Неудобные вопросы: как выживают салоны без уколов и «немодные» марки?

Нельзя пропустить,Процедуры для лица,Салоны красоты
guinot-we-chair-1
guinot-we-chair-1
Как в эпоху филлеров и лазеров выживают салоны, чей концепт — уход без уколов? Яна Зубцова задала этот вопрос Наталии Зазерской, владелице салона красоты Guinot в Санкт-Петербурге, которому скоро исполнится 20 лет.

Набережная Фонтанки, окружение благороднейшее: в трех шагах — Невский, музей Фаберже, Шереметьевский дворец. Козырное место. И намоленное.

Я вхожу в салон Guinot, обладая примерно следующей информацией: он существует на этом месте более 18 лет, главное тут — косметология, все остальное (окрашивание-стрижки-укладки-маникюр) — опционально. Но среди этих опций есть, например, макияж. Так что можно тут все сделать и упорхнуть, красивой, на премьеру в Мариинку.

Guinot-exit

Тут не колют гиалуронку, нет ни лазеров, ни радикальных пилингов. Никакого насилия над кожей, только уходовые процедуры. И домашние средства. Косметику Guinot нельзя купить в оффлайн магазинах и аптеках, —  исключительно в салонах, которые на ней работают.

Наталия Зазерская — дистрибутор Guinot и владелец этого салона.

Guinot-Natalia

Ей 52, и она не делала себе ничего радикального, кроме ботокса. Только процедурки-кремики-масочки. У нее отличная кожа. И еще у нее 4 детей, и открытие каждого нового салона совпадало с беременностью: «Просто мистика какая-то».

Мне интересно выяснить у нее многое, но главное, как может так долго жить и процветать салон, где «ничего не колют».


— Наташа, как вас занесло в косметологию? Вы закончили институт имени Герцена, значит, вы педагог? 

— Логопед. Ни дня не работала по специальности. Почти сразу уехала в Данию, — тогда все уезжали. В Дании закончила школу косметологии Сidesko, очень серьезное заведение, и устроилась косметологом. Но вообще я к тому моменту уже была неплохо подкована в теме. В Питере на Гороховой был Всесоюзный институт красоты. Там учили на косметологов, ковали, так сказать, бьюти-кадры. Поступить было нереально, конкурс как в МГИМО. Долгое время главврачом в институте была легендарная дама, Галина Михайловна. Ей было, наверное, за 80, ее муж был моложе ее лет на 25, она была личным косметологом Галины Вишневской и дивно ругалась матом. Когда она ушла на пенсию, то забрала с собой рецептуры кремов, на которых они там работали. И открыла что-то вроде частных курсов. Обучение стоило запредельных денег, 600 рублей. Но к ней шли, — в основном, те девушки, которые, как я, планировали уехать на Запад. Ну, понятно, надежная профессия в руках, востребованная хоть в России, хоть на Луне. Я тоже пошла к Галине Михайловне. Жила она в коммунальной квартире, занятия проходили там же, и по окончании этих курсов я могла сварить на кухне любой крем. Времена были — помните? Не купить ни-че-го. «Ванда», Pond’s и крем «Балет» — вот весь наш ассортимент. Толковый косметолог был почти божеством. Косметолог, который умел делать кремы — божеством абсолютнейшим.

— Помните хотя бы один рецептик?

— Конечно. Пчелиный воск, масло какао, китовый жир, добавки из разных масел… И ты все это замешивал и варил — крем для век, питательный крем, увлажняющий крем… А отбеливающий крем! Сказка, а не рецепт: нужно взять старую бабушкину перламутровую пуговицу, растворить ее, растолочь и смешать с базой из китового жира. Но перламутр должен быть настоящий! Тара — отдельная тема. Покупала в аптеке цинковую мазь, баночки мыла-стерилизовала, наполняла своими кремами. Увлажняющий стоил 5 рублей, погуще-пожирнее — 8 рублей. Для глаз был самый жирный — сейчас кажется странным, как так?! — и самый дорогой, 10 рублей. А хитом был крем-румяна. Был какой-то ингредиент непонятный, мы его покупали из-под полы, добавляли 10 капель в миску крема — и действительно, у тебя проступал на щеках натуральный румянец. Что это был концентрат, не знаю по сей день. И я на дому делала клиенткам массажи и снабжала их своими кремиками.

— Сложно к вам было попасть?

— Запись была плотная, да. Галина Михайловна руки ставила хорошо. Занимались, как пианисты в консерватории. Пассы в ритм: раз-два-три-четыре. Сбилась с такта — начинай снова. Иногда она била нас линейкой по рукам. Нажала где-то неправильно — линейкой. Ноготочком кожу задела — линейкой. Спасибо ей.

— По сравнению с уроками Галины Михайловны, учеба в Дании в школе косметологов, наверное, показалась санаторием?

—  Да, линейкой по рукам не били. Но все занятия на датском, тоже непросто. Иногда думала — лучше б линейкой! Обучение продолжалось 2 года, стоило 12 000 долларов. Космические деньги. Но потом я устроилась в очень крутой салон и параллельно закончила еще бизнес-школу. Кстати, мне было удивительно, насколько косметология в Дании меньше востребована, чем в России. Там женщины в массе своей вообще ничем не пользовались. Какой крем, какая помада, какая тушь?! Не слышали. Ухаживали за собой только либо совсем фрики, либо сливки общества. Остальные, рожденные в 1960-х — революционеры, дети цветов — они ничего не делали. Сейчас не так, конечно, а тогда очень мало кто из датчанок ходил «на масочки». И, в общем, в какой-то момент хозяйке моего салона стало дорого меня держать, и меня уволили. Помню, сидела и рыдала на берегу Балтийского моря. Жизнь закончилась. Утоплюсь, как Русалочка.

guinot-we-chair-1

— А с Guinot вы как встретились? 

— В датской школе нас обучали на двух марках — Academie и Guinot. Вообще давали образование на уровне хорошего медицинского. Проходили все — анатомию, физиологию, химию. И с клиентами мы там работали на Guinot, я видела результат, он мне нравился, клиентам нравился. Когда подкрался диплом, я решила защищаться на Guinot. Тема была — липосома-что-то-там-в-косметологии. Нужно было уточнить какие-то вопросы. Написала в марку, мне ответили. Диплом я отлично защитила. С тех пор я к Guinot относилась как-то… не знаю, по родственному? С теплотой, в общем. Ну и, когда меня уволили из этого датского салона, я отрыдала свое и вернулась в Питер. А в России тогда — не знаю, вы помните? — салоны все еще находились на каком-то очень советском уровне. Мужской зал налево, женский направо, все сидят, кто в бигудях, кто в масочке, хором слушают, кто кого бросил, кто к кому ушел. Мне хотелось, чтобы в России тоже появилась какая-то нормальная косметология. И я снова написала в Guinot. Давайте, мол, буду вашими дистрибуторами. Мы долго переписывались, года два-три. Наконец, я к ним приехала. В Париж. В вечернем платье, днем — на переговоры. Были времена, да.

— Стыдно? 

— Скорее смешно. Ну все мы тогда так одевались, что ж теперь. Как в меня поверил президент Guinot, Жан Даниэль Мондан, до сих пор не понимаю. А меня сразу потряс уровень. Они там были — не знаю, как фанатики какие-то озаренные. И до сих пор такие. Им вообще все равно на тренды, на коммерцию. Что там в моде, какой ингредиент — не важно. Задачи ставятся космические. Чтобы было увлажнение, чтобы был анти-эйдж видимый, чтобы все нужные витамины были, и все — в одной банке. И вот они сидят и делают. Чтобы выпустить новый продукт только на французский рынок — 3 года занимает минимум. И 55 лет так существуют. Не перестаю восхищаться. И радоваться, что месье Мондан в меня поверил, несмотря на мои вечерние туалеты.

Guinot-shelfs

— У марки, насколько я знаю, любопытная история.

— Ее создал в 1965 Рене Гино, потом продал семье Монданов. Мариус Мондан был пластический хирург и заметил, что именно на Guinot реабилитация пациентов идет быстрее. После папы маркой стал заниматься Жан Даниэль. Он же открыл первый салон Guinot. Он биохимик. Все знает, — как нужно, что нужно, как это все работает, что маркетинг, что нет. И понимает, что, в отличие от тех марок, что продаются в рознице, здесь только один критерий: либо клиент увидит результат и вернется. Либо не увидит — и не вернется. У марок, на которых работают салоны и которые продаются только в салонах, нет права на ошибку. Guinot — по-прежнему семейный бизнес. Они могут себе позволить не гнаться за супер-прибыльностью и быть очень качественными. Их завод — космос. Побываете — поймете.

Guinot-we-shelves

— А нет у вас ощущения некоторой… нафталинности? Если поверхностно судить, то все сейчас делают примерно то же самое. Я не была на производстве Guinot, но была на многих заводах от Clarins до Lumene, — у всех супер-стерильность, у всех супер-чистая вода, все могут хоть завтра начать производить медицинские препараты. С другой стороны, — Корея, с третьей — модные инста-марки. Как на этом фоне будет выживать Guinot?

— Во Франции Guinot занимает 62% рынка, представляете?

— Франция — страна, где, если бабушка пользовалась Guinot, внучка тоже будет этой косметикой пользоваться. Сила традиции. Франция в этом смысле не показатель. 

— Ок, вот вам другой показатель: франшизы Guinot открываются не только во Франции — в Америке, Мексике, даже в Гватемале, можете себе вообразить? Они апдейтят процедуры чуть ли не каждый год. Формулы — авангардные. Все процедуры персонифицированы, и это не пустой звук. Допустим, две женщины, одного возраста, с одинаковым более-менее типом и состоянием кожи. Как вы думаете, косметолог сделает им более-менее одинаковую процедуру и выпишет один и тот же набор средств для домашнего ухода? Нет. Потому что первая часто летает, перемещается из одного климата в другой, вечно торопится, не много красится, для нее уход — необходимость, но не наслаждение, и у нее много мероприятий, где надо выглядеть. А другая любит многоступенчатый уход, любит себя баловать этими баночками, ей не жаль тратить на это время, но она, в основном, проводит время в Петербурге. Вот эта «персонификация» — реальный тренд времени, и Guinot ему более чем соответствует. Какой нафталин, вы о чем?

guinot-we-chair-1

— Кто сейчас ваши клиенты? Когда-то к «домашним косметичкам» запись была на месяц вперед, потому что выбора не было. И, к тому же, это было круто и модно, какое-то сакральное действо, — вырваться из процесса строительства социализма и «пойти к косметичке».  Сейчас выбор огромный, — и филлеры, и ботоксы, и лазеры, и пластика, и кремы любые, какие хочешь. За клиентов идет борьба, местами переходящая в рукопашный бой. Чем вы их удерживаете и как привлекаете новых?

— Гарантией стабильного эффекта. Из тех, кто пробует наши процедуры впервые, подавляющее количество возвращается. Те, кто подсел — не уходят никогда. Тем, что наши косметологи — мега-профи. Их консультации — не из серии «ой, милочка, у тебя такая кожа обезвоженная, вот возьми этот кремик и все пройдет», это реальная дерматологическая экспертиза. Те, кто работает на автомате, шлепают одну и ту же процедуру всем подряд, у нас не задерживаются. Зато другие работают в Guinot по 15-18 лет. Крутые косметологи хотят у нас работать, потому что, опять-таки, они знают, что эти процедуры эффективны, значит, клиент вернется. Косметолог у нас не должен продать клиенту самую дорогую процедуру, он должен продать ту, которая тому нужна. Вот такой концепт. И вот вам самое актуальное доказательство того, что он работает: салоны, в которые люди не ходят, закрываются. А мы открываемся. Леонтьевский мыс, новая наша франшиза, модный район Питера, квартиры с дизайном Филиппа Старка, — там сейчас будет салон Guinot, 3 кабинета, и люди уже записываются на процедуры. А на Большой Татарской в Москве салон открылся с нуля. И косметологов брали тоже с нуля, не со своей клиентурой какой-то обширной. И за два года раскрутился прекрасно. О чем это говорит, как вы думаете?

— А новые клиенты — как они о вас узнают? Вы же не увешиваете улицы билбордами, насколько я знаю, и рекламу по ТВ не даете, и не сказать, что в Инстаграм у вас миллионы подписчиков… Вообще славы как-то подозрительно и несовременно избегаете. 

— По моему опыту, в косметологии работает только один вид рекламы,  — из уст в уста. Он 20 лет назад работал, и сейчас по-прежнему самый действенный. Как записывались к той самой Галине Михайловне, так и сейчас записываются. У нас 35 человек новых каждый месяц приходят. Спрашиваем, откуда вы узнали о нас? Самый частый ответ: подруга посоветовала, она выглядит супер, она сказала, что давно к вам ходит, у вас есть какой-то прекрасный косметолог и мегаэффективный крем, я ей доверяю, вот и пришла.

— Наташа, тогда поделитесь ноу-хау — как находить таких мастеров, про которых будут по сарафанному радио в новостях каждый день рассказывать?

— Примерно так же, как режиссер набирает себе труппу. Вообще, салон — как театр. Есть Мариинка, а есть… не Мариинка. Есть хорошие актеры, есть так себе. Вроде один и тот же текст произносят. Одни и те же жесты. Один сказал реплику — и ты плачешь. Другой сказал ту же реплику — и ты плачешь… от того, насколько плохо он это сделал. Так и мастера. Есть понятие: «у косметолога пустые руки» — она что нажала, что нет, — все равно. Недостаточно знать анатомию, как недостаточно и знать роль. Нужен талант. Ищите таланты, растите таланты, берегите таланты. С талантами бывает сложно, но, в конечном итоге, именно они притягивают людей.


PS. Прежде, чем я уехала с набережной Фонтанки в аэропорт Пулково, мне сделали процедуру Guinot. Это было правда круто, без дураков. Она длилась около полутора часов, эффект держался неделю, и мне уже не казалось удивительным, что салон, где «не колят», выживает в эпоху, когда остальные делают деньги на инъекциях. После этого я придумала эксперимент, в рамках которого наш автор Катя Холопова прошла курс Guinot в Москве, и всерьез сама подумываю пройти этот курс. Останавливает только одно — где взять время? 

(26 голос., в среднем: 4,38 из 5)
Загрузка...



Яна Зубцова, она же - блогер Ya-z-va и бьюти-директор Allure Russia. В прошлом - бьюти-директор Harper's Bazaar, редактор культуры Vogue Russia и зам.главного редактора журнала SNC, куратор бьюти-раздела. В прошлом и настоящем - человек, искренне верящий, что у бьюти-индустрии должны быть независимые критики. Они оздоравливают процесс.



103 комментариев

Добавить
  1. Аманда

    Я видела как Гино продают в обычном косметическом магазине.

  2. Tati-ana

    Меня всегда вдохновляют вот именно такие материалы. Уже после предыдущего материала про Гино очень захотелось к ним на курс, теперь вот изыскиваю время, чтобы сделать хотя бы 4 процедуры, которые в том материале упоминались еженедельно без перерыва. Очень верю в подобные уходы, где все « намолено», все несет энергетику создателей ( впридачу к профессионализму). Спасибо, Яна.

  3. Ксения

    Люблю Фонтанку)

  4. Bilochka

    Вот почему-то склонна думать, что именно такой регулярный уход даёт пресловутую ухоженность, тут наверное наличие денег, времени, желания придерживаться рутины играет роль. Как показывает опыт знакомых и публичных людей просто филеров недостаточно

  5. Zuselkaite

    Мне очень нравятся маски Guinot. Их маска Essentiel Nutrition Confort одна из лучших для меня.

  6. Аля

    Безумно красивое у Натальи платье! Как это, должно быть, чудесно — жить в великолепном Петербурге, работать на Фонтанке и носить такое платье. И принимать в гостях Яну:)

  7. София

    Сложное впечатление от репортажа.
    Хозяйка лукавит, что кроме ботокса ничего.
    Скулы и подбородок врать не станут.
    Да и странности в биографии сомнительные.
    Ну, а насчёт кремов…
    Ни один крем сквозь эпидермис не проникает, хоть что туда положи.
    Впрочем, нужно отдать должное. Поддерживать такой бизнес столько лет на плаву — достойно уважения.

    • Ника

      Не знаю, что в Гино, но в целом ретинол, петиды, кислоты и многое другое действует на все слои кожи. Это точно. Наногиалуронка проникает. Скулы и подбородок могут быть от массажей. Впрочем, этого мы точно не узнаем.

      • София

        Кислоты — нет. Действуют поверхностно.
        «Пептиды» — нет. Они просто натягивают кожу при высыхании. После смывания эффект пропадает.
        «Наногиалуронка» — это маркетинговая выдумка. Ничего такого не бывает; притягивает воду на поверхности, внутрь проникнуть не может.
        Ретиноиды (видимо речь о пальмитате) из кремов не активны, на кожу действуют только после сложных процессов карбоксилирования в печени.
        ( https://for-skin.ru/wp-content/uploads/2013/10/1811_html_m45a41ccd.png ).
        За исключением производных ретиноевой кислоты, но они строго по рецепту.
        Единственное, что могут сделать крема — это поверхностно «увлажнить». До первого умывания.
        Про «эффект длится две недели» — выдумки.

        • Ника

          изучите матчасть

        • Юлия

          тут FDA на днях обнародовала, что химсанскрины типа авобензола проникают в кровоток
          а вы говорите, ничего не проникает

          • Елена К.

            Проникают — это не значит автоматом через кожу. Механизм проникновения они описали? Люди и пары вдыхают, и слизывают. А кожа ничего не пропускает. По крайней мере, ученым механизм этого неизвестен.

          • Юлия

            вообще известен, но это споры ни о чем )
            почитайте https://www.facebook.com/groups/iznakurnozh/permalink/1412666772124174/

          • Елена К.

            И что там написано?))) Что без неких повреждающих кожу инструментов и методов в нее ничего не проникает? Причем речь, скорее всего (я предполагаю, поскольку ваш источник об этом умалчивает), даже в этом случае о поверхностном слое эпидермиса. Которых у него всего 5.

          • Елена К.

            О, в комментах она пишет.
            «Есть так называемые «три вопроса Клигмана», по которым принято определять уровень доказательности ингредиентов. 1. Доказано ли проникновение через роговой слой? 2. Известен ли механизм действия? 3. Есть ли соответствующие стандартам исследования, подтверждающие эффективность? В принципе, этим критериям соответствуют ретиноиды, часть AHA кислот, салициловая кислота, кинетин, ниацинамид, ресвератрол, некоторые формы витамина С, витамин Е, кофеин, эсцин и еще с десяток веществ.»
            Ну то есть о чем и речь. Все эти вещества проницают верхний РОГОВОЙ слой (состоит, кстати, из мертвых клеток). Поэтому люди с кремом выглядят ухоженнее, конечно. Станут ли нижележащие слои от этого краше — история умалчивает.

          • Юлия

            вы прямо видите только то, что хотите видеть
            «Но этот барьер не абсолютен, кожу не стоит себе представлять, как скафандр, который можно только проколоть иглой или прожечь лазером, чтобы попасть внутрь. Существуют, в частности, дерматологические лекарственные средства, которые при нанесении на кожу оказывают воздействие на глубокие слои тканей (знакомые всем гели и кремы с нестероидными противовоспалительными средствами в составе, в частности – Voltaren Gel и другие) и даже могут оказывать системное действие (наружные средства с кортикостероидами или эстрогенами, например.)»

            «Любое вещество, обладающее молекулярным весом менее 500 Да, способно преодолеть барьер рогового слоя беспрепятственно и добраться до глубоких слоев кожи (дермы) без какой-либо помощи – не надо ничего колоть, жечь, полировать или помогать другими способами.
            Надо сказать, что в косметологии такие вещества используются достаточно активно и в общем-то, без особых проблем и осложнений.»

          • Елена К.

            Никакое вещество не может преодолеть РОГОВОЙ СЛОЙ и добраться до ДЕРМЫ. Потому что между роговым слоем и дермой еще минимум 4 слоя эпидермиса.
            Не надо образовываться за счет постов в фейсбуке и делать это безаппеляционным тоном деревенщины. Человек пишет крайне упрощенно, и если вчитаться — ничего кроме уже много раз сказанного «кремы проницают роговой слой» (с чем никто и не спорит), не написал.

          • Юлия

            безапелляционный тон здесь у вас

            мнение Тийны, известного эксперта, для меня как-то важнее мнения комментатора, у которого ничего никуда не проникает

          • Елена К.

            Вольтарен гель и иже с ними, кстати, не действуют. Раздражают поверхностный слой кожи, вызывают прилив тепла — за счет этого кажется, что есть эффект. Куда надежнее при болях в сорванных мышцах выпить внутрь таблетку нимесулида. Зато продаются куда как ловко.
            Про эстрогены не знаю, надо читать.

          • Елена

            А еще что диоксид титана вызывает рак!

          • Tiina Orasmae-Meder

            Дай гимназисту карту звездного неба, так и ту он тебе вернет исправленной (с). Ну ладно, косметику вы видите, как штукатурку для стен, но вольтарен-то чем провинился? НПВС, зарегистрированный везде и всюду, как фармакологическое средство, фармакокинетика и фармакодинамика в учебниках изложены. Но нет, «иже с ними» вызывают прилив тепла. Чем они греют, по вашему мнению? Звездной пылью, что ли? Вообще, НПВС никаким согревающим действием не обладают, тепло вам становится оттого, что вы собственной теплой рукой кожу потерли (ну или попросили кого намазать), а действует вольтарен и иже с ним за счет вмешательства в метаболизм арахидоновой кислоты, если это вам о чем-то говорит. Обеспечивает противовоспалительное и обезболивающее действие. Поразительный факт, не только четыре оставшихся слоя эпидермиса НПВС не останавливают, так он еще через дерму пролетает, подкожную клетчатку и буквально за минуты достигает капсулы сустава, где и действует. Вы себе как эпидермис представляете? В виде кирпичей в целлофане?

          • Tiina Orasmae-Meder

            Добавлю еще, что ежели к пытливому уму добавить немного знаний по теме, так жизнь бы сама подкинула подтверждений того, что в кожу проникнуть не так сложно, как может показаться. Если вы нанесете на кожу любой согревающий крем, в составе которого есть метилникотинат, то непременно увидите покраснение уже через минуту-другую. Знание о том, где находится ближайшее к коже сосудистое сплетение, может помочь понять, куда в данный момент попал метилникотинат и где он старательно расширяет капилляры, окрашивая кожу во все оттенки красного. Спойлер: в эпидермисе сосудов нет, ближайшее сплетение называется дермальным.

          • Аня-Зефирка

            Возможно, меня сейчас тоже тапками закидают, но ладно, переживу. Если у меня сводит шею и я мажу её мазью с диклофенаком (которая ничем не пахнет практически), то примерно через пол часа — час я начинаю именно во рту чувствовать её вкус. Хотя пальцы в мази точно не облизывала.

        • DARIA

          Елена К., вот кстати интересно, а гели с диклофенаком и прочими НПВС, не имеющие разогревающего и местнораздражающего эффекта (то есть, намазал и ничего не чувствуешь, а боль уходит) — это, получается, плацебо? А вот еще есть гормональные наружные средства, используются в ЗГТ, наносятся там где тонкая кожа, народ говорит, что влияют на гормональный фон по анализам и общее самочувствие, это тоже плацебо?

          • Елена К.

            Плацебо — это пустышки. Когда никакого действующего вещества нет вообще. Используются они, в общем, только в исследованиях. Большинство спорных медикаментов проходят по разряду ХЗ. То есть доказательной базы никакой (или слабая), но торгуют успешно. Это трудная и длинная тема на самом деле. Речь не по мошенников, а про доказательную базу, про понимание механизма работы. Оно есть не всегда, потому что исследования сложны и длятся годами. Протест вызывают речи, в которых утверждается как факт то, что на самом деле не подтверждено, а лишь предполагается.
            Но в целом можно сказать — вещества могут (не обязательно, могут!) попадать в слои кожи чисто механически: через естественные протоки — по волосяному фолликулу, к которому выходят потовые и сальные железы. Что там с ними дальше происходит — очень по-разному все.
            Есть обезболивающие пластыри с фентанилом — они работают. Есть мази с НПВС — они работают может быть, но скорее всего маркетинг (потому что есть НПВС в таблетках, зачем пытаться втереть в кожу тысячную долю того, что можно просто выпить?). Про гормоны не знаю.
            Косметологам приходится вгрызаться в крайне сложную тему, в которой далеко не все еще ясно. Мне лично, пожалуй, пригодились бы не научные рассуждения, а личный опыт. Типа это мы пробовали — работает. Это так себе. Это требует условий. И тэдэ. Хотя тут такое… Это надо очень косметологу доверять, конечно. А у незнакомых можно только образованность оценить.

          • DARIA

            И еще вспомнила, противозачаточный пластырь.

          • DARIA

            «зачем пытаться втереть в кожу тысячную долю того, что можно просто выпить», думаю, одна из весомых причин — так меньше возможных побочных эффектов, глобальных, для всего организма, а эффективность от боли такая же (или меньше, но ее все равно хватает в каждом конкретном случае)

          • Елена К.

            Есть, да. Я с гормонами плаваю уже, но там вроде бы попадание идет через кровоток. То есть вещество проникло в кровь и поплыло действовать.
            А в случае с косметикой нам не особо надо, чтобы что-то куда-то там плыло. Нам надо эффект прямо здесь, на коже (косвенно действующие полезные витамины нам проще пустить в кровоток через желудок). А косметика пока только два пути имеет: напитать роговой слой (он станет красивый, упругий, розовый — хоть и мертвый) или забиться в фолликул и чего-то там, может, натворить, чего именно — пока непонятно.

          • Елена К.

            Эффективность мази намного ниже, эффект несравним. Именно мази с НПВС — хороший пример маркетинга.
            Количество людей, которые их старательно намазывают, и тех, кому нельзя НПВС внутрь (а их десятки, подбирай не хочу), — вообще несоизмеримо. Первых миллионы, вторых дай бог тысячи. Цирроз пока эпидемией не является.

    • Кейт

      Если учесть разрез глаз и форму скул — я бы подозревала у интервьюируемой не просто «что-то», а пластику.
      Про марку — сама не пробовала, но не поняла, что именно Гино мне может предложить, кроме имени? Завод стерильный? У всех такие заводы, по крайней мере у всех приличных. Какие разработки и как они ведутся? Есть своя школа косметологов? Или это просто еще одна марка «с историей»? Мне ее позиционирование не ясно.
      Про суть подхода «без уколов» — имеет право, хотя я не понимаю, а чего вдруг все стали так это выпячивать? Ну я еще понимаю, когда говорят — «у меня лицо без пластики, свое». А уколы гилуронки, мезо, ботокса тут при чем? Это тот же уход, только форма доставки другая. странное противопоставление как по мне

      • Art L

        Аналогично….
        И про якобы отсутствие пластики, и про всю эту историю. Как химик, особенно поржал над перламутром.. ‘растворить ее, растолочь’… она что, в концентрированной кислоте ее растворяла, а раствор толкла?)) И откуда китовый жир могла брать?

        • Елена К.

          Крем спермацетовый, возможно, имели в виду. Вещество из головы китообразных. Продавался такой тогда, сейчас не знаю.

      • Ya-z-va

        Мастера ставить диагнозы по фоткам и аватаркам меня всегда восхищают) Но все эти предположения имеют право быть — либо в форме сомнений, либо — «я врач, она кололась/оперировалась у меня». Во всех остальных ракурсах это оскорбительные домыслы, не более.

    • Nastya

      Это заблуждение , что через кожу ничего не проникает

    • Татьяна

      точно все верно .платика есть однозначно.

      • Ya-z-va

        Вы доктор, который Наталию оперировал? Или ассистент, который ассистировал? если нет, то лучше, сорян, заткнуться, особенно с «однозначно». Я не отрицаю возможность пластики и не подтверждаю ее, но точно считаю, что человек вправе транслировать то, что считает нужным по этому вопросу.

        • Наталья

          Яна, так если человек «имеет право транслировать то, что считает нужным по этому вопросу», так вам тоже «лучше, сорян, заткнуться» — ибо комментаторы тоже, наверное, имеют право «транслировать то, что считают нужным по этому вопросу»? Или право имеют не все? Так вы бы сразу сказали, кто имеет, а кто не имеет, чтобы люди не заблуждались…
          И что у вас за дешевое хамство… В факте пластики нет ничего плохого! Вообще ничего! Что вы так защищаете ее отсутствие? А вот советовать заткнуться — ну…немного надо подумать, чтобы посоветовать заткнуться.

          • Ya-z-va

            В факте пластики нет ничего плохого. Стопудово. По-моему, мы доказали это раз сто, публикуя тут репортажи из операционных и всевозможные до после, и защищая многократно пациентов от комментариев «зачем вы это сделали, до было лучше, надо всем стареть естественно, а вот Мерил Стрип…» И защищаю я тут не отсутствие пластики, а право человека говорить то, что он считает нужным сообщить о своей внешности (а также походам по врачам, подробностям из личной жизни и так далее). И это как презумпция невиновности: пока не доказано обратное, нельзя безапелляционно говорить то, что вам кажется.
            То, о чем вы просите меня сказать — «кто имеет, а кто не имеет, чтобы люди не заблуждались…» — по моему мнению, вам должны были сказать родители. Что уместно говорить, а что нет.
            Дешевое у меня хамство или дорогое, — знает тот, кто его купит)))

  8. Юля

    хмми. не думала читать, но затянуло 🙂
    я верю статье, верю что именно регулярный уход дома или в салоне действует! с маркой пока не знакома

  9. Ника

    Мне не хватило информации о составах и принципах действия. А так заинтриговали. Можно купить в ИльдеБотэ, к примеру.) Странно, что тут написано, то только в салонах. Много онлайн. Вызывает уважение, что это не чисто визуально, а уход.

  10. КЭТ

    Какие различия между Guinot и Biologique recherche? Знает кто? Наталья выглядит потрясно.

    • Ya-z-va

      По моему внутреннему ощущению, биолоджик решерш (люблю их) остались нишевыми, гино ушли в более открытое плавание)

  11. Елена

    Мне кажется, когда говорят о легендарной личности, стоит назвать фамилию — как минимум, из уважения. Просто «Галина Михайловна» для главврача Института красоты — ( и кстати, всесоюзная клиника была в Москве, а не в Ленинграде) — это странно… Надеюсь, Наталья дествительно долго у нее училась, то помнит эту фамилию.

    • Зануда

      Вся история придумана.
      От начала и до конца. Попытка сочинить очередной вариант «про золушку».
      Но почему то на память приходит «интердевочка».
      Главный врач института красоты (пластический хирург высшей квалификации) жила в коммуналке? Варила крем? Из жира и перламутровых бабушкиных пуговиц? Занималась массажом на дому? Подпольно?
      Логопедов учат датскому языку? И французскому?
      Эксклюзивную франшизу подарили случайной девочке в нелепом платье?
      Мало того, что сплошной обман, так обман ещё и неумный, что гораздо обиднее.

      • Ihlow

        Вот с языка сняли.
        Не делайте мне смешно, как говорят в Одесссе.

      • Юлия

        Ну что уж вы, в Советском союзе и абортами на дому не гнушались, а тут какой-то крем. Вполне могло быть. У нас страна возможностей, если знать места и быстро бегать, как говорится. При чем, до сих пор =)
        Ну и франшиза от относительно небольшой компании не какая-то небывалая вещь. Это проще говоря, договор на поставки и право работать официально от лица марки с их рекламными материалами. Тогда можно было и без франшизы обойтись — кто б запретил-то, в 90-е.

        • София

          Думаете можно открыть филиал элитного французского института в подворотне без бюджета?
          Для таких фирм «имидж-всё».
          Только на нём всё и держится!

      • Ya-z-va

        Вы просто не знаете историю, сорян. Жили в коммуналках и народные артисты, и главврачи. И кремы из чего только не варили. Логопедов не учили датскому, но если Дания давала вид на жительство, люди ходили на курсы языковые там. И франшизы раздавали всем из России — а мы все были кто в вечерке, кто с голдой на шее. Такая вот СССРина была в 1990-х годах, сейчас выглядит фантастикой. Но жизнь гораздо богаче воображения

        • Tiina Orasmae-Meder

          Так и было. И первые дистрибьюторы косметических брендов в России привозили первые склады к себе в коммуналки. А мы, косметологи, ездили к ним и покупали первые профессиональные средства, вместе переводили этикетки и руководства.
          Наталья Зазерская — замечательная, очень уважаемая профессионалами индустрии и Guinot в России представляет достойнейшим образом, с первого дня.

          • Ya-z-va

            Тийна, спасибо) Я понимаю, что сейчас это выглядит все фантастикой, но я знаю, что все именно так и жили, — и вот как это объяснить?)

      • Юлия

        косметолог моей мамы в 80-е и 90-е тоже варила крем, хранился он на дверце холодильника
        вы явно родились позже этого времени.

        • Ola-la

          я в 2012 привозила из Парижа жене своего коллеги крем, который варила какая-то арабо-французская мадам, и на крем этот она (жена коллеги) молилась. На минуточку, коллега был совсем не бедный, как и его жена, и при всех возможностях покупать Ла Прейри и Ла Мер, она все равно отдавала предпочтение «домашнему» крему. Мне, как посреднику, достались несколько баночек с микро-дозами, по которым я чего-то конкретного понять не смогла, но в целом и ничего плохого сказать о нем не могу.
          так что да, это было и есть.
          а вообще, от комментарией некоторых читательниц у меня непроизвольно случается фейспалм.. Та ситуация, когда делает (пишет) кто-то другой, а стыдно почему-то за это тебе…
          Юля, Яна, выдержки вам и терпения, я бы уже всех забанила навечно ))

    • Ксения

      Елена, эту статью писал журналист, по законам жанра. Что-то прибавить, с чем-то обойтись небрежно. От настощей героини вполне вероятно мало что осталось. Зато есть текст. Это всего лишь бизнес, снимите с Яны нимб.

      • Елена

        Ксения, ничего не имею против бизнеса и текстов, продающих какой-либо продукт. Но чтобы продукт купили в итоге (поверив в информацию, поддавшись эмоциям), нужно создать это самое доверие и нужные эмоции. Это как раз и есть закон жанра. Помните, как Кэмерон создал ощущение подлинности истории любви героев его «Титаника»? Начал фильм с документальных кадров, с подводных съемок настоящего лайнера, с участием научных кораблей. А потом уже раскрутил вымышленную лав-стори. Но ведь к тому моменту зритель втянулся и верит во все происходящее) А тут отправляется месседж: туфта это все. Вывод потребителя — и Guinot тоже туфта… хотя, это, может, моя точка зрения, не более)

  12. Алла

    Яна, большое спасибо за статью! Прочитала взахлеб. Маркой заинтересовалась, поищу в наших краях, может салоны работают

  13. Екатерина

    Спасибо, Яна.
    Близко мне это все. Ритуальность процесса ухода. Правда, возможно, от того, что не нашла того самого косметолога, которому была бы готова отдаться проколоться. А на Фонтанку загляну)

  14. Ирина

    Спасибо за статью! А еще хочу сделать комплимент нереально красивому платью Натальи:)

  15. Юля

    Почему неудобные вопросы всегда обязательно с налетом легкого такого хамства?

    • Ya-z-va

      Наверное, потому, что вы видите хамство там, где это способ просто вывести собеседника на откровенность? 🙂

  16. Трольчатина

    Не хочется никого обижать но история с явным душком. Дания, Франция в железном занавесе как то не монтируется. Переписка сов гражданки с фирмой косметической. Ну а уж натянутые глаза с подбородоком..

    • Алла

      Ну, по вашему мнению, если бы у нее были круглые глаза это было бы естественно? А если раскосые то значит натянула?

    • Юлия

      мы неоднократно писали, что у нас тут нельзя обсуждать внешность наших героев
      все подобные комментаторы пойдут в бан

      • Наталья

        Юлия, героиня сама выносит свое лицо на обсуждение, делая громкие заявления. Никто ее тут не обижал. Просто, когда видны филлеры, а человек говорит, что их нет и при этом продает некую услугу — очень странно это не сказать.

        • Юлия

          я вижу разницу между «на мой взгляд, филлеры тут все же есть» и «натянутые глаза с подбородком» и прочие эпитеты
          нужно соблюдать приличия в высказывании своего мнения

          • Наталья

            Про приличия я абсолютно согласна. Но ваши читатели тоже не простые двадцатилетние девочки, многие гораздо старше и уже достаточно видели и попробовали на себе. Я думаю, многие, как и я, считают лукавство при продаже услуги абсолютно НЕ приличным. Этим и вызваны такие комментарии.

          • Юлия

            у нас тут никто ничего не продает, давайте начнем с этого
            бокс вот купить можно
            гино купить нельзя
            если у нас такие взрослые комментаторы, они должны знать, что интернет не равно помойка и «напишу все, что в голову придет»
            но что-то нет

          • Наталья

            То есть вы все работаете бесплатно и Наталья тоже? Можно у нее в салоне бесплатно получить крем или массаж? Она же тоже ничего не продает? Вы прикалываетесь так?)) Или вам кажется, что, написав статью, ваши читатели становятся вам автоматически что-то должны? Любой нехвалебный отзыв вы воспринимаете, как личную боль. А, между прочим, никто никого пока не оскорблял. Но филлеры и подбородок ну очень видны, поэтому люди о таком и будут продолжать писать. Разве это оскорбление?
            Закройте тогда комментарии вообще на сайте, какая вам разница, есть они там или нет, если они не интересны.

          • Юлия

            если вы считаете, что вам тут что-то продают, и поэтому полагаете, что можно встать в позу и предъявлять авторам какие-то требования — то да, могу закрыть для вас лично комментарии, мнения о том, кто как переколот и перетянут в подобной форме мне реально не интересны

    • Ya-z-va

      Мне забавно читать ваше мнение. Просто очевидно, что вы моложе, и в 90-х или ток родились, или еще не родились))) Или в детский сад ходили. Железный занавес рухнул как раз — сейчас могу ошибиться, но примерно с 88-го — 89 все уже стали ездить, хотя доллары меняли в одном месте в Москве, и строго на сумму 300 долларов, больше ни-ни. 200 р — на 330 долларов, если быть точным. И именно тогда все мечтали массово свалить из страны. И сваливали. И да, главврачи жили в коммуналках, и да, кремы варили в кастрюльках. И да, через 5 лет после описываемых времен все западные марки мечтали оказаться в России, а возить их предлагали именно такие мы — кто в вечерке, кто с голдой, других нас тогда еще не было. И нам давали это право, потому что это был огромный новый рынок. А одеваться худо-бедно научились потом. Но вы всего этого не знаете, как не знаете и как себя вести, что гораздо прискорбнее.

      • Наталья

        Яна, дело не в кремах, которые где-то варили. Просто как раз те, кто жил в 90-е прекрасно знают, что вот эта история: «Простой логопед, как все уехала в Данию, это было очень просто, все же уезжали, уже к тому моменту отучилась у Галины Михайловны и отработала, потом в вечернем платье днем поехала в Париж, ну все же тогда в вечерке днем ходили» и т.д. — это немного смешно. Такое было, но это была такая редкость, что преподносить ее, как «ну как все» сейчас очень странно. Расчет на тех, кто те времена не застал. Да, ходили и в вечерке, и в голде, уезжали заграницу учиться, получали франшизы — но очень непростые люди, а, мягко говоря, не «как все».
        Вы не знали другой жизни что ли тогда? Которой жила вся страна?
        Зачем на бьюти ресурсе это хвастовство прекрасной жизнью героини в 90-х?
        Гино — хорошая марка, там много интересного, рассказали бы про косметику лучше! Про то, почему у них настолько приятные уходы, про фишечки какие-то. А то Татлер получается какой-то, а не «бьютиинсайдер».

        • Ya-z-va

          Да все уезжали, и многие именно в Данию, я сама там протусовалась изрядное количество времени) Никакая это была не редкость, вот вообще. Студенты сваливали, без гроша, продавали велики и фотоаппараты Ленинград и Зенит, и еще военную форму нашу, на ура шла. Какая там прекрасная жизнь, она просто была такая. Ну что за бред, ну правда

  17. Наталья

    Гино — отличная косметика. Я когда-то ходила на фонтанку к ним, уход супер расслабляющий, большое удовольствие. Единственное, стоит это все сейчас гораздо больше, чем дает эффекта, поэтому сейчас не пользуюсь.
    История про золушку не понравилась, вроде взрослые все люди, все знают, как жизнь устроена, зачем эти сказки?
    У хозяйки, как и у многих, кто громко кричит «Никаких вмешательств!» отечные скулы не дают даже улыбнуться свободно.

    • Ya-z-va

      Я — см выше — в те же годы тусила в Дании. Писала заметки в датскую газетку про то, как в России студенты делают аборты (личный опыт), на гонорары можно было жить месяц, ни в чем себе не отказывая:))) Про скулы — ну смешно, диагнозы по аватаркам

      • Наталья

        Яна, вы — это, конечно, то, как жила вся страна тогда… А вот я в те годы бегала на огород постоянно, есть что-то нормальное надо было семье. И таких, как я — вокруг меня были ВСЕ. И денег у людей не было от слова совсем. Мои родственники уехали в эти годы, в разные места, но устроиться было очень тяжело первые годы, жили тоже напряженно. У вас в рассказах, просто рай на земле был. Я понимаю, что мы нищеброды и тупицы были, по сравнению с вами и Натальей, просто небольшая поправочка, что, мягко говоря, не все уезжали, постоянно ходили в голде и вечерке. И если знать, как жили твои соотечественники, странно писать такие тексты.

        • Ya-z-va

          Извините, но где вы видите «рай на земле»? Вы поговорите с эмигрировавшими тогда. Узнайте, как им жилось. Насколько это было похоже на сказку про золушку. И сколько им приходилось вкалывать и переиначивать себя, чтобы из 90-х годов совка вписаться в европейскую жизнь; и к каким последствиям это приводило., и как их дети их стеснялись, и как люди с тремя высшими устраивались таксистами.
          И выживали сильные. А слабые ломались.
          При чем тут вообще нищеброды и тупицы, зачем вы свои комплексы на меня вешаете?
          Кто вам сказал, что мне без гроша в кармане в этой Дании была манна небесная и санаторий, в отличие от вашего огорода? Или я что, должна была тут описать все страдания своей юности в доступной для вас форме, чтобы вы поверили?
          Отчаяние берет от таких каментов, чес сло

  18. Аля

    Взяли и на ровном месте обосрали, простите, хорошую женщину. Надеюсь, Наталья не читала этот бред в комментариях… Яна, спасибо за интервью!

  19. Ольга

    Шикарная и красивая женщина в красивом платье ,удачливая, с хорошим и интересным делом в жизни, еще и приносящим доход, сумевшая и четверых детей родить и талию тонкую сохранить всегда вызывает зависть и злобу. Искренне верю, что до Натальи не долетают все те лучики добра, которые источают, вне всяких сомнений, прекрасные люди, без какого-то ни было стеснения выдающие своё, опять же вне всяких сомнений, высокопрофессиональное мнение , способные по одному взгляду на фото определить и наличие филлеров и весь жизненный путь человека. Guinot нежно и трепетно люблю очень давно,просто люблю. И сейчас, по прошествии почти двадцати лет, начала понимать что это работает☺☺☺.
    Яна, спасибо Вам за Вашу работу! Спасибо за Ваши тексты. Люблю, просто люблю☺.

  20. Алла

    Судя по тому, что у Натальи успешный бизнес и большая семья, она не только красивая женщина, но и ещё с железным характером)
    И по поводу всех злобных комментариев она только посмеётся

  21. Елена

    Она их не будет просто читать ))) у Наташи по -минутам расписан день . Счастливая мама и успешная бизнес -вумен умеет планировать время с уважением , рационально с пользой для себя и близких . Зная ее очень давно , восхищаюсь , что находит время и на спорт и на косметолога , и на путешествия с семьей , очень следит за питанием , поэтому результат на лицо и на тело ))) бЭз хирургов ! А если такое случиться и ее об этом спросят , уж поверьте , она не будет скрывать …

  22. Ксения

    Интересно, а сейчас в Питере есть какое-нибудь по-настоящему крутое место для обучения массажу лица? Очень мне это интересно

  23. Елена

    «А хитом был крем-румяна. Был какой-то ингредиент непонятный, мы его покупали из-под полы, добавляли 10 капель в миску крема — и действительно, у тебя проступал на щеках натуральный румянец. Что это был концентрат, не знаю по сей день.»

    Странно читать такое от человека, в настоящий момент работающего в beauty — индустрии.
    Непонятный! ингредиент, от которого на щеках проступал натуральный румянец, героиня статьи НЕ ЗНАЯ!!! что это такое (и какой вред может нанести!) щедрой рукой по 10 капель добавляла в миску крема…

    Надеюсь, что это были не галлий, цезий или франций…
    Нет слов, правда. И это человек считает, что после подобных откровений у здравомыслящих людей появится желание иметь какие-либо отношения с ее бизнесом?
    Серьезно?

  24. Valentina

    Яна, спасибо за статью! Планируете ли вы больше статей про салоны в Спб, а то совсем не понятно, куда податься!

  25. Наталья Усатова

    Яна. Сначала комменты не читала, потом затянуло. Читать Вас, одно удовольствие. Народ у нас злой. Если кому-то было хорошо и кто-то 18 лет успешно работает — надо же вставить свой «натянутый подбородок». Марка прекрасная, история -вдохновляющая. Спасибо! Наталье — успехов и новых благодарных клиентов.


Добавить комментарий Отменить ответ