Независимый
Ресурс
О красоте
все проекты
 

Самая громкая акция «Л’Этуаль»: дожить до Нового года

Ya-z-va 21 декабря 769

В соцсетях полыхают зарницы: народ Vs руководство сети «Л’Этуаль». Потому что это руководство заставило консультантов рисовать на лицах цифры, обозначающие количество дней, оставшихся до Нового года. Разбираемся, что это за акция, кто виноват и что делать.

Скандал начался с поста Ксении Алферовой в Instagram.

letu

Выложив фото с красиво обнаженным плечом с цифрой 16, Ксения написала: «В погоне за прибылью мир стремительно сходит с ума!!!! Люди, остановитесь! Ведь, вы же люди!!!! Случайно зашла в магазин Летуаль ! Мне помогала красивая, интеллигентная женщина, профессионал своего дела. Меня удивило, что на правой щеке у неё красовалась огромная цифра 16, написанная синей ручкой! Я поинтересовалась, что это значит! И тут она вся как-то съёжилась, опустила глаза и, с трудом сдерживая слезы, тихо проговорила, что эти цифры означают время окончания Акции! Я остолбенела! Не поверила своим ушам! Переспросила! Оглянулась и обомлела! Все продавцы ходили по магазину с цифрами на лице!!!
Вдумайтесь! Руководство компании заставляет своих сотрудников каждый день писать на лице цифры! (…) » (Пунктуация и орфография авторская.)

Пост вызвал примерно 6787 перепостов, в комментариях упреки в бесчеловечном отношении к сотрудникам чередовались с вопросами — «А о каком насилии вообще речь?! Нарисовать на щеке цифры — это не заклеймить себя позором!».

Тем временем представители «Л’Этуаль» обратились к нам с просьбой поддержать их флэшмоб для всех — то есть кинуть клич: «Сделай селфи с бьюти-тату с количеством дней, оставшихся до Нового года — выложи в Инста с хэштегом # #adventcalendarletoile #адвенткалендарьлэтуаль, отметь @letoile_official — самые прикольные получат приз».

Прежде чем этот клич кинуть, мы решили задать несколько вопросов.

На них ответила Елена Бабарик, коммерческий директор сети магазинов «Л’Этуаль». Кстати, тоже выложившая в сеть селфи с злополучными цифрами.

letu-1

1. Когда началась акция с цифрами на лицах консультантов? Она что вообще означает — количество дней до Нового года? Или до окончания скидок? 

Акция была запланирована очень заранее, стартовала в пятницу, 15-го. У нас есть маркетинговый план, в рамках которого на декабрь было намечено много активностей, от теле- и радио-рекламы до спецпредложения — минус 50% почти на весь ассортимент. Одна из частей этого плана — превращение консультантов «Л’Этуаль» в Снегурочек. Об этом написано у них на бейджах. Цифры, которые так всех заинтересовали — дополнительный повод создать настроение, вовлечь сотрудников и клиентов в игру, напомнить, сколько дней осталось до Нового года. Это сообщение – до Нового года осталось 12,11,10 дней! – транслируется и по радио, и на LED-экранах в магазинах. И сотрудники его тоже транслируют.

2. Кто эту акцию придумал, как возникла идея? Слышали ли вы о чем-то подобном за рубежом, или это новая инициатива, у которой не было источников вдохновения?

Если вы о цифрах, источник вдохновения здесь — адвент-календари, которые любят все. Потому что каждый день приближает к празднику. Вспомните, как мы все в детстве считали дни до Нового года! А вообще, если говорить об акциях, в любом ритейле консультанты – финальная и основная точка коммуникации с клиентами. Есть огромное количество примеров, когда продавцы доносят до информацию и устно, и своим внешним видом. Как я уже сказала, цифры как часть макияжа — это одна из многих составляющих акции, но не главная. И так ходят не только консультанты — почти все сотрудники.

adventletoile1

Лица в цифрах: сотрудники департамента IT «Л’Этуаль»; Ольга Гредина, продавец-консультант «Л’Этуаль»; Наталия Евсюкова, директор магазина «Л’Этуаль»

3. А ваш генеральный директор, не побоимся спросить? Татьяна Володина? Их тоже себе нарисовала?

Да, нарисовала. Нет, нас никто не заставляет. Просто это весело.

letoileadventcalendargendir

Татьяна Володина, генеральный директор сети магазинов «Л’Этуаль»

4. Как вы коммуницировали идею сотрудникам? Рассылали письмо? Или идея доносилась через директоров магазинов? 

Все магазины — почти 1000 торговых точек в 250 городах России — управляются региональными директорами. У них в подчинении находятся директора магазинов. Региональные директора подчиняются непосредственно мне, коммерческому директору. Обо всех акциях я информирую региональных директоров, они доводят информацию до магазинов. Как у любой современной компании, помимо корпоративной почты, у нас с региональными директорами есть чат в whatsapp для оперативной связи. Информация о подготовке акции была доведена до директоров по имейлам, затем было напоминание по whatsapp. Информацию, которую я отправила по поводу цифр, вы видели.

5. Видели, да. (Нам была показана внутренняя переписка, которую мы можем обнародовать, но свидетельствуем: да, она была осуществлена ДО того, как Ксения Алферова выложила свой пост, и в ней НЕ содержался приказ «всем нарисовать цифры, а то уволим!». Скорее, пожелание — и уточнение, что, в случае отказа, это не должно повлечь за собой наказаний. Прим. ред) И все же — все ли консультанты были обязаны участвовать в акции с цифрами? На что могло повлиять неучастие? Полагаются ли бонусы тем, кто участвует? 

Участие в акции было добровольным: хочешь — рисуешь цифры, хочешь — нет. Никаких штрафов и наказаний за отсутствие цифр не было и быть не может. Цифры как часть макияжа — одна из многих составляющих акции, но не главная. Мы мотивируем, или, если угодно, даем бонусы сотрудникам другими способами – поездками, обучением, подарками.

6. Идея со всенародным конкурсом-флэшмобом возникла на фоне скандала, который вызвала акция с цифрами на консультантах? Или была запланирована заранее?

Как я уже говорила, мы — большая федеральная сеть, и загодя планируем все маркетинговые мероприятия. Иначе просто не успеем их осуществить. И «всенародный» новогодний флэшмоб тоже был спланирован заранее. Сейчас у нас огромное количество постов с хэштегами #adventcalendarletoile#адвенткалендарьлэтуаль, которые публикуют люди из всех регионов России. И персонал магазинов, и сотрудники центрального офиса, и клиенты, и партнеры – все рисуют, все фотографируются. Я сама выходные провела в нескольких крупных торговых центрах с цифрами на щеке – люди смотрели, спрашивали, улыбались ☺ Фото прилагаю:)

Елена Бабарик, коммерческий директор; Виктория Цогоева, диреткор магазина "Л'Этуаль"

Елена Бабарик, коммерческий директор; Виктория Цогоева, диреткор магазина «Л’Этуаль»

7. Почему вы не отказались от акции, когда стало понятно, что она вызывает негатив?

Нашими клиентами являются миллионы людей. Мы видим их лица каждый день. Мы видим позитивную реакцию, улыбки. Еще раз скажу: смысл, который мы вкладываем в акцию — создание праздничного настроения. Это напоминание: Новый год не за горами, улыбнитесь, порадуйтесь, купите подарки. Зачем же такую акцию отменять?.. Другое дело, что сегодня ситуация такова, что любой человек, не разобравшись, может вбросить в сеть информацию, которая влияет на судьбы людей и компаний. Но — помните, как в фильме «Брат-2»: «В чем сила, брат? — Сила в правде». Правда на нашей стороне. И мы будем отстаивать свою позицию и позицию своих сотрудников. По мнению юристов, с учетом имеющихся фактов и неопровержимых доказательств, у нас есть все основания для подачи в суд иска о защите деловой репутации.

8. И все же, на ваш взгляд, почему она вызвала негатив?

Она вызвала не только негатив. Она вызвала огромный позитив. А для тех, у кого она вызвала негатив — «Иногда сигара – это просто сигара», как говорил Фрейд. Иногда люди видят то, что хотят видеть. Об этом же говорил Оскар Уайльд: «Красота в глазах смотрящего».

9. Правда ли, что сотрудники должны каждый день предоставлять руководству фотоотчеты с цифрами на лице?

Фотоотчеты с подготовкой магазинов к акциям – стандартная практика управления трейд-маркетингом. Фотографии консультантов в социальных сетях – личная инициатива самих консультантов.

adventletoile4

Анна Милко, продавец-консультант «Л’Этуаль»; Дарья Белова, директор магазина «Л’Этуаль»; Катерина Кудрявцева, директор магазина «Л’Этуаль»

10. Да, и еще — чем все-таки консультанты рисуют себе эти злосчастные цифры? Правда, что шариковой ручкой? или фломастерами?

Нет. Декоративной косметикой. У нас есть огромный выбор средств макияжа и собственный бренд Л’Этуаль sélection. Для конкретной активности мы используем серебряный карандаш silhouette metallique этого бренда. Карандаш предназначен для макияжа подвижной части века, имеет все необходимые сертификаты качества и совершенно безопасен. Тестеры этого карандаша есть в каждом магазине. И консультантам мы рекомендовали пользоваться им. Кто-то идет дальше, ребята в нашем офисе, например, экспериментируют и помадами, и тенями. А покупатели и те, кто включился во флэшмоб, вообще включили фантазию. И это прекрасно.

adventletoile5

Алексей Пефрилов, IT-директор «Л’Этуаль»; Анна Маняткина, старший советник по юридическим вопросам «Л’Этуаль»; участница флэшмоба

12. То есть флэшмобу — быть?

Конечно, быть. Правила такие: напиши на щеке количество дней, оставшихся до Нового года, сфотографируйся, выложи фото в Instagram, поставь #adventcalendarletoile #адвенткалендарьлэтуаль, отметь @letoile_official, придумай подпись. Авторы двадцати самых классных фото получат новогодние подарки. Итоги будут подведены 28-го декабря.
До Нового Года осталось 11 дней! ☺ С наступающим!


Яна Зубцова.: «Я видела пост Ксении Алферовой. Читала все комментарии. Много думала. Поверхностные ассоциации — цифры — пронумеровали людей — заклеймили — дальше  в печь, конечно, куда же еще. Ну, понятно. Логика, примерно, как в диалоге в трамвае: «Рыбонька, дорогая, передайте билет?» — «Граждане, меня б***ю обозвали!!!» Но вообще-то, если забыть про рабовладельческий строй (может, пора уже?..), просьба — даже и настоятельная — нарисовать цифры ничем не отличается от таких же настоятельных просьб носить пиджак, колготки и макияж в 30-градусную жару, которые высказывают (в ласково-директивной форме) сотрудникам все банки и многие корпорации. И вообще от любого дресс-кода, принятого в любой компании. Не нравится дресс-код — не работай. Я не смогла соответствовать ни одному. Ни одну компанию за это не виню, сижу в пижаме, пишу заметки. И все равно не избежать профессиональных тягот и лишений, увы: мы вот тут работаем, в Beauty Insider, и тоже наносим макияж, который не всегда украшает, и пользуемся средствами, в которых не всегда нуждаемся. Но — #ктотожедолжен ? В общем, не будучи поклонником флэшмобов (и не приняв участие ни в одном из них), я констатирую: флэшмобы — это не для меня. Но это никак не унижающие чье-то достоинство акции. Даже если для этого надо что-то нарисовать. Даже на лице».

Юля Гребенкина: «Я тоже пыталась разобраться в причинах гнева, который вызвала эта история, но понять его не смогла. Ок, вижу две проблемы: если бы людей заставляли, и если ручкой. Конечно, синей ручкой на щеке рисовать цифры, как минимум, некрасиво — но так и не задумывалось. В косметическом магазине точно можно найти что-то и получше, креатив проявить. Зачем, имея такой выбор, кто-то стал ручкой это делать?..

Может быть, кто-то на местах не донес идею до сотрудников правильно. Надавил с обязаловкой? (Даже тогда не понимаю про ручку.)

Но еще мне видится манипуляция в посте Ксении. А если бы ей попался довольный жизнью консультант с серебряными цифрами на лице — это бы тоже было возмутительно? Если вы уберете эмоциональную часть ее сообщения и изучите факты: консультанты могут нарисовать себе на лице цифру, обозначающую количество дней до Нового года. А еще они ходят в мишуре. Это так возмутительно?

(У меня в голове встает образ консультанта из Sephora на Елисейских полях, которой это было бы по фану — такие они там «зажигалки». Такая бы и вам сама нарисовала, да еще и сфоткала бы вас для конкурса.)

И я не понимаю тех, кто пишет про клеймение (вы клеймо-то знаете, как ставят?), рабство и Освенцим. Да, лицо — это очень личная часть тела, до которой не принято дотрагиваться посторонним. И не каждый захочет на нем что-то рисовать. Я вот не всегда хочу, чтобы меня красили на съемку — но надо. Потому что это часть работы. И, например, консультанты MAC — рисуют, Nyx — рисуют. Цифра карандашом на лице — унижение, а зеленая или синяя помада нет? В чем логика?

Готовы выслушать вашу точку зрения».

UPDATE.

Лена Коренькова: «Я считаю, хотели, как лучше, а получилось… ну, не получилось, в общем.
Идея с обратным отсчетом до Нового года со всех сторон симпатичная. Бьет сразу по двум мишеням, эмоциям и разуму. Скажем, пришел ты в магазин без праздничного настроя, а тут смотришь – все его ждут, буквально дни в календаре зачеркивают, как ты, когда был совсем маленьким и ждал Деда Мороза. И все это в стране игрушек, то есть косметики. И ты такой – гори все синим пламенем, гуляй душа и кошелек. Я сам себе (и другим) Дед Мороз.

Берем другого посетителя, который при решении о покупке не руководствуется эмоциями. Вот он держит в руках тушь Dior и думать, брать или нет. Вспоминает, что до праздника десять дней и размышляет – будет ли за это время возможность найти подарок лучше / интереснее / дешевле итэпэ? Не факт. Ладно, берем тушь. Не пропадет))

Изобретательности, как грамотно запустить этот обратный отсчет, не хватило. Да, пускай предложение рисовать цифры на лице носило рекомендательный характер, и никого бы не уволили за отказ. Но надо ведь понимать – в коллективе, где из 10 человек 8 или 9 нарисуют себе что-то на щеке, твой нейтралитет воспримется как протест. Ты прямо противопоставишь себя начальнику (а ведь еще и отпуск просить, и больничный) и коллегам. Главное, в это неудобное положение – подчиниться и быть как все или промолчать в меньшинстве – ставит тебя работодатель. Первое проще и унизительнее, второе – требует решимости и морального духа (поднимите руку, у кого после семейных, финансовых и других вопросов остался еще свободный вагончик?). По-моему, чистая манипуляция.

Новогодней музыки (= эмоции) и распродажи (= разум) было бы достаточно.

Я считаю, «Л’Этуаль» с этой инициативой переступил личные границы, и «рекомендательный» характер этого не извиняет. Нам не по двенадцать лет, чтобы не догадываться, как он, во-первых, может быть интерпретирован тысячей директоров (у нас за 59 губернаторами глаз да глаз))), а, во-вторых, в какое неудобное положение это поставит человека, желающего отказаться. И да, он консультант, а не визажист, и не обязан иметь стиль и художественные навыки, как у Тома Пешо».

93 голос., в среднем 2,54 из 5
Загрузка...
769
769
Подписка на еженедельную рассылку
Читайте также
Спецпроект
Комментарии
769
Комментировать
Юлия
Декабрь 21, 2017 at 15:34
Честно говоря, мне сама идея не кажется изящной. Макияж, простой или фантазийный, - вещь творческая, (возможно) меняющая лицо, но при этом учитывающая его особенности и т.д. А в данной ситуации цифры (или буквы) на лице приводят к тому, что лицо воспринимается просто как рекламный носитель. Та же татуировка с текстом или цифрами - это что-то личное, важное, в этом для "хозяина" есть смысл. А рисуемые каждый день на лицах консультантов цифры обратного отсчета - ну как-то эээ.. не тонко.
p.s. Когда в Лету была акция "черная пятница", всем консультантам выдали черные полумаски. Я была в двух магазинах, видела, что девушки старались хотя бы иногда сдвигать эти маски на лоб, и было ясно, что им в масках дискомфортно. Как по мне, меньше бы мучили персонал, всем было бы лучше.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Elena
Декабрь 21, 2017 at 15:34
мне кажется, вся проблема — в так себе качестве «низового» менеджмента, которому эту идею спустили для исполнения, и в том, что спустили ее, скорее всего, без подробных комментариев на тему, что что должно получиться в итоге и каким образом этого добиваться. ну и народ отжег, как смог. допускаю, что где-то могли и построить, и ручкой нарисовать
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Elena)
Декабрь 21, 2017 at 15:36
Ну вот да, наверное
ответить
Заполните все поля
Отправить
Мария (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:18
Угу, заходила на днях в летуаль в атриуме, и то, что там на лицах у консульиантов - ни разу не так красиво и не про праздник. Черным карандашом/маркером коряво накарябанные цифры на уставших лицах.. В общем в теории может идея и красивая была, но реализвцияна местах как то не задалась
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алина
Декабрь 21, 2017 at 15:38
Читала на днях про этот хайп и ничего не поняла: в чем проблема? На мой взгляд, серебряная цифра на лице - это очень красиво. Другого цвета - ок, ещё от цвета зависит, но в любом случае, ничего страшного, а вот серебряные мне так понравились, что хоть сама рисуй.

У меня есть знакомая, которая работает в Летуаль. Фото с цифрой в соцсети она как-то раз выкладывала, ещё там был сложный макияж, нарисованные на лице снежинки и диадема - сомневаюсь, что сделать это всё ее заставили.

А пост Ксении мне кажется несколько манипуляторским. Особенно, момент с "еле сдерживая слёзы", ну камон, что за...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Алина)
Декабрь 21, 2017 at 16:54
Да, меня эти «слезы» и смутили
ответить
Заполните все поля
Отправить
Polina
Декабрь 21, 2017 at 15:40
Просто это некрасиво. Неэстетично, навевает совершенно не новогодние коннотации с практиками клеймения. В целом, насколько я вижу, в России отрицательно относятся к фейс арту, празднику Halloween, татуировкам и прочим нательным рисункам. В случае с Л’Этуаль это ещё и топорное исполнение. Мне не нравится визуально цифры, девушки-консультанты не визажисты, фейс арт в их исполнении выглядит действительно обязаловкой: есть дар рисования, нет - все равно пиши. Возможно, если бы консультантов готовил с утра визажист, смотрелось бы лучше. А так выглядит как анти-реклама.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Polina (-> Polina)
Декабрь 21, 2017 at 16:22
Вот ещё что. Пример с синей и зеленой помадой нерелевантен: консультанты MAC & Nyx если мне не изменяет память - визажисты, их задача максимально красиво преподнести новый продукт (зеленые/синие помады etc.), показать его на разных типажах лица и продемонстрировать покупателю. Никто не покупает зеленые помады с посылом «ух, какое уродство! Ну сейчас я как накрашусь этим». Зеленые помады покупают, когда понимают, что это выглядит красиво, необычно, экстравагантно. Рисовать цифры на лице в честь Нового Года? Ну нет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Polina)
Декабрь 21, 2017 at 17:58
Знаете, погуглила специально = куча фоток в сети, где девчонки себе год - ну там 2018 или 2017 на мордах рисуют, или фоткаются вчетвером, у одной на щеке 2, у другой 0 и так далее. И ничего, всем весело. Правда, по-моему, это в основном европейские картинки. Может, вы правы - и это российское неприятие?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:21
А может это потому, что делают они это не по разнарядке из центра, а добровольно и на вечеринке? ))
Или вы именно консультантов из европейских магазинов косметики нагуглили с цифрами на лицах? дайте хоть ссылку, вместе погорюем над российской узколобостью
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина
Декабрь 21, 2017 at 15:55
А если на щеках будет реклама каких-нибудь дольче-габбан? Большие такие красивые буквы. Тоже норм? Ведь не ручкой нарисовано, а продуктами рекламируемой марки.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Ирина)
Декабрь 21, 2017 at 17:59
Если долче габбана платит - нанимает сотрудников к себе в магаз - и требует это - все наклеят, стопудово))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анка (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 15:42
Ну ещё бы! Мы, быдло, всегда рады поставить тавро себе на лоб!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина
Декабрь 21, 2017 at 15:57
А я в прошлую субботу была в Летуале, увидела девушку-консультанта с большой синей цифрой на щеке. Это смотрелось, мягко говоря, странно. Но я подумала, что это какой-то прикол, спросила в чем дело, и девушка чуть не расплакалась. Сказала, что их всех заставили нарисовать на щеке цифру, что она чувствует себя ужасно глупо. Потом подошла вторая такая же. Было очень заметно, что обеим девушкам это все очень некомфортно. Так что никакого новогоднего настроения у руководства сети не получилось.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Марина (-> Екатерина)
Декабрь 21, 2017 at 16:16
Согласна. То, что видела я, тоже смотрелось не очень. Сильно не очень. Потому что то, что стали выкладывать в соцсети сильно отличалось от того, что я видела в магазине. В сети - серебряные цифры, какие-то рисунки - ну ок, типа праздник. В магазине - полурасплывшееся что-то серо-синего цвета посреди щеки. То ли рисунок "поплыл", то ли изначально был сделан кое-как. В общем, никакой красоты, издали кажется, что девушка чем-то испачкалась. А вблизи - оппа, "15", или "13", не помню уже. Что это значит? Оказывается, количество дней до нового года.

Хотите праздника для покупателя? Сделайте так, чтобы консультанты могли не только подвести вас к стенду собственной марки магазина и сказать, что вот это - супер товар. Может, и супер. Да вот только качество консультаций оставляет желать лучшего. И это при том, что каждый год персонал возят в Париж на обучение. А в итоге, покупатели лучше консультантов знают, какие марки участвуют в акциях, чем Шанель отличается от Диор, в какой марке можно найти матовые фиолетовые тени и что такое рождественские метеориты (их же только на рождество будут продавать, а сейчас - ноябрь, вы что. Конечно, их ещё никуда не привезли. Везде кончились? Вы что-то путаете).
Пробники к покупке? У нас всё кончилось. Журнал? Вы слишком мало купили...
Зато до нового года осталось ___ дней - верьте надписи на щеке.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Аня (-> Екатерина)
Декабрь 21, 2017 at 20:58
Так а почему им было некомфортно? Потому что цифры? Или потому, что ни у директора, ни у них, уж простите, не хватило мозгов не ручкой это рисовать на щеке? Ну вот блин, ставлю я себе на место консультанта в магазе, где куча косметоса и, возможно, есть люди, которые умеют с ним обращаться. И тут не придумать, как нарисовать?
я, кстати, видела фейсарт в номером года под новый год на всяких Снегурках и Дедах морозах.
А рыдать при посетителях и жаловаться им на жизнь - это за гранью.
Но одно точно - Летуаль стоит уволить пресс-секретаря. Более беспомощной работы я не видела давно. И поучить топ-менеджмент отвечать на вопросы в публичном пространстве. Чисто с точки зрения профессионализма. Каждое интервью Бабарик и сотоварищи - и у меня волосы шевелятся на голове
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Марина)
Декабрь 21, 2017 at 21:27
Прямо + 100000000! Я впервые прочитала у наших дорогих инсайдеров, что консультантов летуаля еще и зачем-то отправляют в Париж, очень развеселило))) Летуаль на мой взгляд за последние годы стал рекордсменом анти-сервиса в обслуживании среди магазинов косметики, консультанты либо бегут / прячутся от покупателей, либо ничего не знают про свой товар и вся их помощь сводиться к размазать по своим рукам помаду или тон, про качество тестеров на стендах просто молчу. И это все в Москве, страшно представить какая обстановочка у них в регионах. Я помню Летуали в первые 2-3 года после их открытия, были прекрасные магазины, в которые я приходила как на праздник: чисто, красиво, есть все тестеры, улыбающиеся консультанты, которые и помогут и подберут и проконсультируют. Точно не помню когда изменилась ситуация, но медленно и верно она стала другой. Теперь я предпочитаю другие сети, благо их сейчас предостаточно.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Аня)
Декабрь 21, 2017 at 22:11
Аня, даже годный прессек ничего не сможет сделать если у главы компании такой подход к паблисити и маркетингу )) Пресс-секретари не всесильны.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Светлана
Декабрь 21, 2017 at 16:02
Видела сегодня цифру 10 на девушке в Л’Этуаль. Она была не серебряная-красивая, а будто нарисованная ручкой, а потом поверх закрашенная тональником (тонкий контур родил ассоциации, может это просто бледный тонкий карандаш). Но я не разглядывала. Помню, что мелькнула мысль, что девушка качества тона проверяет :) На мое настроение повлияло отсутствие пробников нужных мне оттенков и то, что консультант не смогла ответить на мои вопросы. И хоть 10 серебряных цифр на ней было бы.
В целом в идее рисовать, даже на лицах, цифру, не вижу ничего страшного. Но и ожидаемого эффекта не вижу тоже. Если бы посыл был более очевидным, если бы они были красиво выполнены, цепляли взгляд и завораживали, то наверное это бы поднимало настроение. А так... намного больше меня зарядила девушка в корнере NYX в Рив Гоше, с обалденно красиво подведенными чем-то серебряным карими глазами. #тожехочутакуметь
ответить
Заполните все поля
Отправить
Заяц
Декабрь 21, 2017 at 16:04
Сейчас зашла ради интереса в Лэтуаль - нет цифр на лице((
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Заяц)
Декабрь 21, 2017 at 21:53
А в какой зашли? Просто интересно, вот и все
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алена (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 00:23
У нас в регионе в магазине нет цифр НИ У КОГО из консультантов
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия
Декабрь 21, 2017 at 16:07
Идея отвратительная - мое личное мнение. Воплощение тоже. Плохо продуманная маркетинговая активность. Очевидно, что вызывает неоднозначную реакцию. Летуалю нужен этот негатив, который полился в соц. медиа? Сомневаюсь, что они ожидали ТАКУЮ реакцию. Сомневаюсь, что она пойдет на пользу бренду.
Предположу, что идею "родило" руководство и спустило вниз.
Почему не прекратили эту безобразную активность? Потому что в этом случае нужно взять на себя ответственность и сказать - мы просчитались, акция с цифрами на лице вызывает отрицательную реакцию, извиниться. Но это как-то не по-русски )) По-нашему продавливать до упора даже такую отвратительную идею.
Уважаемые Бьютиинсайдеры. Хватить топить за Летуаль. Очевидно, это ваш рекламодатель и ваш прогиб засчитают при медиапланировании следующего года :) Уши торчат из этого материала. Не разменивайте лояльность своей аудитории!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:10
Мы не размениваем. Мы тут всем даем место высказаться.
(Я просто правда не считаю идею отвратительной. )
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:18
На личное мнение вы абсолютно имеете право. Акция эта ли, любая другая - вообще любое действие - всегда вызывает полярные мнения, чем ярче оно - тем полярнее. Негатив не нужен никому, и я здесь совершенно согласна. И с тем, что руководство придумало - конечно, руководство, кто же еще?))) Но я не согласна с тем, что это какое-то унижение людей. Если тебе кажется, что тебя унижают - иди в суд, увольняйся, в конце концов, у нас не рабство. Не надо говорить, что некуда идти, - идти всегда есть куда, особенно если ты толковый консультант. И я против такой позиции "униженных и оскорбленных", когда это просто работа, и не поднимись этот скандал - это было бы даже, возможно, забавно и весело. А теперь уже не разберешься, как оно.
Что касается топить за Летуаль - мне это странно слышать, вне зависимости, рекламодатель или нет, мое отношение к этой истории бы не поменялось, и мы бы ее освещали в любом случае, так как это крупный бьюти-кейс.Я лично видела переписку по вотсапу. Ее не смакетируешь. Там было написано - нет, не заставлять никого.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:22
Юлия, а я правда считаю ее отвратительной.
Вы, наверняка, уже прочитали мнения других людей под своим материалом. Обратили внимание как сильно они отличаются от вашего?
Разумеется, это не повод изменить ваше мнение. Но, наверное, прислушаться стоит?
Пишут же девушки, которые являются потенциальными и реальными покупательницами Летуаля. В моих глаза имидж этой организации пошатнулся значительно.

И еще, вы общаетесь с пиарщиками Летуаля. Доведите до их сведения мнение своей аудитории.

Я сама работаю в сфере рекламы и маркетинга. Поэтому, в какой-то степени, возьмусь оценить подходи в работе с аудиторией компании Летуаль. Он КРАЙНЕ неоднозначный, если говорить мягко. Точка невозврата пройдена, сейчас уже фарш не провернуть назад. Но продолжать эту акцию не смотря на активно негативную реакцию своих клиентов - это самодурство и вредительство.

Я с большим уважением отношусь к вашему порталу. Пишу здесь комментарий впервые и только потому что ваш материал в поддержку Летуаля вызвал у меня активно отрицательную реакцию. Я меня высокая лояльность к вашему порталу, вы демонстрируете поддержку бренду, который позволяет себе неоднозначную маркетинговую активность, в результате вы получаете падение лояльности к своему продукту. Вам это зачем? *ну, кроме очевидного - погладить по шерсти клиента.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:26
Яна, мы никогда не узнаем какое у вас было бы мнение, если бы Летуаль не был вашим рекламодателем ))) История сослагательного наклонения не терпит.

Я не имею привычки защищать "униженных и оскорбленных". Речь вообще не про консультантов. Я на днях была в магазине Летуаль, у одной из девушек-продавцов не было на лице ничего нарисовано, у других было. Никто из них не плакал :)

Речь про то, что акция сама по себе неудачная и уже невозможно с этим спорить. Вы читаете комментарии под своим материалом? Их пишут люди для которых она была придумана, обратите внимание, она им активно не нравится.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:30
Если вы не заметили, мы материал сделали, что вы написали ваши комментарии)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:31
Юлия, а мы где-то написали, что считаем акцию удачной?) Я вообще ненавижу любые флэшмобы, о чем и написала. Для меня любая акция - тоска))) А тут - если она вызывает полярные мнения - и мы это в интервью подчеркиваем несколько раз - то она как минимум спорная. Я же искренне против обвинений в издевательстве над людьми. Вот об этом и пишу. Нет, я не считаю эти цифры - издевательством.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:32
Я прочитала все, что писали об акции, до публикации, я в курсе мнений. Моего это не отменяет никак. Если тут напишут что-то, что меня переубедит - признаю это и так и напишу. Ну вот пока не вижу аргументов, кроме того, что цифры неприятны (почему?)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:34
И еще я бы хотела добавить.
Я считаю, что вы могли бы взять на себя ответственность и донести до руководства Летуаля мнение своих читателей.

я не очень поняла пассаж о переписке в whatsapp. Даже если бы вы ее обнародовали, что она должна доказать? Что консультантов никто не заставлял, а просто им рекомендовали (или попросили) нарисовать цифры на лице? А что это меняет? Кто-то может подтвердить, что директор какого-то из магазинов не донес в какой-то иной, менее корректной форме, "пожелание" руководства до непосредственных исполнителей?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Светлана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:36
а я например не имею никакого отношения к лэтуалю и это даже не мой любимый магазин, но мне тоже не кажется акция ужасной. Скорее непонятной и недоработанной, раз не смогли донести идею. И плохо исполненной, за что скорее всего надо вздрючить директоров на местах. Удачная/неудачная - это определят аналитики по завершению.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:37
Так вы думаете, они это не прочтут?))) Вот этим постом и доносим) Ну как сказать, что меняет, заставляли или нет? Для меня лично - многое меняет. Была жесткая директива убивать/увольнять непослушных - или нет? Это важно.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:39
Юлия, я заметила. Иначе бы не стала оставлять комментарий.
Вы получили мое мнение. И я благодарю вас за ответ.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:43
Если я все верно понимаю, вы видела переписку между высшим руководством и региональными директорами.
Вы не видели как доносилось пожелание до директоров магазинов и далее до консультантов.
Важно то, что ни вы ни я не разговаривали непосредственно с "пострадавшими" консультантами.

Но суть даже не в этом! Унижает это достоинство девушек работающих в Летуаль или нет, это только им решать.
Мне как потребителю НЕ НРАВИТСЯ когда меня обслуживает человек у которого на лице нарисованы цифры. Я такая не одна, вы же не будете с этим спорить?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:44
Я к тому что тут открытое пространство для высказывания мнений. Мы и не ждали тут особого позитива. Но обе правда не понимаем, поэтому обсудить интересно
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:45
Да мы вообще не спорим, мы обсуждаем. И я как раз согласна, что неизвестно, как что до консультантов доносилось
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:49
Совершенно не буду. И считаю, что отлично, что нашелся повод вам это мнение высказать, а летуалю его услышать. По сути, в этом смысл поста в том числе.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:50
я не знаю прочтут они это или нет. А если прочтут, то как интерпретируют. А еще я не знаю какие выводы они из случившегося хайпа сделают. Предположу, что и для себя, и для своих сотрудников, и для своих партнеров, вывернут ситуацию в стиле "плохая реклама, тоже реклама".
Что, по моему мнению, в корне неверно и даже вредно для имиджа компании.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Светлана)
Декабрь 21, 2017 at 16:52
"Вздрючить", уважаемая Светлана, нужно не директоров на местах, а автора этой "гениальной" идеи и ее воплощения на щеках консультантов.

Кстати, автора представили бы общественности ))) у человека 15 минут славы украли!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Светлана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:59
отвечу тут, уважаемая Юлия, раз под вашим ответом мне уже нельзя отвечать. Именно директоров, которые не смогли донести до консультантов добровольность, и получилась некрасивая обязаловка. Сама идея не вау, но и не ужас-ужасный. А вот исполнение получилось как раз таки ужасным.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:14
Юлия, то, что прочтут - тут я вам 150 проц гарантии даю. Все остальное - я не узнаю никогда. Магазин клиенты судят, в первую очередь, по продажам. Сотрудники - по зарплате и премиях. У меня есть свои представления об этике. Я не буду покупать ничего у Стерлигова. Я не буду покупать ничего в магазине/ресторане/где угодно, если мне станет понятно, что владелец/руководство - антисемит или голосовал за смертную казнь геев. В отношении рекламы тут выше было сказано. Так вот, мы не берем рекламные бюджеты у марок, средства которых нам категорически не нравятся, или их позиция не нравится категорически. Такие случаи у нас были, поверьте, я бы не стала открыто и голословно об этом говорить. Если эта акция катастрофически скажется на продажах - она будет признана провальной. Если скажется наоборот - будет признана спорной, но рабочей. Для меня призыв рисовать цифры - не является основанием для расторжения любых отношений с лету. Ни как покупателя меня это не отвратит, ни как бьюти-ресурс.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 21:40
+ 100000
При всем уважении, девушки, но такую же мысль гнала от себя читая вашу статью. Угроза Летуаля подать в суд на Ксению Алферову за выражение ее мнения - это как плевать в колодец и подтверждать, что на своих клиентов им плевать (что кстати очевидно по низкому качеству сервиса), а с юридической точки зрения - просто абсурдно, а результат как раз то, к которому они идут медленно, но верно много лет - потеря доверия покупателей, падение реноме и покупателей. В любом случае, если есть очевидцы - покупатели, подтверждающие, что консультантам крайне некомфортно, это их оскорбляет, если это неприятно покупателям и даже если таких всего 10%, это не значит, что они не заслуживают уважения. Работодатель продавца не имеет право использовать его лицо в качестве рекламной поверхности. Это не имеет отношения к дресс-коду, суть которого задать рамки делового этикета, а не использовать не предназначенные части тела как билборд. История с флешмобом в этой статье похожа на попытку оправдаться, вместо исправления своих ошибок. Лично я в этом году именно из-за этой акции не пойду в Летуаль за подарками, даже с учетом их скидки 50%. Отдам свои честно заработанные другим компаниям, проявляющим себя более достойно по отношеню к сотрудникам и клиентам.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Rinashvid (-> Юлия)
Декабрь 22, 2017 at 00:37
Ну вот я к акции этой никак не отношусь, если бы не ваш комментарий про "мнение других людей", я бы и не написала. Ну вот их цифры задели, они высказались, других не задели, они промолчали, аудитория у этого сайта намного-намного больше количества оставивших здесь комментарии. Для меня весь фейсарт искренне непонятен, ни детский, ни болельщиков, ни псевдо соблазнительный. Но кому-то нравится, и мне как-то все равно – пусть будет) На хэллуин – ок! Согласна с тем, что могли как то поизящнее подойии к исполнению, наклейки бы сделали для всех магазинов что ли.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анакен (-> Юлия)
Декабрь 22, 2017 at 11:53
Ну вот а Лена Коренькова ниже пишет, что акция идиотская и это ужасно все. почему вы ее мнение в посте не выложили?

Lena Korenkova
on 21 декабря, 2017 at 21:22
Разница между синей помадой и цифрами, имхо, здоровенная. Помада наносится по контуру губ и воспринимается как макияж (ваш кэп)) С цифрами на щеке (если они нарисованы добровольно-принудительно) ты, как забор для надписей. Информационное табло. Объект, а не субьект и личность.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анка (-> Юлия)
Декабрь 22, 2017 at 15:40
Потому что цифры на лице (теле) вызывают ассоциации с клеймением скота и порядковыми номерами заключённых, тем самым унижая человеческое достоинство.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анастасия
Декабрь 21, 2017 at 16:10
Вот им делать нечего. Дорогие хозяева Лэтуаль, я придумала для вас акцию получше: когда пишете на сайте "скидки в лэтуаль 50% на все" - на ценнике в качестве зачеркнутой цены ставите реальную цену до скидок, а не в 2 раза выше! => таким образом действительно снижаете цену в 2 раза, а не оставляете ту же самую. Как вам такая акция?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина (-> Анастасия)
Декабрь 21, 2017 at 16:24
Это Вы как-то некреативно придумали. Их маркетинговый отдел на такое пойти не может)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина К (-> Анастасия)
Декабрь 22, 2017 at 06:56
Дурацкая идея, и так понятно. Вы бы ещё про пробники вспомнили, где они?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Аня (-> Анастасия)
Декабрь 22, 2017 at 21:24
Вот да, за каких идиотов надо принимать покупателей? Все же наизусть знают реальные цены, зачем?!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анна
Декабрь 21, 2017 at 16:12
Глаз режут цифры. Были бы сердечки, снежинки, звездочки и тп. получился бы нейтральный вариант. Цифры много ассоциаций вызывают, в основном негативных. И нельзя просто махнуть рукой на тысячи людей и сказать: "вы дураки, сигара - это сигара". Опять же флэшмоб в соцсети - это клево, а привлекать работников - не клево. Пиджак с чулками в +30 это дискомфортно и все же объяснимо, но использовать тело как холст, если ты не модель для бодиарта - право, а не обязанность. Ну и цифра 13 на щеке совсем не то же самое, что синяя помада...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Анна)
Декабрь 21, 2017 at 16:29
А вы пробовали синюю помаду?)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Анна)
Декабрь 21, 2017 at 21:43
вот точная объяснение. Опять таки, если кто-то не видит в этом несоответствия места и способа использования рекламы - это автоматически не означает, что этого нет. Суть оскорбления именно такова, что если человек посчитал себя оскорбленным, то надо извиниться, не говорит, что он просто дурак и в чем-то не разбирается...как тут получается
ответить
Заполните все поля
Отправить
Виктория (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 22:11
Юлия, иногда лучше молчать...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена
Декабрь 21, 2017 at 16:14
мне сама идея не нравится, сколько осталось до нового года..Может потому что для меня этот праздник давно потерял свою привлекательность? Ну хоть 3 дня до него, хоть 23, лично мне все равно. И лучше бы просто красивый макияж был на консультантах, чем эти цифры
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия
Декабрь 21, 2017 at 16:14
" Цифра карандашом на лице — унижение, а зеленая или синяя помада нет? В чем логика?"
Уважаемая Юлия, вы не видите разницы между накрашенными губами (не важно в какой цвет) и цифрами на щеке? Вы много видите на улице девушек с цифрами нарисованными на лице? А девушек с накрашенными губами?

Позиция редакции вызывает возмущение. Оба мнения, и Яны и Юлии поражают единодушием ))
Девушки, а вы не дешево продаетесь?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:27
Я вижу много вариантов, как представители брендов одеваются, красятся и много чего еще делают в рамках своей работы.

И оставьте уже нам право на собственное мнение, что вам так сразу хочется обвинить нас в продажности? Других аргументов нет, когда вам не нравится чужое мнение? Если б у меня была по этому поводу другая позиция, я бы ее здесь и высказала же.

Также у меня нет задачи защищать лэтуаль - я им не работник, не представитель и акцию не придумывала. С этим они сами разберутся.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:36
У вас нет задачи защищать Летуаль, но вы его защищаете.
Я с уважением отношусь к вашему мнению. Но, позвольте мне сомневаться в его непредвзятости.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:41
Вероятно, так выглядит, потому что я не понимаю, в чем проблема красиво цифру нарисовать - или не рисовать, если не хочешь. И мне кажется тут много накрученного хайпа, уж больно мы хорошо знакомы с тем, как это делается.

Возможно, моя блогеоская работа рождает другое отношение к внешности и лицу, что можно, что не можно совсем не такие, как у обычных людей - я об этом думала, когда пыталась понять этот скандал.
ответить
Заполните все поля
Отправить
mashing (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 16:54
а флаги, которые на лицах рисуют футбольные фанаты это так же ужасно? там тоже это как бы не заставляют делать, но, скажем так, просят, чтобы тим спирит и все такое.
ну или вот эта всякая атрибутика?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> mashing)
Декабрь 21, 2017 at 16:59
Ты тоже продалась летуалю, чую я)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> mashing)
Декабрь 21, 2017 at 17:08
а футбольные фанаты состоят на службе футбольных команд? вы для меня открытие сделали, буду знать! Наверное, у них тоже есть региональные директора и переписка с "пожеланиями" от руководства в Ватсапе )). Ее, кстати, нельзя обнародовать... ага
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:20
Футбольные фанаты находятся в очень тесной связи с менеджерами клубов. И выполняют их просьбы. В обмен на билеты и прочие фанатские няшки. Я это точно знаю))) И переписываются с ними, да. Я не понимаю вашего настроя, честное слово. В чем вы хотите нас упрекнуть? Что мы не можем выложить в сеть не принадлежащую нам деловую переписку, но говорим, что видели ее?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 17:30
ну вот и футбольные фанаты под раздачу попали )) ни за что.

Мне казалось, что я уже писала. Но если коротко, слишком режет глаз ваша позиция в пользу Летуаля. Она не выглядит нейтральной для меня. Всегда вас лично и ваш портал воспринимала как честную и нейтральную площадку, сегодня эта уверенность пошатнулась.
Я пожалуй умолкну, как-то разошлась сегодня. Понятно, что мы друг друга не переубедим.
Хорошего вечера вам!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:35
Вы, прочитав интервью, где три раза задан вопрос - так почему же такой негатив-то? - решили, что мы не видим негатива и выдвинули обвинение в продажности летуалю. Когда мы повторили ровно то же, что написали выше - не видим оскорбления, - еще раз усомнились и ушли) И вам хорошего вечера, что ж)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:00
"Вы, прочитав интервью, где три раза задан вопрос — так почему же такой негатив-то? — решили, что мы не видим негатива ..."

Яна, дак выскажитесь, дайте оценку активности Летуаля.

Я не могу вас обвинять в продажности Летуалю, у меня доказательств нет)
На мой взгляд, вы демонстрируете излишнюю лояльность. Мое предположение - в силу того, что это ваш рекламодатель и партнер.

"Когда мы повторили ровно то же, что написали выше — не видим оскорбления, — еще раз усомнились и ушли)"
Мне кажется мы спорим о разных вещах :)
Я не даю оценку в контексте душевных страданий консультанта. Мое мнение - акция вредна для имиджа компании и лояльности к ней.

Зачем она вообще нужна, если, допустим, скидка в Летуале выше чем у конкурентов? Как в этой ситуации оценить эффективность цифр на лице? Цель-то какая была? Позитив у покупателей повсеместный? Она достигнута?

PS: я вернулась )
PPS: пока меня не было, опросила нескольких коллег в офисе относительно активности Летуаля. У всех отношение отрицательное. Люди, кто не в курсе, что это "флешмоб", говорят, что по началу не поняли что это на лице у девушек нарисовано и зачем. И зачем на лице? почему не на руке или не в виде значка на груди, например.
ответить
Заполните все поля
Отправить
mashing (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:43
вообще да)) это довольно хорошо организованное движение, и мерч и атрибутика там централизованно придумывается)
я щас даже не про летуаль спросила, на самом деле, мне скорее непонятна позиция - почему это плохо-то? А если бы это был не летуаль, а просто фейс-арт такой. Это плохо тоже?
ответить
Заполните все поля
Отправить
mashing (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:50
да уже ГДЕ МОЯ ПЕНСИЯ БЛИН))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> mashing)
Декабрь 21, 2017 at 20:00
Вот, Маша, я тоже не понимаю - почему это плохо-то?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 21:22
Разница между синей помадой и цифрами, имхо, здоровенная. Помада наносится по контуру губ и является элементом макияжа (ваш кэп)) С цифрами на щеке (если они нарисованы добровольно-принудительно) ты, как забор для надписей. Информационное табло. Объект, а не субьект и личность.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 21:45
горестно соглашаюсь с Вами. Грань тонка, можно защищая Летуаль и свое реноме уронить.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 21:46
вот! наконец! здраво! просто и доходчиво))) не зря любим))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Евгения (-> mashing)
Декабрь 21, 2017 at 22:47
Вообще странно, что никто не пишет о том, что цифра на щеке - это инструмент продаж, а от продаж у консультантов зависит зарплата. Но поскольку консультанты в Летуале (из-за текучки кадров или по другие причинам) в большинстве своем весьма слабые, то этим инструментом в силу своей слабости они воспользоваться не смогли. А в обратном случае можно было бы подходить к каждому покупателю и спрашивать, не навязчиво, как обычно: "Чем я могу вам помочь?", а неожиданно заявлять: "А что это за милая циферка у меня на щеке?". Но у наших и циферки не милые, а плывут, да и сами лица кислые перед праздником. Выходит, что руководство сети переоценило своих сотрудников))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
mashing (-> mashing)
Декабрь 21, 2017 at 23:29
там ниже ассоциативная цепочка с прилавком и головами ок, я ее понимаю. Хотя тогда не понимаю, почему вместо омерзения люди испытывают гнев(
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анна
Декабрь 21, 2017 at 16:15
Немного странно выглядят ответы представителя сети в стиле: Как вы думаете, почему акция могла вызвать негатив - Нет! Она вызвала позитив! Как будто попытка перекричать и отсутствие желания порефлексировать на тему, что не все маркетинговые активности воспринимаются однозначно.

По поводу самой акции я согласна с комментатором выше - закрадывается мысль, что в следующий раз на щеках девушек будут писать "сегодня - 50% на тушь" и "в продаже новая коллекция Диор", чтобы посетители уж точно обратили внимание и не забыли купить.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алена (-> Анна)
Декабрь 22, 2017 at 00:35
Согласна, ответы очень странные, с "выходом из-за печки": "Полагаются ли бонусы тем, кто участвует?" - "Мы мотивируем, или, если угодно, даем бонусы сотрудникам другими способами – поездками, обучением, подарками".
Где логика? написали бы просто: "Нет".
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анна
Декабрь 21, 2017 at 16:22
И еще добавлю. Работа косультантом очень сложная, клиенты разные, всю смену человек проводит на ногах (12 часов подряд нельзя даже к стеночке прислониться), нужро быть приветливым, улыбаться, исключать конфликты и тп. Это очень тяжело. Нужно дать людям возможность чувствовать себя максимально комфортно и безопасно, а не нарушать их границы подобными акциями.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина
Декабрь 21, 2017 at 16:23
Я далека от праведного гнева и ассоциаций с клеймением, но воспринимаю все это как очередной идиотизм Лету. Ну ок, флэшмоб... Во-первых, флэшмоб дело сугубо добровольное, а тут я си-и-льно в добровольности сомневаюсь. Во-вторых, вот все эти фото генерального, коммерческого, it и прочих директоров с художественной вязью на фейсах - очередное лукавство. Качество исполнения несколько отличается и не думаю, что эти люди так ходят весь день, встерчаются с людьми в таком вот виде. И наконец дресс-код. Дресс-код, как правило, закреплен юридически, то есть прописан в договоре. Ну или сфера деятельности такова, что все и так более-менее ясно. Банковский работник - форма одежды описана Яной. Стриптизерша/стриптизер- тоже понятно, степень обнажения повышена , вполть по полного ню. А что, консультантов Лети при приеме на работу предупреждали о том, что они помимо дресс-кода могут время от времени становиться жертвами креативности своего руководства?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Anna
Декабрь 21, 2017 at 16:23
Елена Бабарик на втором фото выглядит ужасно. Я бы так не хотела. Если они такие "креативные", то предложили бы лучше покупателям рисовать. И действительно добровольно, и понятно, насколько это на самом деле позитивно. А так утверждать за всех: "Мы видим их лица каждый день. Мы видим позитивную реакцию" – тоже манипуляции.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Anna)
Декабрь 21, 2017 at 16:59
Вы знаете, вот такие комменты - кто как выглядит - о живых реальных людях, они, как мне кажется, гораздо более ээээ.... не хороши, чем какие бы то ни было дурацкие или нет акции. Да, она говорит как чиновник на своем месте. Согласна. Но не знаю ни одного чиновника, который бы говорил по-другому. Однако комментировать ее внешность не стоит
ответить
Заполните все поля
Отправить
Anna (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:05
Э-э-э... а причем здесь внешность? Мы сейчас "шедевры" (можно так назвать, никого не обидит???) на лице этих дам в этой ветке обсуждаем, а не внешность. А Вы про что подумали?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина
Декабрь 21, 2017 at 16:25
Мне тоже эта шумиха показалась странной... Особенно в свете того, что начала ее актриса, на которую каждый день не всегда приятные люди наносят не всегда красивый макияж и делают укладки, не особо хорошо влияющие на волосы. Про то, что будет с кожей человека под пластическим гримом или силиконовой маской после 12-часового съемочного дня, я даже предполагать боюсь, куда там бумажным чёрным маскам консультантов Летуаль.
Ну и да, это не татуировки, никто не просит носить цифры за пределами рабочего места, просто некоторый вариант униформы. Но тут как всегда с людьми: кто-то попросит одного из визажистов магазина нарисовать снежинки вокруг цифры, кто-то откажется, а кто-то нарисует кривую цифру и будет ныть весь день какая плохая это идея.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина
Декабрь 21, 2017 at 16:28
Зато как сейчас скакнет посещаемость магазинов. Сама вечером пойду в соседний смотреть, чем у нас там консультанты на щеках рисут))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина
Декабрь 21, 2017 at 16:35
Угрозы исков в инстаграме и посылания подальше от официальных лиц там же - это часть акции? :)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия
Декабрь 21, 2017 at 16:36
Да народ совсем с ума сошел. Заставили, может пытали ещё? Что за бред про ручку в косметическом магазине? Просто какая-то актриса как привыкла наигрывать на сцене, так и в жизни. Хайп в чистом виде. Хоть кто-то о ней вспомнил. И ещё оказывается, что в стране у работающих людей рабское мышление. Если кто-то что-то сделал, значит из-под палки, значит обещали сократить и лишить премии. А как за рекламу инста звездам досталось. Мама дорогая.
Фашисты, коровы, клеймение. О чем вы люди? Это нездоровые ассоциации. Некоторые татуировки бьют на лице с цифрами в том числе. Никто же не подходит к ним погладить по головке, посочувствовать. Бомжей на улице не замечают, шарахаются, а консультантов мучениками сделали.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Заяц
Декабрь 21, 2017 at 16:38
Во-первых, заставить консультанта не могут. В плане, если девушка наотрез откажется это делать, ей за это ничего не будет. За такое не увольняют и даже не штрафуют. Если уж прям настолько унизительно.
Во-вторых, сама идея с отсчетом дней - мне нравится. Но воплощение ужасное. Тогда уж руководство лучше заказало бы что-нибудь типа переводных тату и обеспечило ими магазины. А то менеджеры начинают самодеятельность, кто во что горазд. Ручкой, помадой, криво. Фу.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Заяц (-> Заяц)
Декабрь 21, 2017 at 16:41
Да, и на счёт унизительно.
На мой взгляд, в Теремке, их ужасные красные шапочки-патиссоны и обращение ко всех сударь/сударыня тоже унизительно. Но ничего, работают и не плачутся посетителям.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Заяц)
Декабрь 21, 2017 at 16:45
А это у нас в обществе клише. Официант, продавец, те кого любят называть обслуживающим персоналом. Вот оно и отношение. Думают что с ними как с животными обращаются. Вот и пожалели как дворняжек.
А реализация ещё раз говорит о том, что в магазине консультант не визажист. У кого на что таланта хватило, каждый нарисовал как сумел, в меру своих способностей)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> Заяц)
Декабрь 21, 2017 at 18:43
Вот переводные тату было бы хорошо совсем - и легко и красиво.

Правда я не знаю как они смываются.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 19:31
Неизвестно как они сядут на тон на лице. И это пленка, кожа по краям может неприятно стягиваться. А стираются они спиртом, если от воды не сойдут.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Genie
Декабрь 21, 2017 at 16:41
Идея нравится, правда. Этот отсчет до нг, напоминание всем, создание праздничного настроения - отлично же!
Но. С лица за день вся косметика плывет, течет и может раздражать кожу. А если у кого обострение акне или дерматита? Там же вообще караул от раздражения случиться может, особенно от тестера общественного пользования.
Второе но. Использовать консультантов как бесплатных моделей тоже не очень хорошо. Завтра консультантов выгонят в зал голышом? Пардон, в боди-арте. Часть работы, да?
Почему бы не писать циферки было бы на тыльной стороне кисти?
Отлично держится на тоне, надежно закрепляется пудрой
С ручкой, думается, местечковое руководство перегнуло, желая перевыполнить линию партии.
Короче говоря, вышло как всегда.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Genie)
Декабрь 21, 2017 at 16:44
Да не выпускают консов на работу с обострениями акне... И в лету, и в любом другом месте до селфриджа или сакса, консультантов набирают с хорошей кожей, их по экстерьеру всех берут, как и во все дорогие бутики. А тех, кто ювелирку продает - по форме рук в том числе)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:47
Блин, меня не возьмут тогда ))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Genie)
Декабрь 21, 2017 at 16:49
Да смешно слушать. Косметика у них часть дресскода. Без неё не работают. И пара цифр нанесенных хоть карандашом, хоть подводкой дополнительного вреда не нанесут. А та самая ручка могла быть карандашом синего цвета, представьте себе такие бывают в природе.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Genie (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 16:55
В москвах - точно так, но вот в нашем мухозасиженске консы и в возрасте, и кошмар-кошмар в теле, беременные с акне встречаются ))) правда-правда)))
Без укладки точно, что нет)))
*поеду-посмотрю как над ними издеваются хехе*
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Genie)
Декабрь 21, 2017 at 17:05
В этом случае согласна. Но я все равно не могу представить себе ситуацию, при котором человек говорит - у меня дерматит, акне, я не могу - а его силой заставляют. Не поверю я в такое
ответить
Заполните все поля
Отправить
Genie (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 17:23
Про силой заставляют - точно не верю )))
Однако прессинг начальства в любом случае имеет место быть, т.к. это в любом случае начальство. В трудовом договоре практически нынче в каждом имеется пункт "выполнение распоряжений руководства" , и под него можно подвести много что. Циферки - одно из них.
Хотя я не верю, что если бы девочка подошла к руководству при реальной обязаловке и прояснила свою позицию/наврала б про аллергию/придумала б свой вариант отмазки, ей бы указали на дверь. Не верю, что все директора поголовно самодуры.
На такой волне хайпа, имхо, конечно, конс уже по всем законам жанра должен был проявиться и либо подтвердить, либо опровергнуть свои слезы унижения.
Слишком уж это все далеко зашло, соглашусь.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Альбина (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 23:03
А какая взаимосвязь между профессионализмом консультанта и обострением акне?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анка (-> Юлия)
Декабрь 22, 2017 at 15:59
Юля, не переживайте, возьмут) у нас половина Лету и Рив Гоша с акне, а одна девушка со шрамом через всё лицо. Яна далека от реальности, а от провинции ещё дальше))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
М (-> Ya-z-va)
Декабрь 25, 2017 at 12:49
А вот и неправда, работают! В Золотом яблоке консультант La Mer, причём с минималистичным макияжем.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Владлена (-> Genie)
Декабрь 26, 2017 at 02:13
Мухозасиженск - беру в использование))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Стильная Сутулость
Декабрь 21, 2017 at 16:54
Я честно не вижу в этом унижения, но акция, извините, все равно идиотская. Эстетическое воплощение просто ужасное, на уровне задумки тоже не всё задалось - половина клиентов так и не поняла в итоге, что означают эти цифры. Уж лучше бы электронные табло с обратным счетчиком разместили, было бы куда эффектнее. Да, вышло бы дороже, но это же сфера бьюти, блин, а не сельская ярмарка.
Подытожу - финский стыд.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тали
Декабрь 21, 2017 at 16:57
Тоже возмутила данная акция. Я в принципе всегда с недовольством смотрю на такие идеи руководства ( поэтому тоже работаю дома в пижаме), видимо обостренное самомнение :) Я пыталась понять, что именно так задевает, и мне кажется, что тут была основная ошибка именно в выборе цифр для рисования. Ведь если бы это были снежинки и прочая новогодняя атрибутика, не думаю, что общественность так всколыхнулась. Все таки нельзя откидывать наше весьма не далекое прошлое, ассоциации с которым так и возмутили людей. Это напоминает скандал с детской одеждой Зара, когда они выпустили полосатые лонгсливы с золотой звездой на груди. Но тогда компания приняла решение извинится и убрать товар с полок. Здесь же магазин хочет в суд подавать( на кого? на Алферову?)
И вот лично я не верю в добровольность этих рисунков. Я очень долго занималась организацией корпоративов,встреч и т.д. и знаю, что никогда ни в одной компании не бывает 100% единодушия. Поэтому не могу поверить, что целые магазины радостно рисовали эти цифры и радостно же фотографировались для отчета/инстаграмма.
Ну и мне никогда не была понятна эта логика- не нравится- увольняйся. Т.е. из-за дурацкой прихоти руководства, откровенного,иногда, самодурства, люди должны уходить с работы, на которой они как-бы деньги на жизнь зарабатывают. Т.е. ты можешь потерять в одночасье средства к существованию просто потому, что твоему руководителю пришла очередная идиотская идея. Для некоторых руководителей сотрудник не живой человек с собственными границами( которые в случае с рисованием цифр нагло нарушены) а просто рекламная обезличенная единица, с которой можно делать, что хочешь.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 17:02
Но люди всегда уходят с работы, если видение руководства их не устраивает, разве нет? А если нет - работают и чувствуют себя несчастными - имхо, это хуже. Я уходила с любимейших работ, когда менялся издатель, и я понимала, что мне с ним не по пути. Это было больно, но это было единственно правильное решение.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 17:06
Да, вот тоже думала, что будь это не цифры, возмущения бы не было.
Интересно, чем плохи цифры (ну то есть я видела уже ассоциации про номера у зэков и клеймо, но меня они удивляют. Может живьем надо увидеть, чтоб так впечатлиться)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:10
Возможно, это общественное бессознательное вылезло? ))
вы не понимаете или не хотите понимать. А люди чувствуют на интуитивном уровне, что эта акция с цифрами - плохая идея унижающая человеческое достоинство.
Найдите профессионала, социо-психолога, к примеру, может он объяснит вам что к чему.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 17:13
Яна, вы большая молодец. Вам есть чем гордиться. Все должны быть как вы и никакими другими, трусливыми, слабыми, бедными, забитыми, неуверенными в себе.
Мы все стараемся на вас ровняться, но не всем удается достичь вашего уровня.
Но мы продолжим, вдруг получится.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Окс (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:14
Юля, потому что снежинки, напрмер, часто бывают боди- артом и вообще симпатичной деталью. А ношение цифр на щеке мне напоминает не страшный Освенцим, а бедных, иногда маргинальных людей, которые не себе носят раскладушки- рекламы возле метро.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алевтина (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:17
попробуйте меньше не истерить для начала
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Алевтина)
Декабрь 21, 2017 at 17:23
ок )
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Окс)
Декабрь 21, 2017 at 17:25
Ну вот как? Какая тут связь?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тали (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 17:25
Я с вами соглашусь, что если видение не устраивает, то люди уходят, я тоже так уходила. Но вот рисование чего-либо на лице.... Я в этом вижу залезание в чужие границы, подавление и обесценивание личности. Когда работодатель требует аккуратный деловой вид от сотрудников, это одно. Даже форма одежды, если она не унижает достоинство и гендер, это разумно. Но лицо, как выше писали, через чур личная территория, и в этом я вижу не уважение к сотрудникам.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:26
Возможно, я не спорю. Говорю же, просто не понимаю.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Окс (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:27
Ассоциативная, какая же еще) Кстати, если б девушкам каждый день выдавали одинаковый набор тату- страз с цифрами, было бы лучше, и шумихи такой не было.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 17:29
А то, что это добровольно?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Окс)
Декабрь 21, 2017 at 17:30
кстати, я согласна, что тату=стразы было бы лучше. Но кто-то мог сказать, что, снимая их, портишь кожу...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тали (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:31
Ну вот у меня первая ассоциация была порядковые номера, которые ставили в лагерях. Они конечно на руках были, но все же. Плюс ассоциация всплыла с продуктовых рынков. Когда ходишь по мясным рядам, а там выложены головы хрюшек с синими порядковыми числами на "щеках".
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 17:32
Думаю об этом, реально. Но вот вполне могли замутить историю - черная пятница - черная помада. Тоже было бы лицо...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Светлана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:32
Юлия, как будто Вы не знаете как у нас всё добровольно-принудительно бывает.. даже в комментариях писали, что видели консультантов с цифрами, которые не хотели с ними ходить и что? ходят как миленькие, всем магазином. Добровольно, естественно
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тали (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 17:32
Юлия, ну не верю я в эту добровольность. Если бы по работе с похожим не сталкивалась, то может и поверила бы. Но нет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тали (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 18:02
Я думаю, что дело именно в самих цифрах. В той смысловой нагрузке, что они несут. Ведь действительно, как написали ниже, когда заходишь в магазин, и сначала не знаешь об отсчете дней до НГ, воспринимаешь это как порядковый номер. И даже может действительно, ассоциации с лагерями это перебор. А вот просто порядковый номер, людей посчитал тот козленок из мультика. И любому человеку с положительным самомнением это ,как минимум, не приятно.
А помада, все же, это макияж довольно стандартный. Ну она не красная, а черная. Вот тут все логично- ты работаешь в магазине косметики, бывает креативный макияж. Но это опять же, всего лишь помада. А вот маска, это опять же перебор, опять же обесценивание личности( или сокрытие, если это добровольно, но посыл один- стирание своего я).
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 18:22
Тали, я понимаю ваши сомнения в отношении добровольности. Это был наш первый вопрос к летуалю, кстати. И я его потом еще в голове крутила туда-сюда. Допускаю вполне, что кто-то поспешил сразу взять под козырек. С удвоенным, так сказать, рвением. Кто-то увидел в этом фан. Кто-то - унижение. (Хотя еще раз скажу, я не вижу, но если кто-то видит - значит, у него такая точка зрения, и это нормально, что у всех разные.) Но тут я уже просто задам вопрос каждому человеку: зачем вы делаете то, что считаете для себя унизительным? Если вы действительно так считаете. Да, конечно, отказ выполнять требование руководства требует мужества. Но это же нормально, в целом. Жизнь вообще требует мужества, достойная жизнь - тем более.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Yulia (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 19:13
я понимаю, неизвестно, что там на местах произошло. скорее всего, что-то вот такое про добровольную принудительность и произошло.
ну урок будет большой компании на тему коммуникации внутри.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:25
Яна, вы перекладываете ответственность с руководства Летуаль, которое находится в позиции силы, на работников.
Т.е. Вы совсем не видите за руководителем ответственности принять решение разукрасить лицо работника? При этом вы считаете, что консультант несет ответственность за то, что не воспротивился?
Хозяйка Летуаль на интервью с вами тоже была с цифрой на щеке? Каждый день ее носит?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:30
Я еще раз скажу главное:1) я - не вижу унижения в этих цифрах. 2) Я считаю, что если человек что-либо считает для себя унизительным, он не должен позволять себя унижать. Не консультант. Не руководитель. Не парикмахер. Не летчик. Просто ЛЮБОЙ человек НЕ ДОЛЖЕН давать себя унижать. Любыми способами надо уметь противостоять унижению. Я говорю о философской стороне этого дела, понимаете? А не о цифрах на щеке, в которых - см. выше - унижения ДЛЯ МЕНЯ нет. Если на то пошло. СОвсем откровенно. Я считаю унизительным участвовать во флэшмобах за подарки. ПРедставляете? Вот это - все побежали и я побежал - оно для меня фи
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Тали)
Декабрь 21, 2017 at 21:58
согласна, есть такое, сталкивалась! Тут многие пишут, что не верят, что человека на работе можно заставить делать что-то против воли..... читаю и удивляюсь этим инопланетянам. Заставляют, делают, а многие в добровольно-принудительном порядке именно из-за страха потерять работу и расположение начальства и нельзя людей винить за эту их слабость. Винить можно только вот таких вот горе-креативщиков и начальствующих самодуров. Одни угрозы исков за свободу выражения мнения - уже есть прямое подтверждение слабой адекватности и самодурства.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Светлана (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 15:43
Яна, если для Вас цифры на лице это нормально, почему Вы не стали учавствовать во флешмобе (не ради подарков) или к этой статье не приложили свои фото с цифрами? Поддержали бы не только словом, но и делом эту акцию Летуаль.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анка (-> Юлия)
Декабрь 22, 2017 at 16:03
Юлия, очень хочу пожать вам руку)) Браво!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья
Декабрь 21, 2017 at 17:00
мне очень нравится посыл - "но надо". надо кому? это есть в должностных обязанностях?
и про непринудительность радует - ну кто же признается, что там бывает на местах. даже если топы подразумевали непринудительность - на уровне магазина это будет "сверху пришло - обязан сделать".
удивительно, наскольтко наши бренды не могут признавать промахи. они бывают у всех, у бренда Dove, например, недавно была очень неудачная реклама. но они находят в себе силы извиниться, а тут нет, так и было задумано.
цифры на лице у меня не вызывают веселья. их подоплека - тоже. Летуаль - в бан, пока не передумают.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Айка
Декабрь 21, 2017 at 17:01
Больше похоже на дешёвый способ попиариться (слезинка интеллигента, хах). Кто такая Ксения Алферова, кстати?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Айка)
Декабрь 21, 2017 at 21:59
Не важно в данном случае кто такая Ксения Алферова (хотя с трудом верится что вы не лукавите), она высказала свое мнение в свободном обществе.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Айка
Декабрь 21, 2017 at 17:05
Ps, На акцию мне как-то все равно. Те вообще никаких эмоций не вызывает.

Пока они ставят скидки 50% к нг, пусть хоть в костюмах снежинок ходят.

Сами консультанты, кстати, тоже относятся к этому индиффирентно :) Это у Ксении Алферовой какие-то мнимые проблемы, а у людей с более скромными доходами - как заработать или сэкономить.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья
Декабрь 21, 2017 at 17:07
и еще. я не могу себе представить такого в Рив Гош. в Маке. в Nyх. да ни в одном другом магазине не могу, потому что там другая аудитория и другой уровень коммуникации с ней.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алевтина
Декабрь 21, 2017 at 17:31
унизительно, кошмар? - нет. зашла ли акция? - тоже нет. банально не понятно, что эти цифры значат. 10 дней осталось, правда? так, мне надо в ашан за колбасой на оливье
а еще никогда никакая идея не нравится всем, а тем более сотрудникам, у которых и так может быть мешок обид. кому-то норм, они нарисуют красиво и сами получат от этого удовольствие (я бы да) , а другая скажет Фупридумали, сделаю лажу всем назло и буду дуться на весь мир
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лена
Декабрь 21, 2017 at 17:38
Акция действительно абсолютно не транслирует тот смысл, который сейчас, по прошествии достаточного количества времени, пытается объяснить руководство компании, потому что на самом деле эти цифры на лице воспринимаются именно как порядковый номер, а не напоминание о том, что скоро наступит новый год и завершится акция, поэтому надо бежать в магазин как можно быстрее и накупить полные сумки.
Это не N-ное количество дней, которые остались до Нового года (мы все здесь способны самостоятельно выполнить эти нехитрые арифметические операции), а именно число, которое нанесено на человека. Подобное напоминание об оставшихся днях до Нового года непроизвольно воспринимается как присвоение человеку порядкового номера - словно произвели инвентаризацию.
Вам могут нравится или не нравится флешмобы, можно сравнивать нанесение чисел с нанесением помады или необходимостью соблюдать дресс-код, но если обратиться к истории человечества, то подобное явление можно трактовать как лишение человека его индивидуальности и полное обезличивание. Просто попробуйте вспомнить, где еще людям присваивали номера?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Лена)
Декабрь 21, 2017 at 18:02
В спорте? Номер 11 - на скамейке запасных, 9-ый номер бьет по воротам...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ольга (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:05
А когда будет оставаться 6 дней до нового года, все дружно нарисуют цифру 6?))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> Ольга)
Декабрь 21, 2017 at 19:25
а что с ней не так?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Таня (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:46
А ещё в спорте игроков «продают» и «»покупают». За деньги. И так и пишут в газетах «Реал купил Месси». Никто что-то транспарантами не пашет.
А по сути... выше кто-то верно написал. Акция неумная, но и не ужасная. Кошмара, концлагеря и унижения не вижу. Ну так я и на работу хожу в колготках и накрашенная. Потому как подписалась под дресс-кодом при поступлении на работу.
Лету стоит проработать тему про то, как реально доносятся и выполняются указания сверху. Если реально заставляли - нужно штрафовать директоров конкретных магазинов.
Пост Ксении манипулятивный до мозга костей. Она вон и улыбается на фотке, и плечико выставляет, не выглядит обиженной или их защитницей от слова совсем. Зато попиарилась нормально, почти 7000 перепостов, в обычные дни-то сколько?
Летуаль просто так испортил себе репутацию - фейками, просрочкой, неграмотными консами, отвратительеым отношением к персоналу и нищенскими зарплатами - что ещё очень долго будет волочь за собой этот хвост.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Nini (-> Лиля)
Декабрь 22, 2017 at 01:08
ну встанет в ряд три консультанта с шестерками на щеках, а впечатлительная верующая дамочка подаст в суд за оскорбление своих чувств и тоже будет в своем праве...))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лена (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 02:21
Яна, смешно. Но вопрос был скорее риторический, и во многих комментариях ответ на него озвучили. И если одни и те же ассоциации возникают у достаточного количества людей, то есть смысл задуматься, что не так с этой акцией.
И выше верно написала Лена Коренькова, человек с цифрами на лице из субъекта становится объектом.
В данном конкретном случае цифры, нанесенные на человека, имеют негативную коннотацию.
ответить
Заполните все поля
Отправить
rina
Декабрь 21, 2017 at 17:43
Тут больше вопрос в реакции и организации всего этого дела. Ну пригласили бы кого-нибудь, чтобы рисовал консультантам красивые циферки, как в приведенных фотках, вообще бы не прикопаться было. И то, что я (и не только я) действительно верю, что в летуале могли заставить рисовать на лице ручкой, ярко свидетельствует о имидже сети.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Окс (-> rina)
Декабрь 21, 2017 at 17:53
Так это денег стоит) а лица сотрудников бесплатны. То же самое, что и с моим проедложением про тату- стразы, которые тоже стоят денег.
ответить
Заполните все поля
Отправить
rina (-> Окс)
Декабрь 21, 2017 at 18:07
Бузова тоже денег стоит)
ответить
Заполните все поля
Отправить
rina (-> rina)
Декабрь 21, 2017 at 19:37
И да, раз уж в этот пост точно зайдут почитать. Летуалевцы, сделайте уже что-нибудь со своей доставкой, потому что позорище. Когда доставка в магазин занимает неделю, это уже мягко говоря не фонтан. Но вы же и в указанную при оформлении дату не привозите. 1 декабря - оформлен заказ в магазин, при оформлении указано, что доставлено будет 7 декабря. Никто, естественно, не позвонил 7 числа, не сказал, что доставка задерживается, сама я так и не дозвонилась за весь день. В магазине сказали ждать смски о поступлении, никакой иной помощи предложено не было. 8 числа в обратной связи сообщили, что плановая поставка в выбранный мной магазин будет 9 числа. Смс о том, что я могу наконец-то забрать свой заказ пришла 15 декабря. За это время из другой страны можно получить посылку.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Xu
Декабрь 21, 2017 at 17:45
Акция как акция, не крутая, но и не ужас-ужас. Комментарии в том посте в инстаграм как мне кажется, гораздо сильнее в итоге унизили тех сотрудников, кто поддержал идею с цифрами. Вот верно выше написали, пожалели как дворняжек. А по поводу цифр.. есть у меня коллега - чемпион по негативным ассоциациям. Дреды у нее "червяки из головы", градиент-френч на ногтях - "грибок", татуировки - "зеки", пирсинг - "как Буренка". Это, видимо, способ смотреть на мир такой.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Олеся
Декабрь 21, 2017 at 17:59
Ахаха, вот прям ждала этого поста. Как прочитала про пост Ксении, так и ждала его у вас. Не ошиблась, но лучше бы да...Идея, может, и хорошая была, но мы в России...Сверху спустили разнарядку, пусть и, якобы, не обязаловка, но кто ж захочет подвести начальство вышестоящее, из Москвыыыы, тем более, фотоотчёты же, как же сотрудники без цифр нарисованных? Те фото, что у вас выложены, они, действительно, креативные, с фантазией. Но Ксения написала про ручку, девушки, увольте, но это ни разу не фантазий но, не задаёт настроение и проч. лабуду. Это выглядит УЖАСНО и унизительно. Следуя вашей логике, если продавцам скажут брови сбрить, ресницы обстричь в целях какой-нибудь акции и т.д., работник должен это сделать, раз работает в магазине? А там и палец попросят отрубить и т.д....Я утрирую, но благими намерениями сами знаете что. Не все сотрудники могут взять и уволиться, Яна, не у всех есть такая материальная возможность, немного коробит от этих ваших рассуждений...И да, правильно здесь заметили, что приведённые вами примеры не релевантны и разница всё же есть и вы все это понимаете и ,тем не менее, приводите это как пример...Что это, как не манипуляция в основе своей имеющая подмену???
Лучше бы вы отказали Летуаль в их мааааленькой просьбе, сохранили нейтралитет и никак не трогали эту тему, чем читать вот этот текст...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 18:10
Черт, вот тут прям обидно. Я увольнялась в никуда. У меня не было ни-ко-пей-ки. Долги по кредитам зато были. Но нет, надо вспомнить про материальную возможность. Да нет никаких ни у кого возможностей. Мне ничего невозможно навязать. Если мне навязывают что-то - я поднимаюсь и ухожу, и плевать, куда. Пусть вас от этого сто раз коробит, - меня же коробит от позиции "я маленький, я убогий, меня заставили, меня вынудили силой...". И от того, что о людях так думают.
Меня невозможно заставить принять участие ни в каком флэшмобе. Ни за какие деньги. Никакие подарки мне не нужны, я не буду рисовать у себя на лице ничего, если мне этого не хочется. Даже за пять мерседесов. И нарисую просто так, если мне это по фану.

Но каждый судит о людях по себе. Тут о консультантах - как о щенках каких-то несмышленых. А я исхожу из того, что любой консультант, продавец, неважно кто - личность. И должен отстаивать свое право быть этой личностью. То есть просто доказывать каждый день, - как и всем нам это надо делать. Потому что это не пожизненное звание, это, знаете ли, работа. Быть личностью, я имею в виду. А не консультантом или кем там еще.
Ну и еще - про "российское". Разнарядки спускаются сверху везде. Это так, к сведению уже
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:33
Нет, Яна, мы не о консультантах судим, а о руководстве Летуаль, а заодно, раз уж так вышло, и о вас.
И вам, разумеется, это глубоко безразлично, ведь вы очень самодостаточная. Только обратите внимание на количество комментариев по материалом про Летуаль, их уже более 120 и большинство из них негативные. Вы размениваете свою аудиторию, которая в основной массе, позицию Летуаль не поддерживает.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:40
Люди читают или не читают ресурс по одной причине: он им интересен/не интересен. А не потому, что Яна, Юля или кто-то другой считает/не считает рисование цифр на лице унижением. Количеству комментариев мы рады, и не сомневались, что так и будет. Что мнения будут полярные. Что будут упреки в продажности. Вы думаете, мы этого не знали? Мы сделали этот пост, чтобы были высказаны все точки зрения. Ни один комментарий, обратите внимание, не забанен и не удален. Нам интересно и важно понять, как люди воспринимают одно и то же событие. Летуаль изучит - придет к какому-то выводу. И чем я тут, хкм, размениваю аудиторию, я не знаю. Тем, что мое мнение с чьим-то может не совпадать?)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Олеся (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:08
Яна, Вы не зря столько лет работаете журналистом...
1. Позиция в споре " я не такая"( если он не сугубо личный, не выносится в публичное пространство и не затрагивает других людей) очень удобна, но очень "узка", извините, не могу подобрать другого необидное слова, а обижать не хочу. Вы же образованный человек, должны понимать, что все люди разные и есть таки Акакии Акакиевичи, нравится Вам это или нет! И не все могут за себя постоять и отстоять, что прикажете с ними делать? На лицах рисовать, ещё/дальше что? Может, просто уважать? Не все такие сильные духом и смелые как Вы.
2. Если бы вы просто сказали что был такой-то резонансный пост, давайте теперь послушаем другую сторону, а читатели пусть сами составляют своё мнение и отношение. Но нет...
3. Девушки, комон, все эти красивые фоточки они же после....
Какая разница, как это задумывалось? Человек пришёл, увидел как это реализовалось и ужаснулся. И написал об этом и что думает по этому поводу и как это выглядит со стороны. С чем будет спорить Л'Этуаль?
4. Мне так странно, что вы, такие искушённые в промо акциях, пытаетесь оправдать вот эту пошлость. Какая разница, как это задумывалось, главное, как реализовалось, а реализовалось маркером и ручкой. У меня когнитивный диссонанс между моим представлением о вашем чувстве прекрасного и вашими попытками эту акцию обелить.
5. Даже, если отбросить форму реализации, это совершенно глупая акция по смыслу. Нарисованные маркером или ручкой цифры на лице вряд ли будут ассоциироваться с Новым Годом, праздничным настроением и т.д. Они проассоциируются так, как они проассоциировались. Думаю, ещё и поэтому получился такой эмоциональный пост и отклик на него. Ну а далее, см. пункт 4.
6. Про разнарядки я в курсе, спасибо. Слава богу, нашим сотрудникам такие убогие не поступают.
И не думаю, что Алфёровой нужен такой пиар, насколько я знаю, она занимается гораздо более серьёзным делом и очень благородным, ранее в попытках пропиарить себя за чужой счёт замечена не была. Какая разница, что у лэтуаль в переписках? Посетители об этом понятия не имеют. Магазин устраивает публичную акцию, надо быть готовым услышать о ней частное мнение в публичном пространстве.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 20:29
Олеся, ну конечно, не зря я работаю журналистом. Но давайте раскрутим назад. Как журналист я еще раз скажу - нашей задачей было взять интервью на эту злободневную тему. Мы ни разу не написали, что это лучшая на свете акция или что либо еще. Мы сказали, что с нашей точки зрения мы не видим оскорбления и унижения в этих цифрах. И предложили высказаться всем. В том числе, между прочим, и нашим девочкам, у Лены вот другая точка зрения. Ну то есть она бы не хотела рисовать цифры на лице) А я бы нарисовала легко, и постаралась бы сделать это красиво, так что никакого диссонанса у вас не было бы)))
Но это мало кто слышит - зато нас стали упрекать во всех грехах от продажности до белых ПОЛЬТ)))
Я на всякий случай скажу еще раз. Мы не оправдываем и не защищаем АКЦИЮ))) вот совсем. Но и не гнобим ее за издевательство над людьми. В этом же есть разница, правда?
Ну и - магазин готов услышать о себе, вот сидит и читает сейчас все это))) Но мы же не кричим - вы звери, а не люди?)))
Выше - и ниже - и по диагонали пишут: "мне не нравится" - ок, имеете право. Или "мне нравится" - ок, имеете тоже право.
Но почему мы в этом виноваты и зачем нас упрекать, я не понимаю)
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 20:30
Самое забавное (черт, я уже столько раз упомянула это слово, но вот реально сижу и улыбаюсь, ничего не могу поделать) в этом обсуждении, что позиция "я не такая и я делала вот так вот" ВООБЩЕ не имеет значения. Вот вообще. Что вы пытаетесь доказать? Именно это я и называю "отбеливанием пальто".

Не удивляйтесь, что никто от вашего примера не убеждается, потому что это не способ вести спор. Это ущербность вашей аргументации так выражается.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:37
Яна, хотите вы или нет в вашем ресурсе много "вас", вашей личности в смысле. В ситуации с Летуалем вы продемонстрировали себя. Ваше мнение не совпадает с мнением большинства здесь комментирующих. Я не знаю какие выводы из этого вы сделаете (может, убедитесь в 1001 раз в своей уникальности?). Я знаю какие сделаю я, как ваш читатель - буду делать "скидку" на вашу "лояльность" брендам и сетям, еще пойму, что у нас очень разный взгляд на жизнь. А, может, и вовсе перестану читать. Не трудитесь писать, что это не большая потеря)) я знаю. Но, вдруг, я не одна такая.
Мы тут пошуршим и разойдемся, осадочек-то останется. Вы зачем-то замарались на чужой войне.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 20:40
Юлия, я тоже думаю, тут среди комментаторов людей, сделавших определенные выводы, достаточно много появилось после этого обсуждения.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Таня (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 20:49
Пока будут те, кто из-за денег готов унижаться, потому что не может без них остаться, будут те, кто их нагибает. Решает всегда тот, кто внизу
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 22:08
Олеся, согласна с каждым пунктом! Четко и верно!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ира (-> Олеся)
Декабрь 21, 2017 at 22:29
В точку
ответить
Заполните все поля
Отправить
Виктория (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 22:33
Яна, не смешите, за "пять мерседесов" вы себе Х*Й на лбу нарисуете
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тома (-> Виктория)
Декабрь 21, 2017 at 23:39
Взоржала))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Виктория)
Декабрь 22, 2017 at 00:18
Виктория, вот прямо фи вам, аргументации ноль, знания БИ ноль, понимания и знания аудитории блога ноль.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина К (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 07:59
Изучил ли Летуаль все прошлые посты, посвящённые ему, Летуалю? Тщательно ли прочёл все комментарии? Сделал ли выводы? Если все ответы "да", то следующий вопрос: где же пробники?

Люблю посты про Лету. Комментарии всегда интереснее самих постов. Масса ценной информации для любых "директоров". Какие молодцы читательницы блога, что пишут, не ленятся, все грамотно и терпеливо объясняют. Любо-дорого почитать.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Виктория)
Декабрь 22, 2017 at 18:55
Какая проницательнсть, за такую бы в бан
ответить
Заполните все поля
Отправить
М
Декабрь 21, 2017 at 18:03
Скажите, пожалуйста, а все в редакции разделяют мнение Яны и Юли по поводу этой истории? Может быть у кого-то из бьютиинсайдеров резко негативное отношение к данному происшествию? Хотелось бы услышать хотя бы одно полярное мнение. :)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 19:19
Я считаю, хотели, как лучше, а получилось... ну, не получилось, в общем.
Идея с обратным отсчетом до Нового года со всех сторон симпатичная. Бьет сразу по двум мишеням, эмоциям и разуму. Скажем, пришел ты в магазин без праздничного настроя, а тут смотришь – все его ждут, буквально дни в календаре зачеркивают, как ты, когда был совсем маленьким и ждал Деда Мороза. И все это в стране игрушек, то есть косметики. И ты такой – гори все синим пламенем, гуляй душа и кошелек. Я сам себе (и другим) Дед Мороз.

Берем другого посетителя, который при решении о покупке не руководствуется эмоциями. Вот он держит в руках тушь Dior и думать, брать или нет. Вспоминает, что до праздника десять дней и размышляет – будет ли за это время возможность найти подарок лучше / интереснее / дешевле итэпэ? Не факт. Ладно, берем тушь. Не пропадет))

Изобретательности, как грамотно запустить этот обратный отсчет, не хватило. Да, пускай предложение рисовать цифры на лице носило рекомендательный характер, и никого бы не уволили за отказ. Но надо ведь понимать – в коллективе, где из 10 человек 8 или 9 нарисуют себе что-то на щеке, твой нейтралитет воспримется как протест. Ты прямо противопоставишь себя начальнику (а ведь еще и отпуск просить, и больничный) и коллегам. Главное, в это неудобное положение – подчиниться и быть как все или промолчать в меньшинстве – ставит тебя работодатель. Первое проще и унизительнее, второе – требует решимости и морального духа (поднимите руку, у кого после семейных, финансовых и других вопросов остался еще свободный вагончик?). По-моему, чистая манипуляция.

Новогодней музыки (= эмоции) и распродажи (= разум) было бы достаточно.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиза (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 19:19
Присоединяюсь! Очень бы хотелось услышать мнение и других инсайдеров) Просто на какой-нибудь кремик-помадку обычно мнения разные (и это подкупает, да и логично это), а на такой резонансный и эмоциональный материал - только одно мнение, разделенное главредами? Очень бы хотелось инсайдеровской неоднозначности! Это пожелание на НГ))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиза (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 19:23
О, Елена, сэнкью вери матч! И с Наступающим!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 19:23
А вон Лена выше ответила) И нет, ее за это никаких благ не лишат))) Даже помаду шанель обещанную я ей отдам)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 19:38
Я считаю, "Л'Этуаль" с этой инициативой переступил личные границы, и "рекомендательный" характер этого не извиняет. Нам не по двенадцать лет, чтобы не догадываться, как он, во-первых, может быть интерпретирован тысячей директоров (у нас за 59 губернаторами глаз да глаз))), а, во-вторых, в какое неудобное положение это поставит человека, желающего отказаться. И да, он консультант, а не визажист, и не обязан иметь стиль и художественные навыки, как у Тома Пешо.
Когда отправляешь резюме в банк, заранее понимаешь – да, тебя ждет дресс-код – и соглашаешься с этим. Когда идешь в бьютиинсайдеры:)), представляешь, что будешь мазать на кожу 15 кремов и за пять тысяч, и за триста рублей. Но это осознанный шаг, а не вдруг свалившаяся на голову инициатива начальства по рисованию на лице цифр.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 19:46
Разумно сказано, Лена
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 20:27
Спасибо, вам тоже побольше радостей и удач в наступающем году
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 21:18
Об этом не подумала. Соглашусь.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 22:14
ну вот, хоть кто-то поддержал падающее знамя инсайдеров))) Сейчас аудитория смягчится, включая меня) Разум+чувства=сила+правда)
ответить
Заполните все поля
Отправить
О
Декабрь 21, 2017 at 18:16
Идея акции с цифрами хорошая, но не на лице! Такое чувство, что Летуаль решил провести акцию, но тупо сэкономить, на лице то нарисовать заставить можно бесплатно. Могли бы, например, стикеры на футболки напечатать с обратным отсчетом, что дешево и никого бы из продавцов не унижало, да и выглядело эстетичнее, чем непонятная издали грязь на лицах.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Аня (-> О)
Декабрь 21, 2017 at 21:03
Я вот не поняла, кстати, а унижение именно в цифрах? Если бы были футболки - все бы точно сказали, что как зэковские телогрейки.
Или в том, что ручками все это нарисовано?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Bertram_bunny
Декабрь 21, 2017 at 18:17
Уже неделю очень много статей об этом скандале. Я увидела на Медузе и в Фейсбуке какие-то перепечатки.
Мое мнение : акция неудачная. Просто по смыслу и эстетике. Лично меня как клиента это не забавляет и не вдохновляет. Можно было бы что-то более креативное выдумать.
Что касается Алферовой протест - возмущение под таким фото - сам по себе смешон. Но пиар ей удался, видимо, раз всем более нечего обсудить :)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья
Декабрь 21, 2017 at 18:23
Судя по тому, что руководство очень настаивает, что акция добровольная, то в должностных обязанностях и трудовом договоре консультантов обязанностей по рисованию цифр на лице не предусмотрено. Фраза "добровольно-принудительно" не зря так распространена. Сказал конкретный директор консультантам: "кто не нарисует, того лишаю премии". Как доказать в этом случае принуждение? А никак, что и позволяет руководству петь песни общественности о том, как все счастливы изображать на щеках цифры.
Странно, что в статье не предоставили слово противоположной стороне. Все, что мы услышали - позиция руководства (которое считает, что праздник удался).
К слову по трудовому праву в отношениях работодателя с работником, последний является заведомо слабой стороной правоотношений, в связи с чем бремя доказывания отсутствия нарушения прав работника лежит именно на работодателе. В данном случае работодатель предлагает считать таким доказательством переписку в вотс ап (sic!) о добровольном рисовании. Более того, грозится с этой перепиской на перевес идти в суд. Ну реально, мне как практикующему адвокату в сфере трудового права просто смешно такое читать.
Также интересна позиция авторов (которых я очень уважаю, но в данном случае не понимаю). Согласно вышеизложенной позиции, если работнику что-то не нравится, то он должен не бороться за свои права, а просто опустить лапки и уволиться. Но это же априори не правильно. Почему нужно увольняться, почему бы не заставить работодателя прекратить незаконные действия и продолжать работать на условиях соблюдения прав и законных интересов работника. Иначе с логикой по типу "не нравится - уходи" можно очень далеко зайти.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 18:31
Кстати, такая тема тоже мне приходило в голову. Если считаете, что незаконно - и не хотите увольняться - идите в суд. Почему нет? И в этом случае это тоже правильное решение и поступок, который лично у меня бы вызвал уважение.
А что касается добровольно-принудительных решений - работодатель не предлагает считать пока переписку в вотсапе ничем - мы же не в суде пока, право. Они просто показали нам ее, потому что для нас лично с Юлей это было решающим моментом, ответ на вопрос "как вы транслировали эту идею". А в суд они хотят подавать, насколько я поняла, на Ксению за этот пост. К которому у меня тоже много вопросов, как и у Юли. Сняла бы фотку консультанта? Пусть неузнаваемую, если судьба этого консультанта будет подвергнута опасности?
А не себя красивую с обнаженным плечом)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 18:47
Ну реально что такое переписка в вот ап? Можно сделать скриншот одного временного отрезка, а после этого написать прямо противоположные вещи. Хотя бы внутренне распоряжение предоставили бы, если настаивают на добровольных началах сего мероприятия. А пока это просто слова, которые ничего не значат. Ни в суде, ни в не его.
Мотивы почему актриса выложила этот пост не особо интересны. В данном случае и в отсутсвии поста всем посетителям лету очевидно, что с работодателем определено что-то не так. А после публикации об этом просто стало известно большему числу людей.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:45
Яна, вы смещаете фокус.
То консультанты у вас виноваты, то актриса пиары собрала, то коммуникация плохая.
Для меня пост актрисы был поводом обратить внимание на эту акцию. Я пока своими глазами не увидела не хотела в это верить.
А как быть с руководством которое уже и в суд готово идти честь с репутацией отстаивать? Как вы считаете, может им стоит признать акцию неудачной и прекратить ее? Что и кому они доказывают упорствуя в ее продолжении? Вот такой шаг был бы достойным выходом из ситуации.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:53
у меня НИКТО не виноват) но этого почему-то не слышат. Для МЕНЯ тут нет кейса об оскорблении. И почему я должна говорить летуалю, что им делать с этой акцией-то?)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:42
я не призываю вас говорить руководству Летуаля что-то. Я спрашиваю ваше мнение, буквально " Как вы считаете, может им стоит признать акцию неудачной и прекратить ее?"
Очень раздражает ваша манера переиначивать смысл чужих слов.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 20:59
Я не поняла, что это был вопрос лично ко мне - "Как вы считаете, может им стоит признать акцию неудачной и прекратить ее? Что и кому они доказывают упорствуя в ее продолжении? Вот такой шаг был бы достойным выходом из ситуации." А вы меня немедленно упрекнули в переиначивании чужих слов. Ок, я поняла уже, что попала на расстрельную должность - исключительно за то, что не вижу в цифрах на лице чего-то оскорбительного для себя. Ну или по совокупности заслуг, что ли?
По вашему же вопросу. Я не знаю, как им стоит сделать. Я не исключаю, что если они объявят, что цифры рисовать не надо, кто-то сам это будет делать в поддержку. Потому что и сторонники у этой истории тоже есть, не надо считать, что "большинство решило" и тд. Я посмотрела по хэштегам в инста - да, там не консы, просто люди, приняли участие в акции, ничем таким не запариваясь. Но понятно, что если бы им идеологически было чуждо это, они бы не стали. Значит, они должны теперь все почувствовать себя идиотами?.. Потому что на инсайдере мнения разделились? (Даже тут они не однозначные, заметьте).
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 21:25
Яна, я поняла самое важно. У вас нет мнения относительно того стоит ли Летуалю прекратить акцию с цифрами. Ок. Принимается.
Сторонники есть. Противников больше.
Я не считаю и не называю идиотами людей, которые эту акцию поддерживают.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Инна
Декабрь 21, 2017 at 18:30
Уже очень много лет обхожу Лэтуаль стороной. Причин много, даже перечислять не хочется. Знаю, что во многих провинциальных городах это единственная представленная сеть и, думаю, это одна из основных причин, почему они вообще ещё существуют (кроме эксклюзивно представленных брендов типа Nars и тд) .
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ольга
Декабрь 21, 2017 at 18:38
На мой взгляд эта акция сродни людям-бутербродам, которые ходят с рекламными надписями на груди и спине. Это унижение человеческого достоинства. И чтобы кто не говорил в защиту этих надписей на щеках. Когда ты делаешь это сам с целью повеселиться это одно, а когда взрослая женщина сидит с глупой надписью на щеке на фото выше это смотрится очень странно. В магазинах NYX девчонки консультанты как только себя не разрисовывают и видно что им это нравится и они это охотно делают. Но то что происходит в Летуале это дно!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ольга)
Декабрь 21, 2017 at 19:42
Что вам сделали люди с рекламой? Они такие же граждане страны, зарабатывают себе на жизнь. Это именно ВЫ считаете их ничтожеством. Проблема в ВАШЕЙ голове.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:46
черт)) согласна. 500 баллов. нет, 5000
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:47
Нет, слово «ничтожество» я бы адресовала авторам идеи и воплощения. Консультантов я таковыми не считаю.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P
Декабрь 21, 2017 at 18:40
Я не понимаю, редакцией и некоторыми комментаторами отрицается, что ли, тот вариант, что Ксения видела консультанта, на чьей щеке было нарисовано чуть ли не ручкой, и что консультант была несчастна? Я когда-то тоже работала консультантом в магазине и прекрасно знаю, как руководство на местах заставляет консультантов исполнять очередную креативную идею начальства. И да, с угрозами увольнением! И ходят люди, чуть не плачут, но вынуждены исполнять.
Еще и Ксения, которая начала эту справедливую шумиху, под раздачу попала у нескольких особенно одаренных комментаторш. Видимо, человеку публичному вообще ничем нельзя возмущаться, чтоб не обвинили в самопиаре.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 18:48
"Чуть не ручкой" - ключевое. Это такое обвинение странное, его как бы к делу не пришьешь, а воображение рисует ужас-ужас, как там было на самом деле - никто не знает, но все возмущены. Мне не понравился пост Ксении. Куча эмоций, восклицательных знаков и обвинений - вы звери!!! на фоне себя, красотки?..
Что до консультантов/не консультантов. Не только в магазинах. ВООБЩЕ ВЕЗДЕ есть идиотские решения руководства, и есть страдающие от них люди. Вопрос к человеку: ты действительно считаешь это конкретное решение несовместимым со здравым смыслом/унижающим тебя? Уходи с этого места, или, как выше предложили - иди в суд. Ты действительно считаешь, что это так ужасно - нарисовать цифры? Скажи об этом, откажись это делать. Может быть, есть огромное количество людей, которые так не считают? Может быть, руководство принимает не такие уж идиотские решения, а ты этого не понимаешь, так как не видишь всей картины мира? Может быть, ты зря несчастен?..
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 18:57
О, я так понимаю, что позиция здесь в данном случае звучит так: консультант сама виновата (!), что ее это расстроило, и ей теперь надо бежать в суд немедленно. Теряя время, деньги и не имея практически никаких шансов остаться на работе после этого.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:05
Яна, вы вообще не допускаете мысли, что отказаться нельзя? Что руководство угрожает увольнением, лишением премии, и таким прочим? Причем необязательно, что это идет сверху, тут уже писали, что это может быть инициатива на местах.
По поводу суда: поскольку у меня сейчас в окружении пара человек просто не может найти работу, а одной девушке ужасно не нравится руководство и его поведение, но уйти она не может, потому что до этого несколько месяцев сидела без работы, то мне совершенно понятно, почему некоторые люди чуть не плачут от унижения, но остаются работать.
"Чуть ли не ручкой" - Ксения не похожа на невменяемую, и думаю, что если б это был праздничный серебряный карандаш или какая-то наклейка, она бы не стала писать про ручку. Возможно, это не ручка была, а синий или черный карандаш для век или фломастер-лайнер, тут уже писали, что видели девушек, у которых на щеках явно не серебристым были написаны цифры. И да, зная какими невменяемыми самодурками могут быть руководительницы разных предприятий, то я ручку не могу отрицать полностью.
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 19:10
О да, к большому сожалению, во многих организациях рабская психология цветёт пышным цветом, поэтому ситуация "а прикажет нам ЦК, мы подоим и быка" для многих привычна. Увы.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P (-> HEATHER)
Декабрь 21, 2017 at 19:11
Ну да, а после суда тебя уволят по статье, и иди доказывай, что ты не верблюд и на работу пьяная не приходила.
Или на следующем месте работы не возьмут, потому что известно, что ты скандальная и чуть что не по тебе, бежишь в суд.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 19:14
Честно - вообще не допускаю. Если настолько поперек горла, что хоть плачь, оставаться - вредить собственному здоровью) Эмоции, негатив, запихнутый внутрь - вреден. Это моя жизненная позиция, философия, что угодно. Я говорю просто о себе в данном случае: либо я меняю работу, либо я меняю отношение к ней. Например, решаю, что эти цифры - не ад и не израиль, а всего лишь косметос на лице, который можно смыть и забыть, делов-то))) Ну не вижу я в этом унижения. Я ставлю себя на место консультанта. Да, я целый день на ногах, я устаю, любые нововведения, затрагивающие хоть 3 минуты моего времени, меня бесят. И тут еще эти цифры. вот блин же придумают... Но я люблю эту работу. Тогда я себе скажу - да ерунда, в конце концов, делов-то. Ставлю себя на место другого консультанта. Все то же самое, но я в этих цифрах вижу унижение. Это вообще поперек меня. Я а) говорю, что не рисую их по религиозным соображениям б)в случае давления либо иду в суд, либо - увольняюсь, либо нахожу какой-то компромисс. Ставлю себя на место третьего консультанта - вообще рисую это с радостью, потому что фан. Но я ТОЧНО не буду жаловаться покупателям и давать им понять, какая я бедная овечка. Вот это меня унизило бы в собственных глазах.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 19:15
ключевые слова - рабская психология. Я ее ненавижу, правда. Ни в ком - ни в подчиненных, ни в руководителях, ни в сочувствующих...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:19
Когда люди по полгода сидят без работы, а потом им грозят увольнением, они прежде всего боятся, что уйдя по собственному, потом опять полгода будут жить, занимая у всех подряд. Далеко не у всех есть финансовая подушка в виде мужа и родителей.
И это не значит, что цифра на щеке, напоминающая клеймо скота, должна их радовать. Для кого-то по фану, для кого-то унижение, только и всего.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:42
Яна, вы замечательно СЕБЯ поставили на место консультантов. Браво. Ваше пальто сияет белизной, мы можем ослепнуть от его невероятной чистоты, вы безукоризненны и прекрасны. Вашей воле можно позавидовать, а все остальные пусть склонятся и учатся (табличка "sarcasm"). Вы прямо не можете не упомянуть себя любимую на месте кого-либо, как будто это вообще важно.

Но почему-то в статье нет ни одного мнения САМИХ консультантов, что они об этом непосредственно думают. Разные позиции чтобы прозвучали. А то вы тут зачем-то трудитесь, ставите СЕБЯ на их место... совершенно непонятно, зачем :)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 19:45
Отказаться нельзя? А вы пробовали? У нас в стране кстати уволить человека не так легко. Охранников в магазинах тоже наверно застращали. Тоже фотки с цифрами выкладывают. А потом ночами плачут в подушку.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> HEATHER)
Декабрь 21, 2017 at 19:52
я предполагала, что это вызовет раздражение) Но постарайтесь не раздражаться уж так сильно) Но на вопрос отвечу. Потому что консультант, желающий работать, будет петь дифирамбы этой акции такие, что наш пост покажется вам критичным))) А консультант, который выскажется против (под своим именем, публично) объявит себе смертный приговор в этой компании. И не только в этой - в абсолютно любой компании в аналогичной ситуации. И подводить человека под это дело - брать ответственность за его дальнейшую жизнь и трудоустройство - я на себя по этическим соображениям такое не возьму. При устройстве на работу, знаете ли, очень не любят брать людей, замешанных в публичных скандалах. И это нормально вообще-то. Вы этого не понимаете, да?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 19:54
Яна, вы помните о том, что вы обладаете уникальным навыком и приличным послужным списком. Все это досталось вам не даром, разумеется. А как быть той, кто этим не обладает? Быстренько начать обладать и не думать чем платить за еду и квартиру? Перестаньте мир оценивать со своей позиции, сойдите с пьедестала))
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:02
Странно как-то, разве нельзя ответить непосредственно на комментарий под комментарием? Не совсем удобно, ну да ладно.

Так о чем же вы говорите вообще, если сами же себе противоречите ниже? :) Сначала работник должен не позволять себя унижать, идти в суд, а потом, оказывается, это нормально и адекватно, если его не возьмут на работу и будут устаривать сложности?

Двойные стандарты - это видимо даже похуже "рабской психологии". Так и скажите, что вы считаете, что каждый работник обязан петь дифирамбы, иначе он никакой не работник. Не понимаю, к чему вы пытаетесь казаться демократичной, а потом принимаете позицию руководства. Впрочем, ваше пальто все еще сияет белизной - это действительно навык, умение его так быстро отбеливать, что диву даешься.

И нет, я вовсе не раздражаюсь, если честно, а вот вы, Яна, весьма, и меня даже забавляет это.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 20:08
Юля, я все понимаю про раздражающий пьедестал. Просто, если вам действительно интересно, а не чтобы потроллить - я уходила, когда никаким приличным списком не обладала. Это было давно. И лет мне было мало. Ну просто поверьте. Я знаю, как это сложно, и за квартиру тоже тогда было хз как платить. Не услышьте, если возможно, в этом самолюбования. Нет его здесь. Я просто вижу, что есть выход в любой ситуации, с которой ты не можешь жить. Если кто-то с этими цифрами так же не может жить - он есть, этот выход
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:08
Яна, а вы случайно не поклонник Айн Рэнд? :) по части ненависти к рабской психологии вы прямо ее абсолютный последователь.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> HEATHER)
Декабрь 21, 2017 at 20:11
А зачем вы передергиваете?))) Одно дело - уйти, или пойти в суд, другое дело - влезть на баррикады и объявлять публично, что мой работодатель негодяй. Одно дело - скандал, другое - решение для собственной жизни. Где я пытаюсь казаться демократичной-то? Я зверь в белом пальто))) Да что там, я сама и подкинула идею летуалю рисовать цифры))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:11
Вообще, по менеджерской науке, "опираться можно на того, кто сопротивляется". Но у нас это пока не модно.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 20:19
Да потому что вы непоследовательны :) И мои слова вас очевидно задевают, поэтому вы уходите в еще больший сарказм и огрызаетесь. Впрочем, это ваш обычный способ вести обсуждения в комментариях, насколько я заметила.

Потому что вы понимаете, что вам нечего возразить на претензию в отсутствии объективности, потому что вы выбрали красивые картинки из инстаграма, а не реальные мнения (разные!) живых людей. И прошу заметить, не меня одну это удивляет.

И за этим просто забавно наблюдать. Искренне это говорю. Вы меня очень развлекли, спасибо.

Впрочем, без разницы, это обсуждение не имеет смысла.
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 20:21
Кстати, у меня однажды был разговор с юристом про "не верблюд и на работу пьяная не приходило". Так вот он объяснил, что это вполне реально - создать такую ситуацию любому сотруднику и даже рассказывал как.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 20:23
Расскажите если не секрет :) этим действительно пользуются?
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 20:35
Ну по его словам это делается так: допустим, нужно уволить по статье "за отсутсвие на рабочем месте более 4 часов без уважительной причины". Организуются свидетельские показания в письменном виде от коллег, что не был на рабочем месте. Те же коллеги подтверждают свои записки у начальства на ковре устно. Данные электронного пропуска, если такой есть, о проходе в офис уничтожаются. Следует первый официальный выговор. Далее ещё раз письменные свидетельские показания. Ещё один выговор. Увольнение. Не могу дать объективную оценку этой схеме: и сама не юрист, и на себе не проверяла, но вот такой разговор был, за что купила, за то и продаю.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 20:37
Ясно. Все действительно очень просто :(
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 22:05
С большой вероятностью все так и было (я лично работала в крупной федеральной сети) Московские руководители приняли решение устроить акцию, идея креативная, флешмобная за это +. Письмо было направлено всем территориальным руководителям с рекомендательным характером, те в свою очередь сообщили директорам магазинов, о том, что бы "желательно" у всех консультантов были нарисованы цифры. А директора магазина, сообщили консультантам уже об обязательном условии - цифры на лице. И получается работает в каком-нибудь городе Орск, славная девушка Глаша, с з-п 25 000- 35 000 р. и не в восторге она от этой идеи, но руководитель сказал ОБЯЗАТЕЛЬНО всем рисовать цифры (не могут они московское руководство подвести) и уволиться она увы не может.

Может быть руководству сделать анонимный опрос сотрудников?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 00:05
Я согласна.
Тоже примерно об этом думала.
Подрабатывала в студенчестве в продажах... тоже руководство креативило. Так себе ощущения. Но клиентам улыбалась. Я ж сама подписалась. При первой возможности свалила)
P.s. там ниже про подушки, у меня их нет и не было)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ира (-> Юлия)
Декабрь 23, 2017 at 11:02
Я отказалаь на заре своей юности снег грести возле офиса (как понимаете, это и рядом с моими прямыми обязаннастями не стояло), лишили премии (часть зарплаты не обязательная, но по факту очень существенная). Люди с более сложным финансовым положением чем у меня согласились.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тома
Декабрь 21, 2017 at 18:52
Хз как это коментить. Написать, что Алферова дура - нельзя. Что у Летуаля идея хреновая - тоже. За этой идеей же тоже живые люди стоят. Ничью внешность с этими цифрами тоже обсуждать нельзя. Заподозрить авторов в заказной статье тем более - ужасужас, как вы могли такое подумать!
По сабжу. Реакция Алферовой мне кажется чересчур истеричной. Так и представляю картину - идет она в хорошем настроении, видит девушку с цифрой на щеке, не стесняется - подходит спросить, узнает ответ и тут же получает гипертонический криз. А если бы эти цифры означали размер дополнительной скидки для каждого спросившего - она так же возмущалась бы?
Идею гениальной назвать, конечно, нельзя. Но это и не #ужаскошмаросвенцим. На месте девчонок-консультантов, наоборот, подошла бы к вопросу креативно и рисовала бы как-то поинтересней, чем просто цифры синим карандашом. Вообще на месте работников отнеслась бы к этому легче. Кстати, они, может, и не заморачиваются особо (в большинстве своем). Не, определенный процент недовольных никто не отменял. Но в этом случае, не мешало бы сначала поинтересоваться мнением "униженных и оскорбленных" прежде, чем копья ломать.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Yulia (-> Тома)
Декабрь 21, 2017 at 19:18
почему это все нельзя? -)) да напишите же, что алферова дура, лэтуаль тоже, а бьютиинсайдеры продажны (мы это уже слышали -)).
ответить
Заполните все поля
Отправить
Тома (-> Yulia)
Декабрь 21, 2017 at 19:43
Не, у меня тогда другой вопрос) если вы считаете, что всё окнорм, то почему не поддержали эту акцию? Ведь именно с таким запросом к вам обратились представители Летуаль?)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Тома)
Декабрь 21, 2017 at 21:19
Потому что глупо делать вид, что скандала не было или что мы о нем в курсе.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Тома)
Декабрь 21, 2017 at 21:19
*не в курсе
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ксения Есюнина
Декабрь 21, 2017 at 18:55
Видела эту акцию в Instagram и даже думала, может поучаствовать. Я любитель флэшмобов))) А про негатив вот только сейчас у вас прочитала. Да уж, у любой вещи есть две стороны, но чтоб так извратить.... Странно очень. Что ж это за магазин попался Ксении
ответить
Заполните все поля
Отправить
Татьяна
Декабрь 21, 2017 at 18:57
Была сегодня в двух Летуалях в разных точках Москвы искала скраб для головы коллистар - безуспешно :(
У консультантов нарисована цифра 10 на щеке бледно серебристым цветом. Смотрится не айс. И главное так бледно как буд-то специально чтобы не выделялась, но типа есть.
У меня сложилось впечатление что это добровольно-принудительная акция.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Татьяна)
Декабрь 21, 2017 at 19:45
Согласна, добровольно-морально-прессингующая.
Раз так сложно найти Коллистар – попробуйте Kiehl's?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 21:27
Лена, хоть Вы не мне писали, но большое спасибо за идею! Я уже утомилась бегать за колистаром)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Татьяна (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 22:11
Лена, спасибо обязательно возьму килс тогда. Я конечно после комментариев к посту про скрабы настроилась на Кристофер Робин, но боюсь не вложусь в бюджет, хотя еще не приценилась.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Татьяна (-> Екатерина)
Декабрь 28, 2017 at 19:16
Сегодня наконец-то то купила коллистар в европейском в летуале. 5 магазинов до этого обошла.
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG
Декабрь 21, 2017 at 19:01
Присоединяюсь к мнению людей, считающих акцию неудачной. Это плохо, недостойно, опорно, неумно. Это, если на то пошло, просто бескультурно.
Вспоминаются Черномырдин - "хотели как лучше, получилось как всегда" и Филатов - "видно, дела уж совсем худы, коль дошло до такой беды".
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG
Декабрь 21, 2017 at 19:02
* топорно
ответить
Заполните все поля
Отправить
Эмма
Декабрь 21, 2017 at 19:03
Цифры вообще никак не вызывают негатива, воспринимаются обычным дресс-кодом. Кого-то заставляют произносить "кодовые фразы" в кофейнях, кого-то рисовать на лице цифру, кого-то спрашивать "нужен ли пакет", когда ты покупаешь крошечную бутылку минералки, кто-то потеет в +40 в офисе со сломавшимся кондиционером и категорической директивой "не снимаем пиджаки". Хм. Это как раз мой последний опыт с дресс-кодом был, брр. С тех пор тоже.. В пижамке на кухне работаю :)

А еще в летуале принудительная красная помада на всех девушках (именно принудительная, я у них спрашивала). Не всем идет ведь, и не всем нравится. Почему не разрешить хотя бы сливовую-ягодную-любую яркую? Тоже, казалось бы, обязательное присутствие определенного цвета на определенной части лица, но что-то никто по этому поводу слезливых текстов про униженных консов не пишет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
М
Декабрь 21, 2017 at 19:04
Специально для Яны З.! Яна, скажите, а разве плохо было бы ещё на заре своей карьеры носить удобную одежду во время исполнения своих служебных обязанностей? Ведь на качестве вашей работы это никак не отражалось, я думаю. А здесь - плохая идея: во-первых, никто с первого взгляда не может понять, что это за цифры. Кстати, вы упомянули, что о результатах акции можно будет судить по продажам. Но люди идут в магазин за скидками, а не за дурацкими надписями на лице. Если бы не Ксения, большинство даже и не узнало бы об этом чудном флешмобе. Во-вторых, ужасная реализация. Почему-то мне кажется, что даже если идея с цифрами на лице изначально не была ультимативной, то на этапе воплощения стала угрожающей. Ну как это у нас бывает: "Сделаем в лучшем виде!" ("Кто возьмёт билетов пачку, тот получит водокачку! А если не будут брать отключим газ.") По поводу офисного дресс-кода: может быть это и не самая удобная одежда, но уж точно не самая плохая, не зря она называется классикой. Так вот, Яна! Не стоит сравнивать классику с дурацкими надписями, да ещё и на лице. Кроме того, об особенностях униформы сотрудник узнаёт до заключения трудового договора. А представьте себя на месте юной девы, которая в начале своего карьерного пути, а тут как снег на голову - ФЛЕШМОБ, да ещё и перед праздником. Увольняться из-за этого, высказать своё несогласие, испортив отношения с руководителем или с коллегами? Рассказала доброй симпатичной известной актрисе. Актриса защитила "маленького человека".
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 19:20
Не поняла вопрос, дорогая М.) Про одежду, я имею в виду)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ира (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 22:54
Тоже интересно, как они могут просчитать эффективность подобной акции. Если купил после общения с консом с цифрой на щеке + Если не купил, то - Они правда думают, что в цифрах дело???
ответить
Заполните все поля
Отправить
Yulia
Декабрь 21, 2017 at 19:07
Почитав мнения всех, прихожу для себя к такому выводу - все дело в воплощении, идея - ну так себе идея, всякие бывают. Если цифры нарисованы как арт или они блестящие/из стразов - то есть так или иначе это украшение - то позитив.
Если же они написаны синим или черным, не важно - карандаш, ручка или, не приведи господь, маркер, то тут у всех сразу масса ассоциаций разнообразных, и все негативные. Мне бы такие тоже на человеке не понравились (да и праздника в этом ноль). Хотя мои ассоциации были бы скорее со школой и кляксами в тетрадке, а не так трагично, как варианты, упомянутые выше.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Татьяна (-> Yulia)
Декабрь 21, 2017 at 21:44
Вот соглашусь, я когда вышла из магазина и посмотрела на цифры на щеках консультантов , уже прочитав эту статью, думала, что допустим это просто акция чтобы создать праздничное настроение, не навязанная продавцам а просто как идея кто хочет наносит. Если бы дорустим мне эта идея пришлась по душе, я прониклась ей и решила поучаствовать, я бы точно подошла к этому процессу с душой - нарисовала бы красиво, ярко, празднично. А тут так бледненько и стыдливо, вот явно человек не сам воодушевился.
ответить
Заполните все поля
Отправить
М
Декабрь 21, 2017 at 19:19
А еще вся эта история напомнила мне рассказ Германа Садулаева "Мой брат промоутер" (Русский репортер, 16 августа 2012). Вот цитата: «Особенности капитализма в городе Петербурге таковы, что хозяину автомойки дешевле и проще нанять живого человека, который будет стоять у дороги в виде огромной губки и своим идиотским видом привлекать внимание водителей к новому заведению, чем получить все необходимые разрешения и согласования для размещения рекламы на любом неживом носителе.»
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиза (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 19:36
Цинизм...эх...И еще не верится (мне не верится), что топ-менеджмент не имеет представления о том, как их идеи реализуются на местах, везде безграничный позитив. Прям напоминает радостные заявления из зомбоящика про то, как в одной кое-какой стране средние з/п врачей по 60 т р. Цинизм...
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> М)
Декабрь 21, 2017 at 19:50
Да, вы совершенно правильно привели цитату, с нужными терминами :)
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 19:51
А им и не интересно и невыгодно как-то интересоваться вопросом в принципе. Прибыль капает в карман, что еще нужно?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Лиза)
Декабрь 21, 2017 at 22:11
зря вам не верится))) идея топ-менеджмента и ее реализация на местах - это две большие разницы. и не только в Летуаль.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля
Декабрь 21, 2017 at 19:23
Блин, я прочитала все комментарии здесь и в инстаграме, но так и не поняла в чем проблема.
Ну т е ок, криво нарисованные цифры никого не красят и идея не доходит до покупателей. Ну так себе акция, но в чем у-н-и-ж-е-н-и-е личности? Я никак не могу понять, как может несчастная цифра на лице оскорблять чьи-то чувства.
И про этих почти плачущих консультантов не понимаю (их не заставляют идти домой с цифрами на лице, в конце концов). Да и вообще, люди работают с людьми, порой весьма неприятными, каждый день, не верю, что такой пустяк может их выбить из колеи.
Ну а если хотят быть красивыми, то почему бы не рисовать эти цифры красиво, все возможности же есть.
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 19:46
Учебник по новой и новейшей истории, Эрих Мария Ремарк, "Щит и меч" - ох, где вы, где вы...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 19:53
Вы сейчас серьезно? Может мы и людей с усами заклеймим, а то мало ли, напоминают о разных неприятных этапах истории.
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 19:56
Разобрались, я смотрю, как ассоциативные ряды у людей работают))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> LyaG)
Декабрь 21, 2017 at 20:00
Яснопонятно.
Надеюсь пройдет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 20:08
Я считаю, это манипуляция. Начальник говорит: нарисуй, пожалуйста, у себя на щеке цифры? А ты не хочешь. Другие, может, тоже не хотят, но рисуют. И ты понимаешь, что тебе еще отпуск бы в августе попросить, и на новогоднюю елку сына бы отпроситься. Проще подчиниться. Но в душе неприятненько-ссс.

"Почему бы не сделать красиво?" Так консультант – не визажист. Он может не уметь красиво рисовать и просто не любить это дело – имеет право)) И мне, честное слово, не хватает фантазии, чтобы представить, как должны выглядеть цифры, чтобы я захотела видеть их на свей щеке с 10:00 до 21:00. С завитушками? Сердечками? В стиле Мондриана? Камон, мы даже не всегда довольны макияжем, который делает визажист со стажем.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 21:28
Фиг знает. Вот ты бы мне сказала - я не буду рисовать))) Я б спросил - почему? Ты бы ответила - привела бы аргументы. Если - не получится красиво - я б поискала того, у кого хорошо получается, и попросила бы их тебе помочь. Если - "я в принципе против, мне религия/Заратустра не позволяет - я б сказала ну и хрен с тобой. Но ты б все равно поехала б в отпуск))) Крис у нас, помнишь, собаку Чику отказалась снимать. Решила, мы издеваемся над животным))) Крис жив, здоров, работает и я ее люблю)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 21:58
И соглашусь, и не соглашусь. Очень часто бывает что мы додумываем сами и превращаем рекоммендацию в директиву. А достаточно просто сказать, что тебе это не подойдет.

В целом - акция не очень, но я бы на нее не обратила внимания, если бы не весь этот шум вокруг. И после поста Алферовой не чувствовать себя глупо с цифрами на лице стало гораздо сложнее.

В конце концов, всем нам приходится делать на работе то, что не нравится (вспомнила сериал Друзья и Монику в парике и на роликах).
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 22:02
Яна, мы поняли! Вы молодец. Вы своих работников сильно не бьёте даже. Это круто. И животных не обижаете. Вот только речь не про вас.

И вообще, уважаемое руководство Летуально (которое тут комментарии читает, Яна гарантировала это на 150%), примите к сведению, что антикризисный пиар в исполнении Бьюти Инсайдеров провалился. Вы еще больше внимания привлекли к своей ситуации и огребли еще больше негатива. Наймите нормального пиарщика и продумывайте маркетинговые акции впредь.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 22:04
Черт, как же я вам не нравлюсь-то)))) Даже почетно, правда, чувствовать такой градус нелюбви
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 22:37
Ян, мы же не знакомы лично )) Мне нравится как вы пишете. Мне нравится продукт, который вы создали (я про портал), еще помню подумала, как своевременно, не хватало нам чего-то такого.
Я наблюдала за его развитием с интересом и искренней симпатией к вашей работе.

А вот позиция ваша с Летуалем меня очень удивила и покоробила. И дело не в том, что мы по-разному оценили акцию, а в том с каким упорством вы пытались объяснить комментаторам, что мы "самидуры" и ничего отвратительного в ней нет. Ни разу даже не усомнились в своей правоте, да?

Про нелюбовь вы загнули )) Вы ж лично мне ничего не сделали. Не настолько все запущено.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Lena Korenkova (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 22:40
Поэтому я в бьютиинсайдере))) У нас уникальная модель управления и существования, и она возможна при условии, что нас 10 человек, а не 30 000 (сколько сотрудников у "Л'Этуаля?). Хотя для статистики вспомни, как был принят пассаж по поводу гардероба для мероприятий (это даже не надпись на лбу и не дресс-код, только вопрос уместности))

Я не уверена, что 1000 директоров магазинов пошли искать визажистов #потомучтомылюбимвсекрасивое. И не уверена, что если какая-нибудь Аня скажет "нет" начальнице, это никак не повлияет на их отношения. И в конечном итоге не скажется на то, когда этой Ане дадут отпуск. Если я правильно тебя поняла, в идеале ей следует или вдохновиться идеей и с горящими глазами рисовать цифры, или уверенно отстаивать права. Но зачем ее, Аню, поставили в такое положение "или или"? Думаю, топ-менеджмент учился на MBA не только чтобы предугадывать цифры и продажи, а еще понимать и укреплять corporative relations, вместо того, чтобы создавать им препятствия на ровном месте, разве нет?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 22:44
Нет, вы - и никто- не самидуры. Мне жаль, что вы меня так поняли. Я прямо сейчас табличку в руки возьму и скажу, что с моей точки зрения цифры - не оскорбление и не унижение. Это не защита Летуаль во-о-обще. Я защищаю свое мнение. А меня в чем только ни упрекают. Я больше скажу. Если б меня вздумали нарядить в снегурку там, тулупчик голубой или кокошник - меня бы это больше покоробило. Я бы отказалась. А от цифр - нет. Но - тоже никто не слышит. Что я не так говорю? В чем я должна усомниться, если я не считаю цифры унижением?..
Второй момент - когда я говорю об унижении. Я тоже действительно считаю, что если ты - по каким-либо причинам, в любой, не летуалевской, вообще в любой жизненной ситуации чувствуешь себя униженным, то надо с этим бороться. Надо менять ситуацию, - либо свое отношение к ней. И за это мне тоже прилетает - как за защиту Летуаля с его акцией. Почему?
Ну и наконец. Покажите мне ресурс, где все мнения, кроме оскорблений, будут вот так красоваться, незабаненные? Можете назвать? Вот эти упреки в проплаченности-ангажированности-псевдолояльности))) Когда люди платят, поверьте, они с этим не церемонятся. Тут бы сейчас хор поклонниц летуаля пел и плясал в комментах.
Я вас тоже лично не знаю. Вы хорошо формулируете мысли - это вызывает уважение. Но я хочу, чтобы меня услышали)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Ya-z-va)
Декабрь 21, 2017 at 22:58
Яна, вы молодец. Правда.
Но большинство местечковых начальников при ответе "не хочу" - бьют по столу кулаком. Ну или провожают тяжелым взглядом. Вышестоящее сказало: "Надо", местные ответили: "Есть". Не хочешь - заставим, не можешь - сами нарисуем, и не визажистом, где его там искать, а сами. Заратустра не позволяет? Ну пусть он и премию в этом месяце платит, премия несогласных будет поделена между инициативными.
И все.
Народ бомбит, потому что схема в 99% до боли знакомая, так везде, не с цифрами на лице, так со сверхурочными, доп.дежурствами, отчетными концертами самодеятельности, соцнагрузкой и что там еще в инициативах трудящихся российских фирм...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Lena Korenkova)
Декабрь 21, 2017 at 23:06
Да нет, Ленок))) То есть мы уникальная, конечно, команда. Но я верю, и никто меня в этом не переубедит - за себя надо уметь бороться. За свои убеждения, за свои представления о том, как должен быть устроен мир. Подобное - к подобному. И вы не случайно оказались в инсайдере. У тебя хватило сил уйти с нелюбимой работы. У Маши та же история. Это был ваш челлендж)))
Для каждой Ани - если она не хочет рисовать цифры - это челлендж. Будешь ходить жаловаться покупателям на жизнь и терпеть самодурство - так всю жизнь и будешь ходить. Самодуры у нас что, только в одной конкретной сети водятся? Они повсюду)))) Их тут тыщиииии)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Елена)
Декабрь 21, 2017 at 23:08
Лена))) Но ведь пока люди будут терпеть - оно так всегда с ними будет, везде, не с цифрами, так со сверхурочными, допдежурствами, самодеятельностью и всем вышеперечисленным... И Россия тут не при чем... Дьявол что носит? Прада. Где сидит? На Манхэттене. Бегают секретарши им за кофе из старбакса по ночам? А тож) Одна не стала - ушла - стала писать. Хватило же у нее сил?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 23:17
Яна, я слышу вас: цифры на лице не унижают достоинства по вашему мнению. А я считаю, что унижает достоинство консультанта и дурно влияет на имидж компании. При чем про достоинство консов вы пишете много, а вот про влияние на имидж Летуаля нет.

Мне любопытен этот кейс с чисто профессиональной точки зрения. Как компания действует в кризисной (с т.з. пиара) ситуации, как она из нее выйдет, какие выводы сделает и как будет действовать дальше. Мне вот это больше интересно. Пока все очень плохо, процесс неуправляемый. Но это обсуждение для другого портала.

Я просто хотела вам сообщить, что зря вы в эту войну полезли. Она вам больше навредила, вашему имиджу.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 23:35
Ну я тоже считаю, что в такой ситуации им надо было извиниться, что их неправильно поняли, и прекратить акцию с консультантами. Это бы сняло весь накал страстей. Ну оставить флэшмоб, если очень хочется.
Пусть я не понимаю, но многим акция не нравится, процесс дислайка уже запущен - зачем бесить покупателей?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Елена)
Декабрь 21, 2017 at 23:41
Яна, я не могу вам ответить на ваш комментарий, отвечаю под свои, надеюсь, вы прочтете.
Да, пока будут терпеть - так и будет. Но пока в условном Нововоронеже 1 магазин Лэтуаль - будут терпеть и делать, что сказало начальство. Да, не хочешь - уходи, но куда? К ИП Пупкину в ларек на рынок? Гардеробщицей в библиотеку? Если бы любая профессия в нашей стране гарантированно давала возможность прожить тебе и твоему иждивенцу (ребенку или пожилой маме - неважно) - было бы проще, кто спорит. Но сейчас, увы, так, что на более-менее хорошо оплачиваемую работу с белой ЗП и приемлемым статусом в обществе очередь. И в ней всегда кто-то моложе, сильнее, готов безотлагательно угождать начальству...
Ну и еще один аспект не написала сразу: в стране, где население прошло через войну с концлагерями, а в каждой нашей семье есть хотя бы 1 такой родственник; где почти четверть населения прошло через лагеря безотносительно войны; где сейчас в тюрьмах почти 10% работоспособного населения - надо ну очень сильно подумать, прежде чем провести такую акцию.
Я понимаю мотивацию, что "девушки пишут цифры на лицах - и это весело". Но надо же понимать, КАК это может интерпретироваться в России... Какие слои коллективного бессознательного это может задеть. И если не поняли сразу - и задели, и началось - надо иметь мужество извиниться и прекратить. Как той героине в "Дьявол носит Прада". Хватило же у нее сил...
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Lena Korenkova)
Декабрь 22, 2017 at 00:02
Яна, ну не про Вас же и ситуация и обсуждения, ну правда! История про другое: все люди разные, кто-то силен и готов уходить в никуда (как вы) или бороться через суд и выигрывать (как я), но большинство хотят простой обычной предсказуемой жизни и это их право и выбор, за который их нельзя осуждать или считать слабыми или что они хуже Вас, а то снобизм получается на уровне "все люди как люди, одна я королева". Они думают про свои фин обязательства, семьи, проблемы и просто зарабатывают как могут, доступным нормальным способом. Рассуждения типа не хочешь участвовать в идиотизме начальства, имеешь какое-то самолюбие и тебе чужды унижения - значит не любишь работу и должен уйти, а остался слабый и тд..... вот эта ваша позиция не понятна! тем более, что история про другое: Компания допустила грубый просчет, но решила поступить не как часть цивилизованного общества, а очень самостийно, самодурственно: типа покупатели дурные не поняли высокого порыва заботы об их веселье. А покупатели все поняли, посочувствовали работникам, развернулись и пошли к конкурентам за хорошими эмоциями и сервисом (ведь мы именно для этого и покупаем макияж)! История не про частности, а про общность, про то, что такого быть не должно, работника не должны ставить в ситуацию выбора меньшего из зол, не относящегося к выполнению его трудовых функций. А если по какой-то причине поставили. а заодно и нас, покупателей, то надо как-то быстренько выруливать, а не рассыпать нелепыми угрозами исков. ПС. Ждем когда тут начнут исками угрожать из Лету за выражение мнения, насмешат еще больше))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Лана)
Декабрь 22, 2017 at 00:22
Не, ну погодите))) не хочешь участвовать в идиотизме начальства, имеешь какое-то самолюбие и тебе чужды унижения — значит не любишь работу и должен уйти, а остался слабый и тд….. вот эта ваша позиция не понятна!
тебе чужды унижения значит не любишь работу я нигде не говорила)))
Я говорила другое. Что в конечном итоге только сам человек решает, как ему жить. Где работать. Чему подчиняться, с чем бороться. Что считать "совместимыми с жизнью издержками", а что - нет. Ну всегда и везде будут решения непопулярные, и решения, с которыми ты не согласен, и неважно, прав ты или тебе так кажется. Но это твоя жизнь и твоя зона ответственности перед ней. Это вообще не имеет отношение к силе или слабости. Это имеет отношение к самоуважению какому-то, что ли. Если у тебя его нет - от других ты его не дождешься никогда, будь то руководство, или коллеги, или муж, или кто угодно. Я об этом говорю.
Вы написали, что вы - сотрудник банка, так? Сотрудники всех банков вынуждены звонить по миллиону раз и впаривать мне свои паршивые кредиты. Они мне нафиг не нужны, эти звонки меня бесят, я раздраженно бросаю трубку. Банк ставит этих ребят, звонивших мне, в униженное положение? С моей точки зрения - как посмотреть. Если человек чувствует, что впаривает всякую хрень, это тоже унижает. Дальше его выбор - уйти или остаться. Виноват ли банк? Вот и вопрос
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Lena Korenkova)
Декабрь 22, 2017 at 01:14
Яна, ну во-первых про банки, я не Набиуллина, за всех отвечать не могу. В банке в котором работаю я, никто никому не названивает, нужды такой нет, про паршивые кредиты звучит опять же как снобизм в белом пальто. Если звонят мне и что-то пытаются навязать я также раздражаюсь, но ни на кого не кричу (за что?) и справедливости ради, звонят не только от банков. Касательно тему обсуждения, я хочу донести одну простую мысль, которую я поняла и работая юристом по трудовому праву и сама судясь с работодателем. Единицы готовы отстаивать свое чувство собственного достоинства перед начальством даже в простых ситуациях, опасаясь потерять лояльность. И вопрос не в слабости, отсутствии самоуважения, а в разных жизненных обстоятельствах (у большинства простых людей в нашей стране выбор значительно меньше чем у Вас и вопрос стоит не где найти работ мечты, а где заработать и выжить). Вы живете в Москве (прекрасном городе в большими возможностями), имеете хороше образование, много путешествуете за пределами России. Вы (что естественно) оцениваете окружающих со своей колокольни, имея другую исходную позицию (да-да, читаю, делаю выводы) образование, место жительства, семья, характер (!) Но, у всех отправные точки разные как и характер. Если бы большинство были так же амбициозны и честолюбивы (в хорошем смысле) как Вы и я, в мире было бы гораздо больше напряженности, так как интересы не могут всегда совпадать. Очень хорошо, что Вы (возможно неожиданно для себя) вызвали такую лавину обсуждения, вышедшего на уровень значительно превышающий глубину проблемы. Это показатель здоровья нашего общество. Любое общество функционирует в соответствии с принятыми в нем нормами нравственности и морали, любая компания, являясь частью этого общества, должна соблюдать эти нормы, при отклонении именно общество в силах вернуть компанию на место и восстановить баланс. Один в поле не воин, так как человек априори слабый субъект против системы (работник против работодателя, гражданин против государства), только активное общество может этот баланс восстанавливать. Прозвучало конечно как эхо коллективизма, но уверена, что и западной культуре солидарность, поддержка не чужды, пример с секс-скандалом это показал. Поэтому тот факт что реакция есть - уже хорошо, значит есть таки коллективное и частное достоинство, сможем защитить, не все потеряно и в более сложных ситуациях справимся) Но дискуссия интересная, спасибо! Только не уходите в глухую оборону и нападение офф-топ, не Ваш стиль, не красит, честно!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья
Декабрь 21, 2017 at 19:28
Ещё немного выскажусь о судебной защите прав работника и в чем здесь проблема. Для работника это затратно. Чтобы выиграть ему нужно нанять нормального юриста, который проведёт процесс (от изготовления до представительства в суде). Юрист стоит немало. А у работодателя, особенно такого гиганта как Лету, есть целый юр отдел, а также финансовые возможности для привлечения сторонних юристов, которые конкретно специализируются на подобный спорах.
А в случае если работник принципиальный и будет вкладываться в ведение дела, то чаще всего его просто покупают. То есть компания просто заключает с конкретным человеком мировое соглашение и выплачивает ему деньги. Получается, что работодатель исправляется только в отношении одного работника.
Именно поэтому привлечение внимания в подобных ситуациях единственный реальный рычаг давления на работодателя в части недопущения нарушений прав широко круга своих работников.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 19:52
Полностью согласна с вашим замечанием. Наконец-то кто-то об этом упомянул.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Наталья)
Декабрь 22, 2017 at 19:31
спасибо за прекрасное и подробное разъяснение!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Владлена (-> Наталья)
Декабрь 26, 2017 at 03:08
+1000!!!!!!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья
Декабрь 21, 2017 at 19:30
Госпожа Алферова явно захотела громко напомнить о своей полузабытой персоне. Прямо ужас-ужас, с ножом к горлу руководство пристало, силой заставило. А бедные консультанты вынуждены исполнять зверский приказ. Супер, общественность возбудилась, флешмоб случился, Алферову вспомнили. Прекрасно!
Да, извините, но Ксения дура, а если консультанты летуаля настолько страдают-пусть уходят. Особенно если мозгов не хватает красиво исполнить приказ. И да, если что-я не фанат данной сети, вообще мимо них прохожу.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 19:50
Надо флешмоб замутить #алферова_дура))))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 20:23
#хреновый_пеар_ксюша #чтобы_вспомнили #у_вас_цифра_отклеилась #ксюша_давай
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 20:32
Интересно, на это дерьмо редакция совершенно никак не отреагирует?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 20:39
Реагирует. Считаю, что это неправильно. Еще раз что-то подобное - бан. Но почему вам так хочется нас в чем-то уличить и уязвить?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 20:51
Не могу почему-то вам ответить, Яна, но на ситуацию с комментарием про то, что руководство сетей выглядит не айс, реакция была стремительной, а на оскорбления Ксении, которые появляются тут систематически, реакция отреагировала только тогда, когда я и еще один человек об этом написали.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 22:43
Дорогая Яна, у Вас это нормально не банить оскорбления в адрес людей? Ксению незаслуженно оскорбляют, она человек достойны уважения в том числе своей благотворительной деятельностью, и как отметила выше адвокат Наталья, проявила позицию активного члена общества, когда привлекла внимание неподобающего отношения работодателя к сотрудникам. Или Вас и правда интересует только вычитывать и отвечать на сообщения вокруг своей персоны? ПС Меня точно нельзя обвинить в нелюбви к данному ресурсу или к кому-либо из вас лично, так как я почти каждый день читаю ваш блог с 2014 года, но сегодня моя любовь и лояльность просто таят как прошлогодний снег. Вы сами многократно отмечали, что ваша аудитория думающая, смею надеяться, что и сегодня вы нам не откажите в такой характеристике и поймете правильно, почему столько негатива в Ваш адрес из-за такой "толстой" поддержки руководства Лету.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 22:46
А зачем ждать повторения оскорбления для бана, если можно удалить оскорбление? Ну вроде как тут не трешевый ресурс, где льют чернуху и нормально, тут же все "эстетское", нет разве???
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Лана)
Декабрь 21, 2017 at 22:54
Лана) Ну, во-первых, пара хамских комментов забанено, и вы их просто не видите. Остальные висят в назидание, что так делать не хорошо.
А во-вторых, я, честно, НЕ ПОНИМАЮ, что я говорю не так и почему меня сегодня не слышат) Видимо, что-то в атмосфере? Я говорю что не вижу унижения в этих цифрах. Ок, кто-то видит, он это высказывает, имеет право. Кто-то не видит - тоже имеет право. Я не защищаю акцию, я говорю о том, что не вижу оскорбления и унижения в цифрах. Это толстая поддержка?.. Только потому, что мое мнение не совпадает с другим?
Мне не нравится интонация и посыл поста Ксении Алферовой, я нахожу его неискренним и фальшивым. Это - мое право, нет?
И мне не нравятся люди, которые готовы мириться с несправедливостью и жаловаться на нее покупателям, я считаю такое поведение неправильным. Объясните мне, пожалуйста, в чем и где здесь я не права настолько, что вы стремительно теряете свою к нам любовь? Я с удовольствием всегда читаю ваши комментарии, и мне это важно
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Irina_P)
Декабрь 22, 2017 at 00:30
Яна, безусловно Ваше право иметь собственное мнение, отличное от мнения большинства Ваших читателей, Ваше право не иметь симпатии к Ксении, ее позиции, ее посту, ровно как и к любому другому человеку, но разве Вам, человеку образованному, культурному, хорошо воспитанному, цивилизованному, не претит сама ситуация, что на ресурсе, администратором коротого Вы являетесь (с Юлей конечно) размещено не заслуженное оскорбление публичного и порядочного человека Ксении Алферовой? Разве тот факт, что с Ваших слов ее статья Вам не понравилась, является достаточным основанием попустительствовать публичному оскорблению и игнорированию возмущения Ваших постоянных читателей?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алена (-> Наталья)
Декабрь 22, 2017 at 00:58
если мозгов не хватает красиво исполнить приказ... Помедленнее, я записываю (с)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина К (-> Irina_P)
Декабрь 22, 2017 at 10:47
Яна, ну все-таки это нечестно.

Вы не находите никакого унижения в цифрах, написанных на чужих лицах по разнарядке сверху. Ок.

На своём лице вы почему-то ничего не пишете сами и не даёте никому ничего там написать. Почему-то. Ах да, вот же причина: вы не любите флэшмобы! Как жаль. Вот если бы вы любили флэшмобы, мы все могли бы на вашем лице прочитать, сколько дней осталось до нового года, 7 или скажем 4. Это же так весело, так празднично, оригинально.

Жаль, что у вас нелюбовь к флэшмобам. Было бы интересно посмотреть на вас с цифрами на щеках. Разумеется, в познавательных целях: надо же узнать, сколько дней осталось. Это важно.

Короче. Вот когда увижу вас, Яна, с подписанным лицом, тогда поверю, что человек был искренен. А так нет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина
Декабрь 21, 2017 at 19:31
Можно хоть стопицот раз повторить, что сигара - это просто сигара и что ассоциации с концлагерями и тому подобным "нездоровые", но это не изменит факта, что такие ассоциации у многих есть, они продукт нашей истории и культуры, что выросло, то выросло, и контролировать свои ассоциации невозможно по определению. Учитывать такое - работа маркетологов, насколько я понимаю, так что маркетологи сети просчитались, а дальнейшими действиями делают только хуже. В поголовную добровольность рисования на лице не верю, никогда нельзя недооценивать потенциал головотяпства на местах. Это что касается сети. А что касается поста и комментариев, позиция "не нравится - увольняйся" - как раз то отношение к людям, которое делает это головотяпство возможным. Не нравятся ведь в данном случае не базовые обязанности (стоять у полок, общаться с покупателями), если бы речь шла об этом, то действительно напрашивался бы вывод, что такому человеку надо искать работу не в продажах. В данном же случае речь о том, на что человек не подписывался: ну не может в договоре быть пункта "рисовать цифры на лице". Ну и элемент обесценивания в такой позиции тоже есть - далеко не у всех есть возможность бросить всё и незамедлительно (зубы на полку не положишь) найти работу, где всё будет идеально, но говоря "не нравится - увольняйся", мы словно подразумеваем, что если кто-то на это не готов пойти, то он _какой-то не такой_: не хороший работник, например, а раз он не хороший, то пусть терпит или идёт на все четыре стороны, потому что не нравится - увольняйся.
И про зелёную/синюю/чёрную помаду vs цифры на лице: мне как раз непонятно, как можно не видеть, что это абсолютно разные вещи. Синяя помада может не идти, но красить губы - обычная практика макияжа. Цифры на лице - нет, не обычная, и она вызывает те самые ассоциации, нравится это кому-то или нет.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лиля (-> Ирина)
Декабрь 21, 2017 at 19:32
а снежинки на лице были бы лучше?
практика вроде как уже выходит за рамки обыденности, унижает ли присутствие снежинок кого-то?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 20:25
Снежинки были бы если не лучше, то меньшим из зол - потому что не вызвали бы такие же неудобные ассоциации, как цифры. Среди консультантов всё равно были бы недовольные (потому что рисовать на щеках что бы то ни было, хоть снежинки, хоть цифры, они не нанимались), среди клиентов тоже кое-кто подумал бы "на фига это всё вообще", но скандала в таких выражениях, как сейчас, не было бы. Потому что в концлагерях снежинки на лице не рисовали, уж извините, что опять о нездоровом.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Наталья (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 20:28
Когда человек нанимается на работу, то он согласен с теми требованиями и условиями, которые выставляет работодатель. Пришла директива, с которой не согласен-извините, не нравится-не ешь. Или будь добр исполнить. Исполнили хреново, топорно и некрасиво-это уже показатель отношения к своим обязанностям. Работник обязан исполнять свою работу. Для того он и нанимается. И эти страдания на сторону-ах, они меня, бедочку заставили-это не слишком этично.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ирина (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 20:39
Блестящая и испытанная веками логика, сама-дура-виновата-юбку-короткую-надела)))
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Ирина)
Декабрь 21, 2017 at 20:40
Не, ну всегда работает же! :D
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Лиля)
Декабрь 21, 2017 at 20:48
Лиля, если бы на лицах консультантов были бы снежинки, мы бы обсуждали снежинки. Или не обсуждали бы
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 22:53
Наталья, по вашему мнению работник = раб? Иначе не понятно, по какой причине работодатель имеет право распоряжаться или даже подумать о том, что у него такое право есть в отношении использования работника не в соответствии с его трудовыми обязанностями. Трудовые обязанности продавца-консультанта - продавать и консультировать, а не служить бесплатной рекламной поверхностью или интерьерной деталью компании под каким бы предлогом это не подавалось. Странно слышать в контексте ваших не этичных рассуждений про этику. Да, у каждого свое чувство собственного достоинства, но если сами консультанты и какая-то часть покупателей посчитали это унижающим и оскорбительным, то это уже достаточный повод для немедленной остановки акции и извинений, во всяком случае в цивилизованном обществе за оскорбления извиняются, даже не намеренные.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Наталья)
Декабрь 21, 2017 at 22:55
Наталья, сорян, что это я вам про этику, да о высоком.... вы же уже выше исчерпывающе выразили свое отношение ко всему глобально, оскорбляя прямо достойного человека. Вопрос к вам снят, про этику тем более.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Наталья)
Декабрь 22, 2017 at 19:35
а слепое исполнение НЕ военного приказа - это не отсутствие чувства собственного достоинства, не? ))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия
Декабрь 21, 2017 at 19:37
Была в ЛЭтуаль в начале этой акции, про всякие посты Алферовой была не в курсе. В магазине увидела консультантов с нарисованным черным карандашом цифры на пол щеки. Цифры были смазанные, издали выглядело грязью или синяком. На кассе люди спрашивали "что за...", кассир грустно рассказывала, что вот, пришли с утра, заставили такое сделать, но в масках еще хуже (не знаю, видимо прошлая какая-то акция). Ассоциаций с лагерями-тюрьмами у меня не возникло, а вот с маразмом руководства да. На днях снова зашла в этот ЛЭ - цифры маленькие и аккуратные, нарисованы блестящим карандашом, видимо водостойким. Консультанты радостно отвечают - так это количество дней до НГ)).
В общем, задумка может и ничего, но реализация точно страдает.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 19:56
В магазине такое разнообразие тестеров карандашей и подводок самых разных цветов. Но зачем они фигачят черным? Мне кажется им реально наплевать на свой внешний вид. Размер цифр кстати нигде не оговаривается в условиях флешмоба. Зачем на пол лица? Проблема этой акции в исполнении самими работниками. Я б на месте директоров магазинов, заставила бы стирать страшные, чтобы впечатлительных клиентов не пугать.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ира (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 23:14
А я бы на месте руководства премировала тех консов, которые рисуют, раз мне такая гениальная идея пришла, и оставила в покое тех, кому это не нравится. Но ведь это же денег стоит!
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Ира)
Декабрь 21, 2017 at 23:22
Ну это же тоже будет воспринято как спекуляция рублем, разве нет?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Алена (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 01:16
Тогда работа за зарплату тоже спекуляция рублем. Давайте работать бесплатно! Конс вообще НЕ ОБЯЗАН разрисовывая себя, а чтобы сделать это прилично, еще и время нужно. Как у него со временем в предновогодние праздники?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Даша
Декабрь 21, 2017 at 19:40
Видела цифры ещё до поста Алферовой, не ручкой конечно нарисовано, черным и синим карандашом. Всю дорогу пыталась не смотреть на лицо консультанта, она явно стеснялась. Очень неприятно. Идея сравнивать цифры на лице с мэйком, синей помадой или тату просто нелепа. То же самое по поводу грима на хэллоуин и номера на форме спортсменов, а ю киддин ми??? Прям пошатнулось уважение к БИ, я понимаю, вы высказали свое мнение, и теперь надо его отстаивать, но не за гранью же здравого смысла.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Yulia (-> Даша)
Декабрь 21, 2017 at 19:51
мы в комментариях всего лишь размышляем. это не значит, что наше мнение финальное или единственно правильное.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Yulia)
Декабрь 21, 2017 at 22:58
увы и ах, но это "обсуждение" выглядит как оправдание слабой позиции, в которую вы сами по всей видимости (или просто хочу в это верить) не верите. Мы все знаем как выглядят тут просто обсуждения с БИ, а как попытки отбиться от аудитории под лозунгом "мы не такие, вы сами ничего не понимаете".
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Yulia)
Декабрь 21, 2017 at 23:00
странно, а звучит как попытка отбить заведомо слабую позицию и то, во что сами не верите. Многие читатели пишут одни и тебе эмоции - разочарование БИ.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Лана)
Декабрь 21, 2017 at 23:19
Ну жаль, если мое непонимание причин чужого возмущения кого-то разочаровывает.
Мы предложили поговорить об этой акции - и мне странно, что за мнение, отличное от других, нам прилетают самые разные обвинения. Мы вот сторону, которой акция кажется ужасной, ни в чем не обвиняем, а пытаемся понять. Где-то согласиться, где-то поспорить.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Айка
Декабрь 21, 2017 at 19:50
А вообще отличный пиар Л'ЭТУАЛЬ вышел если так подумать, причём не сама акция, он-то как раз ничем не примечательна, а шумиха эта :)

И это все чем-то напоминает давно почивший Арбат Престиж. Я до сих пор помню споры и возгласы возмущения, когда висели плакаты с полуголыми парнями, (тоже кстати к новому году было приурочено) . Но народу было много зато :)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Айка)
Декабрь 21, 2017 at 22:39
пиар так себе )) больше напоминает стиль Тинькофф с АУЕ ))
Разница в том, что банк знал что делает, а у Летуаля само получилось ))
ответить
Заполните все поля
Отправить
Елена (-> Айка)
Декабрь 22, 2017 at 19:37
а меня этот пиар отвратил еще больше ) так было задумано? )
ответить
Заполните все поля
Отправить
Аня
Декабрь 21, 2017 at 19:52
Не считаю данную акцию ужасом ужасным, но не понимаю одного: если она вызвала такую волну протеста и негодования почему бы действительно от нее не отказаться и не придумать что-то другое, вместо того чтобы директорам торопливо рисовать себе цифры на лице и выкладывать в сеть, мол смотрите сами придумали-сами воплощаем. Ответы представителей Лету мне показались неубедительными, ну серьезно инсайдеры им - акция вызвала негатив, они- мы видим счастливые лица клиентов.вот воистину каждый видит то, что хочет видеть, как пфр, считающий что нет пенсионеров, живущих за чертой бедности. И мне скорее неприятна не сама ситуация с цифрами на лице, а с последующей позицией руководства сети. По поводу дресс-кода в жару уже излагали выше - дресс-код прописан в договоре или внутренних правилах компании, об этих условиях работник информируется заранее и знает на что соглашается. По поводу спорта: я конечно не фанат, но смотря чемпионаты мира по хоккею или футболу ни разу не слышала чтобы диктор комментировал, опираясь на номера- всегда по фамилиям игроков, или и номер и фамилия. А вообще мне кажется, чтобы разобраться в этой ситуации до конца (раз уж подняли тему) инсайдерам нужно было внедрить "тайного покупателя", как когда Лена ходила по хирургам, опросить и консультантов и клиентов и более конкретно побеседовать с директорами. И напоследок, отсчет до нг и на телике и на радио и на лэд-экранах- неужели вы всерьез полагаете, что этого недостаточно и нужно задейставовать лицо?
ответить
Заполните все поля
Отправить
terra (-> Аня)
Декабрь 21, 2017 at 21:57
Мне тоже не понравилось, что руководство скорей понавыкладывало, что они "тоже".
С утра до вечера и каждый день ли?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Анна
Декабрь 21, 2017 at 19:55
Только от вас и услышала об этой истории.Теперь тоже интересно забежать в летупль и посмотреть на цифры.Идея,и правда,на четверочку.Лучше бы просто повесить красивый календарь/вывеску или что-то подобное с большими,красивыми,пусть серебряными,цифрами в каждом магазине,это было бы красиво и празднично)
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Анна)
Декабрь 21, 2017 at 19:58
Золотое яблоко украшениями для елок приторговывает. Вот кто к празднику точно подготовился.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Irina_P
Декабрь 21, 2017 at 19:57
Когда пишут про то, что руководитель сети выглядит не очень, редакция сразу начинает ему пенять, когда пишут, что Ксения Алферова - дура и все затеяла ради пиара, редакция молчит, как партизаны.
Понимаю тех, кто считает, что это разнарядка от Лэтуаль.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Xenia (-> Irina_P)
Декабрь 21, 2017 at 20:58
Тут ратуют против оскорблений внешности (нос кривой, глаза маленькие, вообще уродка), хотя я что-то не помню прецедентов здесь, в комментариях, когда бы усомнились в умственных способностях человека.
Но с вами согласна, неспешность реакции BI может быть истолкована двояко, однако наталкивает на размышления.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина
Декабрь 21, 2017 at 19:58
Я об этой "акции" прочитала не у Ксении Алферовой, а у Марины Ахмедовой. Журналистки, которая много лет защищает женщин, животных, униженных и оскорбленных. И не боится задавать действительно неудобные вопросы и людям с оружием, и людям с властью. И вот она, зам. гл. редактора журнала "Русский репортер", не смогла получить комментарии по этому вопросу от пресс-службы магазина. Ей посоветовали по данному вопросу писать на электронную почту.
А вот бьютиинсайдерам такие комментарии радостно дали. И понятно, ведь их "неудобные вопросы" не такие уж и неудобные. А объективность и непредвзятость заканчивается на дирекции магазина. Действительно, зачем включать в материал мнение другой стороны? Есть же возможность комментариев. А на комментарии всегда можно ответить что-нибудь умно-едкое...
И привести себя в пример. Тут, правда, недалеко до точки зрения "у кого нет миллиона, тот может идти ...", но то такое.
И картинки не такие, как в соцсетях, ведь они любят все красивое...
И искренне не понимают, почему цифры на лице - это омерзительно.
В общем, девушки, прощайте. С вами было весело, но этот материал и ваша реакция, в том числе на комментарии, для меня стали действительно той чертой, после которой я не с вами.
ответить
Заполните все поля
Отправить
HEATHER (-> Екатерина)
Декабрь 21, 2017 at 20:11
Понимаю вас, Екатерина, солидарна с вашей позицией.
Удивительно правда видеть упоминание Марины Ахмедовой в этом контексте, пойду почитаю. Впрочем, неудивительно, что ей ничего не рассказали, потому что она то умеет поднять волнение.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Юлия (-> Екатерина)
Декабрь 21, 2017 at 20:52
Екатерина, я тоже вас поддерживаю и разделяю мнение, что Бьютиинсайдеры зачем-то разменяли доверие своих читателей. Думаю, что они не рассчитывали на такую яркую реакцию. Проработав много лет в СМИ (в коммерческих отделах) я прекрасно вижу "уши" которые торчат из этого "интервью". И в этом месте начинаешь задумываться......а в каких еще материалах редакция продемонстрировала лояльность?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Лана (-> Юлия)
Декабрь 21, 2017 at 23:07
+1000
Читаю три часа уже, больше расстроена позицией БИ, чем реакцией Лету, по качеству их сервиса понятно, что ничего хорошего от них ждать уже нельзя давно. Но БИ, девушки, ну как так то!! Мы же вас всем и каждой верим уже много лет, ваше мнение ценно только как непредвзятое! а вы 3 часа эстетски не можете удалить оскорбление....
ответить
Заполните все поля
Отправить
Мари
Декабрь 21, 2017 at 20:00
"Мой номер 245, на телогреечке печать" )
Мне не нравится идея с цифрами на лице категорически. Это отталкивающе выглядит. Можно говорить - "увольняйтесь, если так унизительно", и я согласна, но в целом пользоваться априори зависимым положением работника, не айс, честно.
Я, кстати, футбольная фанатка, и рисую заветный ромбик на щеке, но - только если мне это в кайф, драйвово и весело. А не потому что директор стадиона меня на матчи иначе не пустит.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина
Декабрь 21, 2017 at 20:08
Я не люблю этот магазин. Меня коробят почти все акции. Зачем скидка -50%, если можно изначально ставить реальные цены, а не вздергивать их до небес? Этот вопрос, который мучает меня не один год. Но я в него хожу - нарс, коллистар, кларанс на -50% (отдельные консультанты).
Петербург, Чкаловская, специально зашла - весь коллектив без цифр. Значит, если сотрудник не хочет - не делает. Есть категория людей "Не хочу/сделаю/пострадаю". Не верю, что нельзя отказаться. Просто может кто-то боится. Это человеческий фактор - мы не в праве призывать на баррикады)
Как акция... Я хожу в магазин, если:
1. Адекватная ценовая политика (Нет)
2. Широкий ассортимент (Нет. Марок много, наполнение никакое)
3. Я могу пообщаться с консультантом и узнать что-то новое, а не рассказывать ему что и зачем, и в какой марке, что представлено (думаю, тут многие согласятся - уровень познаний консультантов в этом магазине худший среди "гигантов" рынка).
А цифры... Не повышает настроения. Но ничего жуткого/унизительного в этом не вижу.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Ya-z-va (-> Екатерина)
Декабрь 21, 2017 at 20:36
Спасибо вам за комментарий, мне было интересно - что на местах?
ответить
Заполните все поля
Отправить
Екатерина (-> Ya-z-va)
Декабрь 22, 2017 at 02:14
Да Вам спасибо) Тему интересную подняли. Я и не знала, если честно. Потом во второй зашла (академическая) - консультанты без цифр, очередь в кассу больше 10 человек. Все как обычно в это время года в этом магазине. Толпы возмущенных бродят, видимо, только на просторах интернета.
ответить
Заполните все поля
Отправить
Татьяна
Декабрь 21, 2017 at 20:34
Какое скользкое интервью... нет бы свернуть акцию - нет, мы будем всем втирать, что все не правы, негатив - в глазах смотрящего. Где ответ на вопрос, почему акция вызвала негатив? Ответ из серии "сама дура" - это не ответ. Ок. Я в ваш концлагерь больше ни ногой. И ассоциация с концлагерем возникла до поста Алферовой. Ваши тонкие намеки, что волна возмущения была спланирована специально, и тот факт, что моральные авторитеты вроде Бузовой и Водонаевой и до того собирались участвовать в флешмобе - это такие белые нитки, что я не понимаю, за что интервьюируемая мадам получает свою зарплату. Dove получает волну негатива за полунамек на расовые различия в рекламе и громко извиняется и говорит, что их не так поняли, нам рисуют номера на лицах, прекрасно зная историю нашей страны, мы должны утереться и сказать "как круто!".
ответить
Заполните все поля
Отправить
LyaG (-> Татьяна)
Декабрь 21, 2017 at 21:14
Это горькая, но правда.
ответить
Заполните все поля
Отправить
karennina
Декабрь 21, 2017 at 20:34
Почему нельзя обсуждать внешность руководства летуаль в комментариях, а называть дурой Алферову можно?
Двойные какие-то стандарты, неприятно.
ответить
Заполните все поля