлично работает, да и у Живанши есть, к чему присмотреться. Дольче Габана вообще на японских заводах свою Аурелию запускала, до сих пор оплакиваю, что ее нет в продаже

  2. Саша

    Это лаборатория или музей? Где здесь про создание формулы, тестирование, связь с остальной наукой?

    • Lena Korenkova

      Что мы понимаем под связью с остальной наукой?

      Процесс создания стандартный.
      Маркетинг составляет бриф. Например, есть K-beauty тренд на ночные маски. У Chanel нет подобных средств, и хочется сделать его необычным. Общий концепт: обновление кожи за ночь. Что можем предложить?

      Дальше над брифом работают подразделения: активных ингредиентов и девелопмент лаб. Первое предлагает, какие «активы» использовать. Например, уже существующие экстракты Camelia Alba OFA и PFA – но в самой высокой концентрации. Второе – строит вокруг этого ингредиента формулу. Пропорции гиалуроновой кислоты, сквалана, масла ши.

      Если в результате получается не та текстура, которую хотел получить маркетинг отдел (а он, кстати, в любой момент процесса может передумать или нахвататься новых идей:), ингредиенты дружат опять. По-новому. Добавили или убрали хотя бы одно вещество — переделывается отдушка. И так бесчисленное количество раз, пока не состыкуется эффективность-безопасность-текстура. Иногда это занимает полгода, иногда пять лет. В Chanel это называют Luxury of time. Никуда не спешим, выпускаем только то, что соответствует нашим стандартам.

      Семплы средств отправляются а тестирование. Сначала, конечно, их пробуют в лаборатории на прототипе кожи. Когда удостоверяются в полной безопасности – передают на тестирование волонтерам. Если все ок – передают формулу на производство. Заводов несколько, и они преимущественно расположены на юге Франции.

      продолжение ->

    • Lena Korenkova

      Интересная работа у отдела активных ингредиентов. Его глава Николя Фуджет говорит, коллеги завидуют) Он путешествует и ищет потенциально интересные растения.

      Взять ту же камелию. Я была уверена, что её используют в Hydra Beauty как вечный символ дома Chanel. Когда озвучила эту мысль вслух, Николя покрутил головой, мол, нет-нет, вы что. Камелия растет в засушливом климате, и чтобы выжить, ей приходится месяцами удерживать запасы влаги. Она, как губка, её впитывает и запечатывает. Если добавить в состав средств разномолекулярную гиалуроновую кислоту – получается синергия. Отличное увлажнение.

      Так вот, когда Николя находит интересное растение, несколько грамм экстракта отправляется на биологический тест. Если подтверждается безопасность и эффективность, придумываются способы, как извлечь максимальную пользу.
      Камелию, например, обрабатывают двумя способами. Олеофракционирование (в масло камелии добавляют цветы, смесь облучаются микроволнами и ультразвуком, получается масло, богатое полифенолами) и полифракционирование (Впервые применили в 2006 году при разработке линии Sublimage. Процесс: экстракт помещают в хромотограф. Он отделяет самые активные молекулы от остальных и позволяет извлекать активные вещества в максимально концентрированном виде). Оба ингредиента стимулируют выработку липидов, укрепляют защитный барьер и уплотняют роговой слой.

      За десять лет Chanel таким образом создали около 60 активных ингредиентов. Растения выращиваются в естественной для них среде, в 12 регионах. Чтобы сохранить полезные свойства, иногда экстракцию осуществляют непосредственно после сбора, на месте.

  3. Анастасия

    Мне очень понравилась ночная маска с камелией. У меня был пробник, куплю полноразмер. На мне она работает, утром после неё я смотрю на себя в зеркало и вижу себя отдохнувшей.

  4. Майя

    Лаки Bel Argus и Azuree — мои любимые и есть у меня до сих пор! Не знала про бабочек) При их запуске об этом не рассказывали)
    А ватных дисков в наших бутиках в продаже нет и никогда не было…

    • Lena Korenkova

      Я хоть и не ношу, но тоже до сих пор храню. Еще жалею, что Peridot пропустила.

      Про диски – спрашивали? Поинтересуюсь в бутике, они же не обязательно на видном месте лежат.

  5. Лизавета

    Какое счастье увидеть вот это все. Люблю Шанель прежде всего за историю, верность традициям и духу Габриэль.

  6. Наталья

    Интересная статья, спасибо Лена. Только вот камелию я не разглядела, только розовую гортензию.

    • Xenka

      И я искала, искала камелию… Нашла только гортензию…

    • Lena Korenkova

      Потому что я – дундук, не сфотографировала камелию) Она растет за гортезниями и выглядит, как ничем не примечательный кустарник. Цветы появятся только зимой. Хорошо, что мы вышли прогуляться с Армель Суро, и она показала, куда нужно смотреть. Иначе я бы даже не обратила бы внимание.

  7. STERN

    Лена, статья супер!!! Как шанелеман с огромнам стажем скажу что магия бренда вами великолепно передана! Но вот шанельцы подзапамятовали однако, линия для проблемной кожи у них была (Pureté Idéale) и она была действенной, сыворотка из этой линейки была хитом у марки. Но да, проблемная кожа это грусть-печаль, тревога, не вписывается панимашь в идеальный мир наслаждений, камелий и далее по списку 😉 .

    • Lena Korenkova

      Спасибо) Помню эту линию, поэтому интересовалась, чего бы не перевыпустить. Акне не вылечит, понятно, но сопутствующий уход – очищение и вот это все – тоже ведь важно. Потом поняла, что тут два момента помимо тех, которые назвала Армель. Первое — ЦА у этих средств небольшая. Второе – многие, купив уход для проблемной кожи, будут думать именно так: сейчас воспаления должны пройти. Не пройдут. Разочаруются. И в средствах, и в марке. Так что их решение понятно.

  8. Владлена

    О чем этот фильм? Да ни о чем

    • Lena Korenkova

      Обидно, но я как-нибудь переживу. У каждого жанра свой зритель. Это – путевые заметки, а не научная фантастика.

  9. Ксения

    Статья интересная, красивая) Я думаю особенно ценна для поклонников Chanel. Да в целом мы платим не за косметику, а за удовольствие и счастье, или его иллюзию…но, это уже философия..Поэтому про изучение удовольствия, не удивительно

  10. Катерина

    Лена, а можно оффтоп — Вы скулы повторяли «делать», или эксперимент закончился одноразовым посещением?

    • Lena Korenkova

      Ни разу не повторяла. И если отмотать время назад, не пошла бы)

      • Катерина

        А можно узнать почему НЕ повторили бы?

      • Катерина

        Ой, в смысле почему НЕ пошли бы с самого начала)

      • tana

        а кстати хорошая тема для статьи, что мы делали, но потом не повторили бы.

        • Lena Korenkova

          Кстати, да. Отличная тема)

          Сначала был восторг. Я считала такие скулы красивыми, и вот они теперь у меня. Я стала похожа на маму, это было очень необычное ощущение. Не знаю, удастся ли мне удачно перевести его в слова, поэтому лучше не буду.

          Так вот, через время я поняла, что скулы мне нравились на ком-то другом, но не на моем лице. Мои мне подходили лучше. Эти – красивые, но не мои. Лицо с ними смотрится шире. (Понятное дело, добавили валики над щеками)
          Природа – не дура. Она каким-то образом создает гармоничные сочетания. К вот такому носу – лучше такие вот скулы, а не другие. Сколько бы об этом не говорили, а реально понять это можно только на своем опыте. Поэтому я рада, что попробовала и пришла к этому выводу сейчас, а не через N-лет. Держа в голове мысль, что вот скулы-то (подставить другое) можно улучшить.

        • Lena Korenkova

          Кстати, по тому же принципу перестала ходить в броу-бары. Вообще. Два года не прикасалась к бровям. Увидела наконец свою родную форму, которая была в 16-17 лет. Она идет мне гораздо лучше, чем та, которая сделана по всем канонам: начало здесь, изгиб там… Не исключаю, что схожу к мастеру подкорректировать длину волосков, но модную правильную архитекруру – мне не надо)

          • Аня Зефирка

            Лена, спасибо за признание! Просто мне уже стало казаться, что я единственный динозавр, который на коррекцию не ходит. Зато все девочки в офисе ходят с одинаково прямыми как солдаты на параде бровями. И мне становится страшно вступить в их ряды, где идеальные по лекалам брови усаживаются на гармоничные от природы, но слегка ассиметричные лица. Смотришь на человека, а видишь только две брови.

  11. Ольга

    Спасибо! Как хорошо, что у нас есть Шанель и люди, которым важно сохранять традиции. Про лаки цвета крыльев бабочек — прекрасно. И лаки у меня есть. И я ими пользуюсь. Поэтому не могу понять, почему нанять биолога было можно, а нанять «делальщика» удобных кисточек для лака — нельзя. Тем более, если есть отдел удовольствий. Особенно кисти лаков после обновления доставляют «удовольствия». Странно, на мой взгляд.

  12. Сергей

    Я обожаю линейку Sublimage, хотя и Hydra Beauty пользуюсь с большим удовольствием. С уходом Chanel кожа всегда адекватно выглядит и себя чувствует.


Добавить комментарий Отменить ответ